“創(chuàng)造合資新能源最快速度”6月16日,東風(fēng)日產(chǎn)開了一場(chǎng)“慶功宴”,因?yàn)椤癗7大定突破20000臺(tái)”。
盡管這2萬臺(tái)訂單積攢了50天,但對(duì)在新能源領(lǐng)域落后的東風(fēng)日產(chǎn)而言,意義非凡。
在發(fā)布會(huì)上,一張PPT上寫了一句“在看不見光的地方成為光,成為穿越至暗時(shí)刻那倔強(qiáng)不滅的光”。
很顯然,N7正是那束光,那束讓東風(fēng)日產(chǎn)沖破烏云,看見新能源曙光的光。因N7的一炮而紅,東風(fēng)日產(chǎn)將該產(chǎn)品向全球市場(chǎng)推廣。
但是,在東風(fēng)日產(chǎn)人高興的同時(shí),不少訂購(gòu)了N7的消費(fèi)者,卻高興不起來。
“5.12訂的,6.12洛陽(yáng)的補(bǔ)貼沒了,現(xiàn)在車還得等一到兩周,配置低的提車都比我們?cè)?,想退定金還退不了?!币晃幌M(fèi)者吐槽道。
該消費(fèi)者的遭遇并非個(gè)例,在某社交平臺(tái)上,不少消費(fèi)者吐槽東風(fēng)日產(chǎn)N7的交付問題。
支持者成“受害者”
“把省補(bǔ)都等沒了,我也想退定金,在和銷售溝通要退,省補(bǔ)沒有真的虧好多。”另一位同樣是鄭州的消費(fèi)者說道。
還有一位福建的消費(fèi)者吐槽道“打算買來跑滴滴的,結(jié)果這么久不交車,失業(yè)中”。另一位新疆的消費(fèi)者表示“目前車還沒上板車,國(guó)補(bǔ)地補(bǔ)一個(gè)都趕不上了,氣死了,要多掏2萬塊錢?!?/p>
近日,有媒體報(bào)道,河南鄭州、洛陽(yáng)、許昌等地相繼發(fā)布公告,宣布暫停受理汽車置換補(bǔ)貼申請(qǐng)業(yè)務(wù)。另外,新疆、沈陽(yáng)也計(jì)劃陸續(xù)暫停業(yè)務(wù)受理。而在更早前,重慶和甘肅部分城市已經(jīng)暫停。
部分地區(qū)暫停汽車置換補(bǔ)貼申請(qǐng)業(yè)務(wù)的原因,主要是“本輪汽車置換補(bǔ)貼資金已使用完畢”。按照政策,汽車消費(fèi)補(bǔ)貼政策將持續(xù)到今年年底,但中央給地方的資金是分批撥款,因此出現(xiàn)”本輪資金已使用完畢”的情況。
目前,在這些暫停受理汽車置換補(bǔ)貼申請(qǐng)業(yè)務(wù)的地區(qū),期間消費(fèi)者購(gòu)車能否享受下一輪補(bǔ)貼,目前仍未有官方說法。這也成為消費(fèi)者擔(dān)憂的焦點(diǎn)。
畢竟,以重慶為例,汽車置換補(bǔ)貼最高可享受1.5萬的補(bǔ)貼,加上部分地方的地補(bǔ),這相對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)N7 官宣的11.99萬-14.99萬元的指導(dǎo)價(jià)而言,汽車置換補(bǔ)貼的吸引力非常高。
“大定2萬臺(tái),交付只有6000臺(tái),是什么理由讓你還在堅(jiān)持等?”一位東風(fēng)日產(chǎn)N7的銷售人員在某社交平臺(tái)上拋出這個(gè)話題,一位網(wǎng)友評(píng)論道“能退定金現(xiàn)在就想退了,堅(jiān)持的理由還不是不能退定金?”另一位網(wǎng)友表示“能退定金早就退了,從3-4周等了一個(gè)月,變?yōu)榈?-3周,區(qū)補(bǔ)兩千都等沒了。”
“4月27日上市,5月一共交了三千來輛車,人家吉利星耀8 在5月10日才上市,5月銷量一萬多,東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)能真的拉垮?!绷硪晃幌露说南M(fèi)者點(diǎn)評(píng)道。
很明顯,當(dāng)前N7的交付問題,已經(jīng)讓一部分消費(fèi)者錯(cuò)失汽車置換補(bǔ)貼,造成不好的購(gòu)車體驗(yàn)。一炮而紅的N7,未來銷量走勢(shì)是否會(huì)受補(bǔ)貼政策變化的進(jìn)一步影響,還需觀察。
N7仍面臨兩大挑戰(zhàn)
除了新車交付問題外,對(duì)于東風(fēng)日產(chǎn)而言,還面臨著新的挑戰(zhàn)。
懂車帝數(shù)據(jù)顯示,5月東風(fēng)日產(chǎn)N7的零售量為3034輛。但是,據(jù)6月6日官方公告顯示,截止到5月31日,東風(fēng)日產(chǎn)N7的累計(jì)訂單量為17215臺(tái)。
很顯然,交付量與訂單量之間有著巨大的差距。
對(duì)于產(chǎn)能的問題,有消費(fèi)者懷疑廠家是在搞饑餓營(yíng)銷。對(duì)此有媒體人士表示“這臺(tái)車最初目標(biāo)是3000臺(tái),后來搏命調(diào)到5000臺(tái),所以現(xiàn)在產(chǎn)能有些吃緊?!蹦壳?,工廠生產(chǎn)線在拼命的趕產(chǎn)能,6月沖擊6000臺(tái),7月8000臺(tái),8月產(chǎn)能預(yù)計(jì)達(dá)到1萬臺(tái)。
對(duì)于官方給出的提升產(chǎn)能說法,又有消費(fèi)者擔(dān)憂“訂單遠(yuǎn)大于生產(chǎn)能力,出品肯定趕工,趕工的東西又會(huì)出現(xiàn)各種小毛病。好不容易出個(gè)合資品牌內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的車,結(jié)果搞成這樣。”
很明顯,東風(fēng)日產(chǎn)不僅面臨提升產(chǎn)能的壓力,還將面臨產(chǎn)品品質(zhì)的壓力。一旦提升產(chǎn)能而導(dǎo)致車輛品質(zhì)的問題,同樣將對(duì)N7的持續(xù)熱銷帶來毀滅性打擊。
值得一提的是,早在去年12月底,東風(fēng)日產(chǎn)就開始為N7的銷售做渠道準(zhǔn)備。首批東風(fēng)日產(chǎn)新能源合作伙伴正式簽約,運(yùn)營(yíng)方式方面將是首個(gè)定交服分離的合資車企。此外,據(jù)媒體報(bào)道,東風(fēng)日產(chǎn)N7的渠道銷售有專門團(tuán)隊(duì),年底將擴(kuò)充到1000家新能源渠道。
很顯然,N7爆單給了廠家十足的信心。隨著訂單的猛增,東風(fēng)日產(chǎn)將快速擴(kuò)充營(yíng)銷渠道,為后續(xù)的銷量增長(zhǎng)做準(zhǔn)備。只是,對(duì)于東風(fēng)日產(chǎn)而言,作為首家定交服分離的合資車企,在營(yíng)銷端同樣面臨著挑戰(zhàn)。
“交付群?jiǎn)杺€(gè)問題,沒人回復(fù),7-8個(gè)交付中心的人,沒一個(gè)人回復(fù),這樣的服務(wù),不想說啥了?!币晃唤鞯南M(fèi)者吐槽道。
除了交付外,一位廣東的消費(fèi)者表示“去了兩家店,銷售一開始招呼倒是還好,鎖單后就感覺落差挺大,信息各種不回復(fù)”。
此外,還有消費(fèi)者表示,在商超看車時(shí),看了半個(gè)小時(shí),銷售人員都沒跟他打招呼,后來到4S店里看車也沒有銷售搭理。其表示,或許是車賣得太好了,等客戶自己主動(dòng)下單。
從營(yíng)銷模式來看,東風(fēng)日產(chǎn)似乎是在借鑒造車新勢(shì)力們的經(jīng)驗(yàn)。但是,從目前的個(gè)別消費(fèi)者反應(yīng)的情況來看,做慣了油車銷售的經(jīng)銷商們,仍需在心態(tài)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而這將是對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)。
隨著交付量的不斷上升,東風(fēng)日產(chǎn)N7的市場(chǎng)考驗(yàn)才真正開始。對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)而言,考驗(yàn)同樣存在,并且不斷加大。未來N7是否能持續(xù)爆火,時(shí)間將給出答案。
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