在職場中，我們常常會發(fā)現(xiàn)這樣一類人：他們總能在不經(jīng)意間贏得同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的青睞，明明沒有刻意討好，卻能在團隊中如魚得水，升職加薪的速度更是令人羨慕。仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，他們的高情商，往往藏在日常的溝通細節(jié)里——尤其是這5句話，他們從來不會輕易說出口。

一、不說否定式開場白：“這絕對不行”、“我早就告訴過你”

在職場中，最傷人的溝通莫過于一上來就給對方潑冷水。

朋友小薇曾分享過一個經(jīng)歷：她帶著新方案找領(lǐng)導(dǎo)溝通，剛開口說了個開頭，就被同事老張打斷：“這個方向肯定行不通，去年試過類似的，最后虧了不少資源?！币痪湓捵寱h室瞬間冷場，小薇的積極性也被澆滅了一半。

后來這個方案經(jīng)過調(diào)整居然成功落地，可老張卻因為那句武斷的否定，再也沒人愿意找他討論新想法。

高情商的人都明白，語言是有“溫度”的。哪怕真的不認(rèn)同，他們也會把“這絕對不行”換成“這個思路挺有新意，不過我們可以一起看看哪里能優(yōu)化”；把“我早就告訴過你”改成“沒關(guān)系，這次我們總結(jié)下經(jīng)驗，下次肯定能做得更好”。

畢竟，職場是解決問題的地方，而不是證明誰對誰錯的戰(zhàn)場。正如作家劉震云所說：“真正的高情商，是讓人在難堪時能有臺階下，在迷茫時能看到方向?！?/p>

二、不說推卸責(zé)任的話：“這都是我的功勞”、“這和我沒關(guān)系”

見過太多人在項目成功時忙著“搶功勞”，在出現(xiàn)問題時忙著“甩鍋”。

前同事阿明就曾犯過這樣的錯：一次跨部門合作中，他負責(zé)的環(huán)節(jié)出了疏漏，導(dǎo)致整體進度滯后。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時，他立刻說：“這不是我的問題，是市場部給的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。”

可當(dāng)項目后來逆風(fēng)翻盤，他又在匯報時把所有成績都攬到自己身上，說“全靠我每天加班協(xié)調(diào)”。一來二去，同事們都對他避而遠之，領(lǐng)導(dǎo)也逐漸對他失去了信任。

真正聰明的人，懂得“功勞是團隊的，責(zé)任是自己的”。

去年公司年會上，銷售總監(jiān)李姐的發(fā)言讓人印象深刻：“這個季度的業(yè)績突破，離不開市場部的精準(zhǔn)策劃、產(chǎn)品部的全力配合，還有每一位一線同事的努力。如果說有什么做得不夠好的地方，作為負責(zé)人我先檢討。”

一番話讓在場的人都心生佩服，也讓她在年底順利晉升為合伙人。記住：職場中最穩(wěn)固的口碑，是“遇事不推諉，有功不獨攬”。

三、不說消極敷衍的話：“我對這不感興趣”、“隨便吧，都行”

曾經(jīng)帶過一個實習(xí)生小林，每次分配任務(wù)時，只要遇到稍微復(fù)雜點的工作，他就會皺著眉頭說：“這個我不感興趣，能不能換個簡單的？”后來有個對接客戶的機會，原本是很好的鍛煉機會，他卻再次推脫：“跟客戶打交道太麻煩了，我不想?yún)⑴c?！?/p>

三個月實習(xí)期滿，別的實習(xí)生都拿到了留用offer，只有他被委婉勸退。

高情商的人深知，職場中的每一次任務(wù)，都是展現(xiàn)自己的機會。哪怕真的不擅長，他們也會說：“這個領(lǐng)域我接觸不多，但我可以先了解一下基本情況，再跟您匯報我的想法?！?/p>

就像熱播劇《平凡的榮耀》里的孫弈秋，面對完全陌生的金融行業(yè)，他沒有說過一句“我不行”，而是主動加班學(xué)習(xí)，不懂就問，最終從一個“菜鳥”成長為團隊的核心成員。

記住：當(dāng)你說“不感興趣”時，拒絕的可能不是一份工作，而是一次改變命運的機會。

四、不說戳人痛處的話：“你怎么連這個都不會”、“這不是明擺著的嗎”

同事阿芳曾在一次小組會議上，當(dāng)著全部門的面吐槽新人：“你都入職三個月了，怎么連表格公式都不會用？我教你一遍又一遍，你腦子到底在想什么？”新人當(dāng)場紅了眼眶，后來雖然學(xué)會了技能，卻再也不愿意主動提問。而阿芳也因為說話太“毒”，被大家貼上了“不好相處”的標(biāo)簽，錯過了好幾次晉升機會。

真正高情商的人，懂得“良言一句三冬暖”。朋友大劉帶團隊時，哪怕下屬犯了低級錯誤，他也會說：“這個地方確實有點難，我剛開始也踩過坑，來，我把我的經(jīng)驗分享給你，下次你肯定能做得更好?！?/p>

這樣的話，既指出了問題，又保護了對方的自尊心，讓下屬更有動力去改進。記住：職場中最有效的溝通，不是顯示自己有多厲害，而是讓別人感受到被尊重。

五、不說絕對化的話：“不可能完成”、“沒人會這么做”

去年公司接了一個緊急項目，時間緊、任務(wù)重，很多人都在私下抱怨：“這么短的時間，根本不可能完成?！敝挥胁邉澆康男⊥踔鲃诱业筋I(lǐng)導(dǎo)：“雖然有難度，但我們可以把任務(wù)拆解成三個階段，每天同步進度，遇到問題及時調(diào)整方案，您看這樣是否可行？”

最終，在他的帶動下，團隊居然提前兩天完成了任務(wù)，小王也因此被提拔為項目經(jīng)理。

高情商的人從不說“不可能”，而是習(xí)慣說“我們可以試試”。他們明白，職場中沒有絕對的死胡同，只要換個角度思考，總能找到突破口。就像喬布斯說的：“那些改變世界的人，都是從相信‘有可能’開始的?！碑?dāng)你說出“沒人會這么做”時，其實是給自己的思維上了鎖；而當(dāng)你說“讓我們試試新方法”時，往往能打開一扇新的大門。

有人說，職場如戰(zhàn)場，但比沖鋒陷陣更重要的，是學(xué)會好好說話。那些情商高、升職快的人，不是天生就會“來事兒”，而是他們懂得：語言是有力量的，一句得體的話能讓你贏得人心，一句傷人的話能讓你失去機會。

所以，從今天起，試著把“這絕對不行”換成“我們可以一起想辦法”，把“這和我沒關(guān)系”換成“我可以幫忙協(xié)調(diào)”，把“我不感興趣”換成“我愿意嘗試”。你會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你的語言充滿溫度和力量時，好運也會悄悄向你靠近。

畢竟，職場最長的路，從來不是套路，而是真誠與尊重。