??深響原創(chuàng) · 作者|呂玥
如今,家電品牌正經(jīng)歷著一場(chǎng)從單純“功能競(jìng)賽”向“生活儀式感塑造”的變革。
這首先是受消費(fèi)需求變化的驅(qū)動(dòng)。在家電早已完全滿足日常生活所需的背景下,消費(fèi)者自然會(huì)將對(duì)功能的期待升級(jí)到對(duì)生活品質(zhì)與精神滿足的深度追求上。例如高顏值的外觀、人性化的設(shè)計(jì)或是智能的交互,都是為了將家電從冷冰冰的機(jī)器,轉(zhuǎn)變?yōu)槌休d生活美學(xué)的儀式道具。
其次從行業(yè)角度看,家電產(chǎn)品在技術(shù)參數(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)壁壘也逐漸消弭。比如當(dāng)兩臺(tái)冰箱的保鮮效果相差無幾時(shí),決定消費(fèi)者選擇的往往是“軟性體驗(yàn)”,這就意味著家電需要通過構(gòu)建更多的“情感聯(lián)結(jié)”來建立差異化優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)變革,往往也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)刻。今年,巨量星圖就推出了家電行業(yè)全年IP項(xiàng)目「我家的春夏秋冬」,以“四季生活”為切入點(diǎn),為家電品牌打開情感化營(yíng)銷的新思路。春季版上線后,也成功幫助不少家電品牌建立起了“春日煥新”的情感聯(lián)想,打開了新的增長(zhǎng)空間。
春季三大趨勢(shì),把握消費(fèi)變化及機(jī)遇
巨量星圖以“四季生活”作為家電品牌的最佳情感入口,其實(shí)不難理解。
一方面,這是生理需求與情緒喚醒的天然聯(lián)結(jié),季節(jié)更迭可以直接觸發(fā)用戶對(duì)溫濕度、空氣質(zhì)量等物理環(huán)境的敏感度,這就構(gòu)成了家電產(chǎn)品介入生活的最佳觸點(diǎn)。另一方面,這也是時(shí)間顆粒度下的情感共振,立春凈化、冬至溫暖的季節(jié)更迭場(chǎng)景化敘事,能夠自然呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,形成可感知的生活節(jié)奏美學(xué)。
而在春季,巨量星圖基于對(duì)熱點(diǎn)的全面洞察,總結(jié)出了三大值得關(guān)注的趨勢(shì)——
第一大趨勢(shì)是「科技感」。
當(dāng)前AI浪潮席卷各行業(yè),新技術(shù)加速落地并進(jìn)入大眾生活。根據(jù)中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟數(shù)據(jù),我國(guó)將占據(jù)全球50%-60%的智能家居市場(chǎng)消費(fèi)份額,成為全球最大消費(fèi)國(guó)。
當(dāng)然,真正打動(dòng)消費(fèi)者的不是技術(shù)本身,而是這些技術(shù)創(chuàng)新如何疊加在產(chǎn)品之上,無縫融入日常生活場(chǎng)景。當(dāng)家電能夠主動(dòng)預(yù)判需求、當(dāng)人機(jī)交互變得自然流暢、當(dāng)產(chǎn)品使用門檻被不斷降低,對(duì)消費(fèi)者而言這些才是關(guān)鍵。
第二大趨勢(shì)是「情緒力」。
隨著消費(fèi)與日常生活的聯(lián)結(jié)日益密切,消費(fèi)者對(duì)“消費(fèi)”的態(tài)度,早已不只是單純對(duì)商品的購(gòu)買,更是一種情緒的外化表達(dá),甚至通過自身消費(fèi)行為的表達(dá),形成一種相對(duì)固定和長(zhǎng)期的生活價(jià)值主張。
比如“悅己消費(fèi)”已成為當(dāng)下不可忽視的主流趨勢(shì),強(qiáng)調(diào)生活不應(yīng)將就,要讓自己開心、獲得更好的生活體驗(yàn)。而生活品質(zhì)的提升也不應(yīng)被簡(jiǎn)單等同于高價(jià)消費(fèi),就比如在家居家電領(lǐng)域,大家傾向于尋找那些能夠體現(xiàn)個(gè)人審美和生活態(tài)度的產(chǎn)品,也追求產(chǎn)品實(shí)際使用價(jià)值與價(jià)格之間的精妙平衡等等。
第三大趨勢(shì)是「生機(jī)感」。
根據(jù)歐睿信息咨詢公司發(fā)布的《2025年全球消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》顯示,當(dāng)下消費(fèi)者不僅關(guān)注壽命的延長(zhǎng),更注重健康跨度,即在生命各個(gè)階段保持更高的生活質(zhì)量。
生活質(zhì)量,與更具生命力的居住環(huán)境直接相關(guān)。消費(fèi)者會(huì)將家居環(huán)境與自身、家人的健康狀態(tài)緊密聯(lián)系起來,期望通過家電實(shí)現(xiàn)居家環(huán)境重構(gòu),打造有生命力的一隅,帶來療愈感。諸如對(duì)營(yíng)造森林般清新環(huán)境的需求,對(duì)鎖住新鮮食材營(yíng)養(yǎng)的期待等等,這些對(duì)“生命力”的追求,都正在推動(dòng)家電產(chǎn)品向更健康、更自然的方向進(jìn)化。
資源整合,讓品牌借四季東風(fēng)
看清趨勢(shì)后,更重要的是找到辦法“乘風(fēng)而起”。巨量星圖圍繞這三大趨勢(shì),整合資源,串聯(lián)諸多玩法,旨在以內(nèi)容作為連接用戶與商品的中樞,讓品牌產(chǎn)品中的科技感、情緒力和生機(jī)感都能夠具象化呈現(xiàn)出來,引發(fā)用戶共鳴,繼而激發(fā)興趣帶來轉(zhuǎn)化。
一方面,巨量星圖選擇與家居領(lǐng)域頭部媒體《ELLEDECO 家居廊》合作,發(fā)布文章系統(tǒng)性地解讀了三大趨勢(shì)的內(nèi)涵,并配套設(shè)計(jì)系列視覺海報(bào),在微信、微博及小紅書等平臺(tái)進(jìn)行分發(fā),有效提升了用戶對(duì)春季新興家居趨勢(shì)的認(rèn)知與情感共鳴。
另一方面,在抖音平臺(tái)內(nèi),巨量星圖以#我家超有春感力 為話題,吸引海量達(dá)人從產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)美學(xué)、使用場(chǎng)景等不同視角的內(nèi)容展現(xiàn)三大趨勢(shì),并具象化呈現(xiàn)品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。目前該話題下的視頻播放量已達(dá)到8億次。
首先,要讓用戶真正了解「科技感」,核心是要將晦澀的技術(shù)參數(shù),轉(zhuǎn)化為可感知的智能體驗(yàn),完成從“功能賣點(diǎn)”到“生活方式”的認(rèn)知升級(jí)。
由于此次活動(dòng)期間恰逢AWE中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì),巨量星圖就邀請(qǐng)了多個(gè)類型的博主前去探訪品牌展區(qū)。包括有科技類博主深入解讀品牌AI家電的技術(shù)亮點(diǎn),用專業(yè)視角詮釋產(chǎn)品力;有娛樂、顏值類達(dá)人,直觀去展示家電產(chǎn)品的高顏值,提升種草效果。
達(dá)人探訪AWE大會(huì)
巨量星圖還在AWE展會(huì)搭建了“星圖家生活”展區(qū),通過居家場(chǎng)景和大富翁游戲的設(shè)計(jì),讓科技博主與生活居家博主在其中做游戲互動(dòng),抽取不同產(chǎn)品進(jìn)行演示。如此一來既生動(dòng)展示了產(chǎn)品功能,也通過游戲化互動(dòng)自然完成了產(chǎn)品種草。
其次是「情緒力」的表現(xiàn),核心是要在功能性之外建立情感連接,使品牌成為用戶“精神棲息地”的共建者。
為此,巨量星圖也邀請(qǐng)了多位生活家居博主,以寵物友好空間改造、家居美學(xué)重構(gòu)、興趣培養(yǎng)、健康生活方式等多元維度進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,去構(gòu)建“理想春日家”的具象化樣板。比如博主@Ann安安大妹 記錄了寵物小狗的生活日常,@了不起的童妮亞 則是記錄了自己作為高能量模特自律健康生活的一天,@大帆小菁的家 在家DIY植物花架等等。
@Ann安安大妹、@了不起的童妮亞、@大帆小菁的家
同時(shí)巨量星圖也設(shè)計(jì)互動(dòng)玩法,一是通過話題互動(dòng),讓用戶帶上品牌及活動(dòng)話題發(fā)布“春季小家勢(shì)”相關(guān)內(nèi)容,即有機(jī)會(huì)獲得限定手賬,鼓勵(lì)用戶記錄春日生活;二是在活動(dòng)H5頁(yè)面上,設(shè)置用戶完成品牌任務(wù)即可參與抽獎(jiǎng)的玩法,深化品牌認(rèn)知。這種從內(nèi)容共創(chuàng)到互動(dòng)沉淀的完整鏈路,有效實(shí)現(xiàn)了品牌情感價(jià)值的立體傳遞。
另外關(guān)于「生機(jī)感」,巨量星圖沒有將其局限在都市居所中,而是重新定義了“家”的場(chǎng)景多樣性和空間維度。
此時(shí)達(dá)人們也發(fā)揮了關(guān)鍵作用,跟隨他們的腳步,我們可以在自然村落、游牧帳篷等多樣化場(chǎng)景里,看到了具備生機(jī)感的“家”的樣貌。在引人入勝的城市漫游內(nèi)容中,在各類差異化的環(huán)境挑戰(zhàn)中,品牌產(chǎn)品的品質(zhì)可靠性得以驗(yàn)證。同時(shí)在出行博主的上海Citywalk Vlog中,用戶可以感受到城市與家、品牌與生活的自然共生關(guān)系。
巨量星圖還通過種子派發(fā)等互動(dòng)玩法的設(shè)計(jì),更進(jìn)一步將自然生機(jī)引入室內(nèi),讓用戶在參與過程中直觀感受品牌倡導(dǎo)的生態(tài)理念。正是這種從情感共鳴到共建的模式,重塑著用戶對(duì)家電品牌的認(rèn)知方式和期待維度。
事實(shí)上,品牌在參與#我家超有春感力主話題時(shí),可以分別從科技感、情緒力和生機(jī)感三個(gè)方面來推薦產(chǎn)品,讓用戶從不同維度都能感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
比如品牌海信在活動(dòng)中主推新品海信E8QPro,這是海信線上旗艦電視產(chǎn)品E8N Ultra的迭代款,在芯片、屏幕、控光、高刷和音響上都進(jìn)行了升級(jí)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,是為極致畫質(zhì)追求者和電影、游戲愛好者生產(chǎn)的終極顯示設(shè)備。專業(yè)測(cè)評(píng)類博主從產(chǎn)品尺寸、價(jià)格到各項(xiàng)配置參數(shù)進(jìn)行全面解析,為消費(fèi)者提供詳實(shí)的購(gòu)買參考。這種多維度、差異化的內(nèi)容布局,既展現(xiàn)了產(chǎn)品的全能特性,又滿足了不同消費(fèi)群體的信息需求。
海信E8Qpro達(dá)人推薦視頻
兩大賽道,做垂直場(chǎng)景化延伸
圍繞這三大趨勢(shì),巨量星圖還進(jìn)一步做了垂直場(chǎng)景化延伸——以 #春日開灶大吉和#春日凈系生活兩個(gè)主題,聚焦在了廚房電器和兩凈電器這兩大賽道,也卷入了更多品牌參與。
首先聚焦于廚電品類,是因?yàn)榫蘖啃菆D洞察到了春季時(shí)令春菜搜索熱度走高,帶動(dòng)相關(guān)家電如電飯煲、洗碗機(jī)、咖啡機(jī)等廚電的需求增長(zhǎng)。于是,巨量星圖以#春日開灶大吉 話題造風(fēng),吸引達(dá)人和用戶們從AI遇上春日鮮味、聚會(huì)小家電解鎖春味、高顏值廚電、春季養(yǎng)生等方向展開創(chuàng)作,由此也為智能家電品牌搭建起了一個(gè)打造春日美好生活的話題場(chǎng)域。
小熊電器就是借此機(jī)會(huì),通過吳磊與李雪琴組建的「知食分子局」創(chuàng)意直播,巧妙將產(chǎn)品黑科技,融入了好友美食社交情境,傳遞“科技解放雙手”理念,活動(dòng)期間GMV同比上升207.6%。
小熊電器「知食分子局」
同時(shí),小熊電器還以達(dá)人矩陣做多樣化內(nèi)容,將小熊和面機(jī)、小熊可調(diào)粗細(xì)絞肉機(jī)、小熊元?dú)怙堨?、小熊鋼鋼好飲水機(jī)、小熊疊疊鍋都轉(zhuǎn)化為忙里偷閑、獲得品質(zhì)生活的好物,品牌聲量全域提升,并高效帶動(dòng)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)。產(chǎn)品官宣日,組合運(yùn)用熱榜、熱點(diǎn)品專與商業(yè)話題,持續(xù)激活用戶參與,最終實(shí)現(xiàn)品牌在廚電帶榜的多次登頂。
此外活動(dòng)期間正值廣交會(huì)開幕,巨量星圖也邀請(qǐng)到了不少頭腰達(dá)人,前去展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做直播、記錄見聞,以系列化內(nèi)容,為大會(huì)造勢(shì),也為參與其中的品牌做宣推,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)展示到產(chǎn)業(yè)背書的價(jià)值升級(jí)。
除了廚電,春季消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注度持續(xù)攀升,對(duì)于凈化水質(zhì)和空氣也有明確需求,這也給凈水機(jī)、空氣凈化器等相關(guān)家電帶來了新機(jī)遇。在此背景下,聚焦兩凈電器的話題#春日凈系生活 應(yīng)運(yùn)而生。
巨量星圖同樣發(fā)揮了達(dá)人優(yōu)勢(shì),通過頭部腰部達(dá)人的多元化創(chuàng)作,從多個(gè)用戶關(guān)注維度切入,比如過敏體質(zhì)寶寶家庭如何利用空氣凈化器守護(hù)孩子睡眠質(zhì)量、養(yǎng)寵家庭如何為寵物創(chuàng)造更安全的水環(huán)境、獨(dú)居青年如何借助凈水器和美膚花灑打造具有儀式感的浴室體驗(yàn)等多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。這種生活化且具有人群針對(duì)性的內(nèi)容,成功將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為相似人群可感知的生活方式,降低了消費(fèi)者的理解門檻。
品牌添可也正是借此機(jī)會(huì),讓其主推產(chǎn)品飲萬全鏈凈2200G凈熱一體機(jī)取得了不俗成績(jī)。不同達(dá)人從各自角度充分展現(xiàn)了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):有的重點(diǎn)突出"終身免費(fèi)換芯"這一極具競(jìng)爭(zhēng)力的售后服務(wù)政策;有的則通過生活場(chǎng)景演示,生動(dòng)展現(xiàn)了產(chǎn)品如何解決"想喝不同溫檔卻操作繁瑣"的日常痛點(diǎn),強(qiáng)調(diào)其9檔智能溫控功能可滿足家庭全場(chǎng)景用水需求。這種多維度的內(nèi)容傳播策略,使得產(chǎn)品口碑持續(xù)升溫,好評(píng)如潮,月銷售量也提升了兩倍。
添可飲萬全鏈凈2200G凈熱一體機(jī) 達(dá)人種草視頻
另外在活動(dòng)中,還有不少達(dá)人做客了品牌直播間或進(jìn)行了實(shí)時(shí)連麥,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容觸達(dá)到即時(shí)購(gòu)買的無縫銜接。這種模式,其實(shí)也特別適合客單價(jià)較高的凈系家電產(chǎn)品:短視頻負(fù)責(zé)多角度展示產(chǎn)品價(jià)值,直播則通過專業(yè)講解和限時(shí)優(yōu)惠激勵(lì)購(gòu)買,有效解決了高單價(jià)產(chǎn)品決策周期長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率低的痛點(diǎn)。
總結(jié)以上能看出,巨量星圖為家電品牌提供了趨勢(shì)洞察能力,幫助其率先把握各類消費(fèi)場(chǎng)景和用戶偏好,深度理解行業(yè)整體趨勢(shì)變化,并能夠據(jù)此來優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。這種模式,提升了品牌的市場(chǎng)響應(yīng)速度,也可形成從生產(chǎn)到銷售的系統(tǒng)性指引,為品牌長(zhǎng)期發(fā)展所用。
今年「我家的春夏秋冬」主題活動(dòng)將持續(xù),在不同季節(jié)都將通過內(nèi)容創(chuàng)新、場(chǎng)景拓展和渠道協(xié)同,為家電品牌提供切實(shí)可行的營(yíng)銷策略和增長(zhǎng)方案,幫助其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得增量空間。這無疑是個(gè)新機(jī)遇,家電品牌值得積極跟進(jìn),在變革中搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的突破性增長(zhǎng)。
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