導(dǎo)讀：全球化就是本地化

作者 |小葳

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近年來，中國企業(yè)出海步伐不斷加快，“不出海，就出局”成為很多企業(yè)的共識。

據(jù)沙利文統(tǒng)計(jì)，2024年上半年，超過2000家中國上市企業(yè)布局海外市場，占總體中國上市企業(yè)的比重已超過50%。

與此同時，中國出海企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在全方位提升：地緣政治復(fù)雜性加劇、全球合規(guī)監(jiān)管趨嚴(yán)、生成式AI技術(shù)浪潮，以及本地化運(yùn)營能力欠缺等等。

2025 年 4 月 16 日，“2025亞馬遜云科技出海大會”釋放關(guān)鍵信號：其全新升級的出海戰(zhàn)略，正以“云基建 + AI創(chuàng)新”雙引擎，為企業(yè)破解出海的多重難題。

根據(jù)IDC 《中國公有云服務(wù)市場（2024上半年）追蹤》，亞馬遜云科技占據(jù)了中國企業(yè)出海云支出的3/4。作為中企出海最主流的云服務(wù)商，亞馬遜云科技提供了中企出海最新洞察與解決方案組合拳。

三大洞察，破局中企出海新挑戰(zhàn)

從出海深度來看，過去數(shù)十年來中國企業(yè)經(jīng)歷了從商品出海、品牌出海，到技術(shù)出海、產(chǎn)業(yè)鏈出海的幾大階段。從過去粗放式的全球擴(kuò)張，逐漸步入整體產(chǎn)業(yè)鏈布局和本地化運(yùn)營的全新階段。

“以汽車為例，我們多個頭部的汽車、電動汽車客戶，原來只是在海外銷售，但從去年開始，無論在歐洲還是在拉美，它們都從研發(fā)中心到工廠到供應(yīng)鏈到銷售，布局了一整套配套體系?！眮嗰R遜云科技中國區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理沈濤表示。

這種出海模式的躍遷，對云服務(wù)和IT支持的需求也全面提升，在云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)之外，中企出海的核心訴求體現(xiàn)在三個方面：

第一，生成式AI

隨著AI在各行各業(yè)場景的落地，越來越多出海企業(yè)將生成式AI作為出海的必備技術(shù)。

“生成式 AI很大的特點(diǎn)，就是它改造的不是我們原來在IT行業(yè)底層的技術(shù)，而是業(yè)務(wù)場景的驅(qū)動，如果不做這樣的改造，企業(yè)業(yè)務(wù)場景的先進(jìn)性就會落后?！鄙驖龔?qiáng)調(diào)。

第二，全球安全合規(guī)

全球各范圍內(nèi)的合規(guī)監(jiān)管呈現(xiàn)逐漸增強(qiáng)的趨勢。過去20年來，制定隱私相關(guān)法規(guī)的國家增加了1400%。中國企業(yè)出海既需要滿足各個國家和地區(qū)的合規(guī)要求，又要滿足所在行業(yè)特定的合規(guī)要求。

從地區(qū)來看，歐盟發(fā)布了GDPR，中東很多國家如沙特、阿聯(lián)酋等也頒布了《個人數(shù)據(jù)保護(hù)法》，美國也有保護(hù)消費(fèi)者隱私的CCPA。從行業(yè)來看，醫(yī)療保健、汽車、金融等行業(yè)不斷豐富其法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，如醫(yī)療保健行業(yè)的HIPAA認(rèn)證，汽車出海需要滿足R155/R156等安全法規(guī)的要求，金融支付則需要滿足PCI-DSS安全標(biāo)準(zhǔn)等。

第三，本地化運(yùn)營

出海不是一次性動作。要真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的全球化戰(zhàn)略，必須做好本地化運(yùn)營。不僅要在一個具體的國家實(shí)現(xiàn)本地化，甚至在具體的區(qū)域、城市也要做好本地化。

“如今的全球化就是本地化。現(xiàn)在中國企業(yè)要走向全球，最需要打破的壁壘就是本地化落地的能力?！?/strong>沈濤表示，本地化不僅要貼合本地市場需求，產(chǎn)品和應(yīng)用還要融入本地的生態(tài)圈，深層次扎根本地。

“三橫一縱”，做中企出海橋梁

為幫助中國企業(yè)在日益復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)中加速出海，亞馬遜云科技將中國企業(yè)出海業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級為“三橫一縱”支持體系，其中：

第一“橫”：覆蓋全球、穩(wěn)定高可用的基礎(chǔ)設(shè)施及領(lǐng)先的云和生成式AI服務(wù)

在云基礎(chǔ)設(shè)施之外，生成式AI服務(wù)能力已成為很多出海企業(yè)看重的要素。

“在產(chǎn)品選型方面，企業(yè)首先都非常看重大模型，而在下一步大模型落地的時候，工程化能力就變得很重要Amazon Bedrock提供了中立的、豐富的模型選擇，比如適合多Agent管理的Claude 3.7，被廣泛用于電商、游戲等行業(yè)的翻譯工作的Amazon Nova模型等等?！眮嗰R遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)總經(jīng)理代聞告訴「智能進(jìn)化論」。

火爆全球的智能體服務(wù)Manus就借助了Amazon Bedrock中的Claude3.7模型進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時，借助Amazon Web Services Firecracker提供的安全云沙箱，Manus實(shí)現(xiàn)了安全、隔離的智能體訪問體驗(yàn)。

亞馬遜云科技中國區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理 沈濤

第二“橫”：專業(yè)的安全合規(guī)理念和技術(shù)能力

目前，亞馬遜云科技提供300多項(xiàng)安全、合規(guī)和治理方面的服務(wù)與工具，以及143項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)性認(rèn)證支持。

同時，合規(guī)資源池涵蓋亞馬遜云科技遍布全球的安全合規(guī)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、云遷移服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及外部律師事務(wù)所和咨詢及技術(shù)合作伙伴，能夠?yàn)槌龊Ｆ髽I(yè)提供一站式合規(guī)服務(wù)。

第三“橫”：亞馬遜全球資源及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，助力企業(yè)打造出海“朋友圈”

亞馬遜云科技在全球200多個國家擁有超過14萬家合作伙伴，提供從咨詢到解決方案交付的完整上云解決方案。同時，亞馬遜電商、廣告、智能物流、智能語音助手、智慧零售等業(yè)務(wù)體系也是中企出海的重要支撐。

例如，中國電動汽車在海外售賣后，其內(nèi)置的智能座艙服務(wù)往往缺乏本地內(nèi)容接入。通過接入亞馬遜Alexa，中國電動汽車品牌可以為消費(fèi)者提供本地化的娛樂和語音體驗(yàn)。

一“縱”：聚焦行業(yè)賦能，打造“行業(yè)解決方案資產(chǎn)庫”

目前，亞馬遜云科技聚焦汽車、生命科學(xué)與大健康、媒體娛樂與廣告、零售快消、游戲、制造、金融七大出海熱門行業(yè)，并打造“行業(yè)解決方案資產(chǎn)庫”。

以汽車行業(yè)為例，針對自動駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)、數(shù)字化客戶互動、軟件定義汽車、電動車動力電池和充電等業(yè)務(wù)場景，亞馬遜云科技提供行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)加速產(chǎn)品創(chuàng)新、提升供應(yīng)鏈效率、落實(shí)數(shù)據(jù)合規(guī)。

此外，亞馬遜云科技還推出ISV出海計(jì)劃、智能家居及消費(fèi)電子出海加速計(jì)劃等新舉措。ISV出海計(jì)劃中，“全球通行計(jì)劃”將針對有成長潛力的ISV，提供定制化的出海戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)支持及業(yè)務(wù)推廣支持?！肮ぷ髫?fù)載遷移計(jì)劃”將加速傳統(tǒng)ISV向SaaS模式遷移。

結(jié)語

當(dāng)全球產(chǎn)業(yè)鏈加速重構(gòu)，生成式AI技術(shù)重塑商業(yè)邊界，出海已成為中國企業(yè)的必選題。

亞馬遜云科技正以云與AI為槳，劃破中企出海安全合規(guī)、本地化運(yùn)營與技術(shù)創(chuàng)新的障礙。

本文為「智能進(jìn)化論」原創(chuàng)作品。