01

近日，曲周縣安寨鎮(zhèn)西甫村的電力改造工程正如火如荼推進，嶄新的線路、升級的設(shè)備讓不少村民感受到用電安全與便利的雙重提升。然而，村民徐先生看著周邊街巷陸續(xù)迎來“電力煥新”卻心生疑惑，因為施工人員告訴他，其所在街道不在改造范圍內(nèi)。

為何電力改造同村不同“待遇”？

曲周縣安寨鎮(zhèn)供電所李所長：徐先生所反映的街道在電力改造范圍內(nèi)，只是下戶線沒有延長到他所說的小胡同里， 下一步，我們準(zhǔn)備延伸下戶線至其所在的胡同。

民生工程既要有整體規(guī)劃，也要關(guān)注個體需求。供電部門及時回應(yīng)訴求，將整改范圍延伸至"被遺忘的過道"，展現(xiàn)了務(wù)實作風(fēng)。期待相關(guān)部門在推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時，讓公平可及的公共服務(wù)溫暖到每一條街巷。

（記者： 張清）

02

“門禁設(shè)備安裝好幾年了，何時能真正派上用場？”叢臺區(qū)沁河西岸33號院業(yè)主趙先生說道。他居住的小區(qū)是個無專人值守的老舊小區(qū)，存在秩序混亂、陌生人隨意進出的現(xiàn)象，但幾年前就已安裝好的門禁設(shè)備卻一直閑置，未能發(fā)揮防護作用。

四季青街道辦黨建辦趙主任：使用門禁需要專人在門口盯守，方便訪客出入，這就需要為小區(qū)引進物業(yè)公司進行管理。我們一直在努力找物業(yè)，但目前小區(qū)業(yè)主們連衛(wèi)生費都交不齊，在引進物業(yè)方面有一定難度。

街道辦工作人員雖有難處，但民生無小事。期待多方攜手，共商對策，凝聚力量，早日激活門禁“防護網(wǎng)”，讓居民在小區(qū)里收獲穩(wěn)穩(wěn)的安全感與幸福感。

（記者：張清）

03

近日，原邯鄲市塑料廠下崗職工黃女士反映， 2004年企業(yè)破產(chǎn)后，她一直靠打零工維持生計。 看著朋友們陸續(xù)申領(lǐng)到獨生子女一次性獎勵金，她十分困惑，同為獨生子女家庭，下崗職工是否符合領(lǐng)取條件？

邯鄲市國資委尚同志：破產(chǎn)是指企業(yè)終結(jié)，單方面和職工解除勞動關(guān)系，解除關(guān)系后要給職工發(fā)放解除勞動關(guān)系的補償，領(lǐng)兩年失業(yè)金后自謀職業(yè)，不存在國有企業(yè)職工身份，靈活就業(yè)狀態(tài)下沒有一次性獨生子女獎勵金。

政策明確了下崗職工在靈活就業(yè)狀態(tài)下的待遇界定，這是執(zhí)行的標(biāo)尺。但黃女士的困惑與期盼不容忽視，相關(guān)部門不妨主動作為，做好政策解讀，探索幫扶路徑，以暖心服務(wù)回應(yīng)訴求，讓政策既有尺度，更顯溫度。

（記者：張清）

04

近日，家住冀南新區(qū)花官營鄉(xiāng)南左良村的王先生滿心歡喜地準(zhǔn)備翻蓋房子，卻被墻上的燃氣管道絆住了腳步。原本是改善居住條件的好事，此刻卻成了他的心頭難題，這究竟是怎么回事？

萬先生：我家門口豎立的燃氣管道影響修建臺階，聯(lián)系工作人員卻被告知拆解管道每米收費35元，費用共計500多元。但我們不是燃氣用戶，這么收費合理嗎？

產(chǎn)投新能源辦公室主任王同志：萬先生之前一直與施工單位溝通，但該施工單位并非我公司內(nèi)部團隊。正確流程應(yīng)當(dāng)是由用戶提交申請，再由我公司安排人員進行管道調(diào)改。目前，我們公司已安排后續(xù)工作，該項目已被列入下一批施工計劃。涉及中壓管網(wǎng)調(diào)改的用戶無需承擔(dān)任何費用，我公司會免費為其調(diào)改。

關(guān)于燃氣管道拆改的相關(guān)政策為何？

產(chǎn)投新能源辦公室主任王同志：如果是戶內(nèi)的管網(wǎng)改造，我們會根據(jù)實際情況進行收費，如果是戶外公共管網(wǎng)改造，屬于我公司管理范疇，我們會承擔(dān)相應(yīng)費用。若因人為破壞或其他特殊情況導(dǎo)致管網(wǎng)拆改，則需要收取相應(yīng)費用。

從王先生的煩惱到問題得到解決，這不僅是個案的圓滿處理，也為其他面臨類似情況的用戶指明了方向。希望相關(guān)政策能更加廣為人知，也期待未來燃氣管道改造等民生事務(wù)能有更清晰、便捷的處理流程，讓每位居民都能在遇到問題時不再迷茫，順利解決生活中的“小麻煩”，暢享安心舒適的生活。

（記者：畢軍）

05

原本簡單的出行需求， 卻因小區(qū)通道設(shè)置的問題， 變得 困難重重， 這背后究竟有著怎樣的故事？

李女士：我是榮盛公園印象美園2號樓的業(yè)主，我家老人日常需要坐著輪椅外出散心，但小區(qū)北門設(shè)有門檻，高度約15-20厘米，輪椅上下極為不便。而小區(qū)南門距離2號樓較遠，老人來回路上非常吃力，希望能盡快對北門門檻進行改造或設(shè)置無障礙通道，方便老人出行。

經(jīng)開區(qū)住建局物業(yè)科陳同志：經(jīng)核實，業(yè)主反映的北門實為消防通道，需處于常閉狀態(tài)。李女士的家人從東門出行較為便利，但對于獨自出行的老人而言，確實存在通行風(fēng)險。對此，物業(yè)表示會專門叮囑工作人員，若遇老人出行，要主動上前攙扶，全力保障老人安全通行。

希望物業(yè)的舉措能讓老人的出行之路更加順暢。同時，也期待今后在小區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)中，能考慮到有特殊需要的人群，提前規(guī)避此類問題，讓每一位居民都能在自己的家園中感受到滿滿的溫暖與關(guān)懷。

（記者：畢軍）

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