你的一個(gè)操作，可能決定錢(qián)包的去留

2025新型“快遞客服”詐騙防護(hù)指南

01識(shí)破詐騙話術(shù)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
話術(shù)特征：
①“包裹丟失/損壞要賠償”（真快遞會(huì)直接補(bǔ)發(fā)）
②“免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員和禮品”（電商平臺(tái)不會(huì)電話通知）
③“快遞保單免費(fèi)服務(wù)到期”（快遞保單由商家會(huì)承擔(dān)）
④“涉嫌違法要配合調(diào)查”（公檢法不會(huì)電話辦案）

? 必殺反問(wèn)：請(qǐng)?jiān)敿?xì)的說(shuō)出我最近買(mǎi)的商品和快遞單號(hào)（只有真客服能查到）

02 資金防護(hù)3道防火墻

??注意：

第一道： 所有理賠必須原路退回，絕不接受其他方式

第二道： 堅(jiān)決不聽(tīng)客服來(lái)電的操作，尤其是下載其他app和點(diǎn)鏈接

第三道： 任何情況下都不透露短信驗(yàn)證碼

03技術(shù)防護(hù)必做3件事

話術(shù)特征：

① 開(kāi)啟攔截：手機(jī)通話設(shè)置（所有類(lèi)型的騷擾電話攔截）

?② 安裝防護(hù)：國(guó)家反詐中心APP（設(shè)置來(lái)電預(yù)警）

③ 信息保護(hù)：快遞盒扔掉時(shí)，快遞單號(hào)涂抹一切信息

血淚教訓(xùn)：他們是這樣被騙的！

案例1：廈門(mén)市集美區(qū)7月2日12時(shí)許，受騙人陳某因有快遞存放在快遞柜，被冒充快遞客服稱(chēng)可以“為其開(kāi)通直播會(huì)員和設(shè)備器材”為由進(jìn)行誘導(dǎo)詐騙損失了人民幣53162元。起因陳某主動(dòng)聯(lián)系詐騙分子給其發(fā)送的虛假短信預(yù)留電話，聽(tīng)從詐騙分子的指令操作，慢慢陷入騙子話術(shù)后被騙。

案例2：廈門(mén)市同安區(qū)7月3日，受騙人因收到快遞柜取件短信，到處后沒(méi)找到快遞。回?fù)芏绦蓬A(yù)留電話，聽(tīng)從詐騙分子的指令操作，慢慢陷入騙子話術(shù)后被騙！

給所有網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的忠告：

①“任何客服來(lái)電、快遞短信信息（包含電話號(hào)、鏈接），都是帶有目的性！先默念：‘這可能是騙子’”

②預(yù)防詐騙的最好方法，就是永遠(yuǎn)保持‘被騙意識(shí)’。

③快遞可以晚到，但反詐意識(shí)一刻都不能遲到！

?? 懷疑遇到詐騙？馬上：

1?? 掛斷后，撥打快遞官方客服核實(shí)

2?? 舉報(bào)至國(guó)家反詐中心APP

主流快遞公司客服熱線：

中國(guó)郵政（EMS）：11183

郵政包裹查詢：11185

順豐速運(yùn)：95338

中通快遞：95311

圓通速遞：95554

申通快遞：95543

韻達(dá)快遞：95546

京東物流：950616

德邦快遞：95353

極兔速遞：956025

菜鳥(niǎo)驛站：9519666

有事找真客服，警惕??主動(dòng)來(lái)電“假客服”

終極防騙口訣

理賠要走官方道，屏幕共享不能碰

驗(yàn)證碼是底線，遇事不懂先問(wèn)：

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