80歲的老人王某原是輕機(jī)南社區(qū)居民，多年來(lái)受腦梗、心臟病困擾，長(zhǎng)期臥床不起，如今隨兒子居住在德隆街某小區(qū)。近日，老人到了抽血化驗(yàn)的時(shí)間，可行動(dòng)不便的身體讓家屬犯了難。情急之下，他們聯(lián)系到了燈塔路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

接到求助電話后，燈塔路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員立刻放下手中的工作，仔細(xì)詢問(wèn)老人的身體狀況、居住地址等細(xì)節(jié)。了解到老人的特殊困境和家屬的迫切需求后，中心沒(méi)有絲毫猶豫，當(dāng)即決定安排上門(mén)服務(wù)——這既是對(duì)群眾需求的及時(shí)回應(yīng)，更是踐行"服務(wù)為民"理念的具體行動(dòng)。很快，中心選派了經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心細(xì)致的魏玲玲和程媛兩位同志負(fù)責(zé)此事，出發(fā)前，兩人特意再次核對(duì)了抽血所需的器材、消毒用品，生怕有任何疏漏。

抵達(dá)老人家中時(shí)，家屬早已在門(mén)口等候，臉上寫(xiě)滿了期待。魏玲玲和程媛一邊輕聲安慰家屬"別著急，我們一定辦好"，一邊輕手輕腳地走進(jìn)老人房間?？吹教稍诖采系睦先?，她們先是溫和地打招呼，用舒緩的語(yǔ)氣詢問(wèn)老人的感受，慢慢緩解老人的緊張情緒。隨后，兩人默契配合，一個(gè)細(xì)心消毒，一個(gè)準(zhǔn)備器材，動(dòng)作輕柔又專業(yè)，整個(gè)抽血過(guò)程快速而順利。抽完血后，她們還特意叮囑家屬按壓針眼的正確方法、飲食上的注意事項(xiàng)，甚至細(xì)心交代了后續(xù)取報(bào)告的流程，每一個(gè)細(xì)節(jié)都透著貼心與關(guān)懷?？粗_多日的問(wèn)題終于解決，老人的兒子激動(dòng)得紅了眼眶，緊緊握著兩位同志的手連聲道謝："真是太感謝你們了，這可幫了我們家的大忙?。?

7月19日這天，老人的家屬特意提著一個(gè)沉甸甸的西瓜來(lái)到燈塔路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。這個(gè)西瓜外皮油亮翠綠，一看就是精心挑選的，切開(kāi)后紅瓤飽滿、汁水欲滴，透著夏日里最沁人的清爽。"這西瓜不值什么錢(qián)，但這是我們?nèi)业囊稽c(diǎn)心意，一定要收下！"家屬擦著額頭的汗，語(yǔ)氣里滿是真誠(chéng)這

這個(gè)看似普通的西瓜，在中心工作人員眼中卻重逾千金。它不僅是對(duì)魏玲玲、程媛兩位同志貼心服務(wù)的真摯肯定，更折射出群眾對(duì)燈塔路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心踐行"服務(wù)為民"理念的高度認(rèn)可，是對(duì)中心貫徹落實(shí)衛(wèi)健委為民服務(wù)精神的生動(dòng)詮釋。捧著這份滿載心意的禮物，中心的每一位工作人員都深切感受到，這份認(rèn)可背后是群眾的信任與期盼，更是沉甸甸的責(zé)任。它像一股暖流，激勵(lì)著大家始終把群眾的需求放在首位，把貼心服務(wù)落到實(shí)處，用一次次實(shí)際行動(dòng)詮釋"為民、便民、惠民"的初心，讓暖心服務(wù)的故事在更多人心中傳遞。