也許有人不知道扁平化管理是什么，這里首先說一下。

扁平化管理，就像它的字面意思，就是盡量“壓扁”組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)像個金字塔：最上面是大老板，下面一層層的中層領(lǐng)導（部門經(jīng)理、科長、處長等等），最底下才是干具體活兒的員工。信息、指令、報告，都得一層層上傳下達，環(huán)節(jié)特別多。

扁平化管理，就是把這個金字塔盡量“拍扁”。它大幅減少中間的管理層級，讓高層管理者能直接接觸和管理的范圍更廣。比如，原本一個總經(jīng)理下面可能有五六個副總，每個副總管幾個部門，部門下面還有小組… 扁平化后，可能副總少了，部門經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報，小組長甚至直接向高層匯報。部門和團隊之間的橫向聯(lián)系也會加強，打破“部門墻”。

扁平化管理在企業(yè)中有什么用呢？

1. 加快速度： 決策不用層層審批了，信息傳遞路徑短了，反應自然更快。

2. 提高效率： 減少了中間環(huán)節(jié)的損耗和可能的推諉扯皮。

3. 增強靈活性： 面對市場變化或內(nèi)部問題，能更靈活地調(diào)整策略和資源。

4. 激發(fā)活力： 讓一線員工有更多自主權(quán)和參與感，因為他們離決策中心更近了，信息也更透明。

5. 降低成本： 理論上可以減少一些中層管理崗位和相關(guān)行政成本。

那么，國企為什么特別需要引進扁平化管理呢？

這得結(jié)合國企的特點來看。很多國企規(guī)模龐大，歷史悠久，傳統(tǒng)上確實層級比較多，管理鏈條比較長。這種結(jié)構(gòu)在過去可能有其穩(wěn)定性和控制力的優(yōu)勢，但在當前快速變化、競爭激烈的市場環(huán)境下，就暴露了一些問題：

1. 決策慢得像蝸牛，錯過市場機會： 國企常常面臨瞬息萬變的市場。一個新機會出現(xiàn)，或者一個問題爆發(fā)，如果還要層層打報告、等審批，黃花菜都涼了。競爭對手（尤其是靈活的民企或外企）可能早就搶占了先機。扁平化管理就是要解決這個“腸梗阻”，讓決策能更快地從一線反饋到高層，并迅速做出響應。

2. 信息失真，“上面”聽不到“下面”的真聲音： 層級多了，信息在傳遞過程中很容易被過濾、加工甚至扭曲?；鶎拥恼鎸嵡闆r、客戶的直接反饋、一線員工的創(chuàng)新想法，經(jīng)過幾層匯報，可能變得面目全非。高層拿到的可能是被“美化”或“簡化”過的信息，導致決策依據(jù)不充分。扁平化減少了信息傳遞的節(jié)點，讓高層能更直接地獲取一手信息，聽到更真實的聲音。

3. 推諉扯皮，部門墻太厚： “這不是我們部門的事”、“得找XX部門審批”、“得等領(lǐng)導簽字”… 這在層級多的組織里很常見。一件事情涉及多個部門時，協(xié)調(diào)成本非常高，效率低下，員工也很心累。扁平化管理強調(diào)跨部門協(xié)作和團隊作戰(zhàn)，打破部門壁壘，讓資源圍繞目標和任務流動，而不是被層級和部門框死。

4. 員工積極性受挫，感覺像個螺絲釘： 在層級森嚴的結(jié)構(gòu)里，一線員工往往覺得離決策中心很遠，自己的想法很難被聽見，就是被動執(zhí)行命令。這容易讓人缺乏歸屬感和成就感。扁平化管理賦予一線團隊和員工更大的自主權(quán)和決策空間（在職責范圍內(nèi)），讓他們能更直接地參與工作相關(guān)的決策，看到自己工作的價值，更能激發(fā)創(chuàng)造性和責任感。

5. 應對市場化改革和提升競爭力的需要： 國企改革的核心方向之一就是提升效率和市場競爭力。國家也一直在推動國企建立更靈活高效的現(xiàn)代企業(yè)制度。引入扁平化管理，是國企向市場化、現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)型的重要實踐。它能幫助國企甩掉一些歷史包袱帶來的“臃腫”，變得更“輕盈”，更好地參與市場競爭。

當然，國企搞扁平化也很難一步到位，受歷史慣性和文化阻力的影響，扁平化管理真正落實落地需要一個過程，也需要時間來適應。

不過扁平化管理會是國企適應激烈的市場競爭、提升自身運營效率和響應速度、激發(fā)組織內(nèi)部活力、最終增強核心競爭力的必然選擇。