【留美學(xué)子】第3615期
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“不想活了”
當(dāng)我面對如此病人時(shí)
作者
楊軍,筆名楊伊德,安徽蕪湖人。安徽醫(yī)科大學(xué)神經(jīng)藥理學(xué)博士,前安徽省醫(yī)學(xué)科學(xué)研究所正研究員,安徽省生物醫(yī)藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任。2000年赴美博士后留學(xué),從事神經(jīng)藥理學(xué)和動(dòng)物行為神經(jīng)影像學(xué)研究,后擔(dān)任南加州大學(xué)(University of Southern California, USC)精神科學(xué)系助理教授。2007年進(jìn)入美國西奈銀杉醫(yī)學(xué)中心(Cedars Sinai Medical Center),接受精神科住院醫(yī)生專業(yè)訓(xùn)練。系美國精神神經(jīng)委員會(huì)(ABPN)認(rèn)證執(zhí)業(yè)精神科醫(yī)生,現(xiàn)任美國洛杉磯郡精神衛(wèi)生部主治醫(yī)生,阿罕布拉市心理精神咨詢中心主任。美國洛杉磯華文作家協(xié)會(huì)會(huì)員,著有《我在美國當(dāng)精神科醫(yī)生》,人民大學(xué)出版社出版。長篇小說《洛城浮生》,安徽文藝出版社即將出版。
一
在精神科會(huì)診室
“我不想活了!”
在精神科會(huì)診時(shí),這句看似沉重的主訴,并不罕見。它像是一把鈍刀,切入我們對“危險(xiǎn)”的判斷,卻又往往缺乏清晰的邊界。是一次真正的求助,還是一種情緒表達(dá)?還是心理崩潰的前兆?
作為精神科醫(yī)生,我常會(huì)被其它科室醫(yī)生邀請?jiān)u估病人是否“有自殺風(fēng)險(xiǎn)”。這些病人中,有些是???,甚至是多次回訪的“老面孔”。但只要病人明確表露自殺的想法,醫(yī)院就必須邀請??漆t(yī)生啟動(dòng)安全性評估。在美國的法律與醫(yī)療制度中,“自殺風(fēng)險(xiǎn)”是強(qiáng)制性住院的三大標(biāo)準(zhǔn)之一,醫(yī)護(hù)人員對安全性保持高度敏感。
然而,醫(yī)生面臨的難題在于:不是每一句“我不想活了”都意味著真正的自殺危險(xiǎn);也不是每一位有自殺主訴的病人,都需要強(qiáng)制性住院治療。
我們?nèi)绾伪鎰e真正的危險(xiǎn)?當(dāng)制度無法解決患者生存的問題時(shí),醫(yī)生該如何在倫理與專業(yè)之間作出選擇?而我們是否真的有勇氣,在一個(gè)人人都想規(guī)避責(zé)任的系統(tǒng)中,承擔(dān)“安全處置病人”的責(zé)任?
二
這里有個(gè)病人情緒不穩(wěn)定
一天上午,我接到會(huì)診電話。急診科醫(yī)生聽上去語氣為難,“我這里有個(gè)病人情緒不穩(wěn)定,他不止一次流露自殺傾向,您能不能過來看看?”
這是一位四十來歲、身體肥胖、衣著凌亂的西裔男性病人。他坐在擔(dān)架床上,低頭擺弄著消毒紙巾,一邊擦拭指甲蓋,一邊小聲地喃喃:“我想死!”他的語氣單調(diào)冷淡,像在反復(fù)背誦一句臺(tái)詞。
社工介紹說,這是一位高功能自閉癥患者,長期生活在地區(qū)中心的寄養(yǎng)機(jī)構(gòu),接受24小時(shí)特殊照顧。地區(qū)中心是美國特有的醫(yī)療機(jī)構(gòu),專為自閉癥、智障和癲癇病人提供診療服務(wù)。24小時(shí)寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)為每位病人配備專屬護(hù)理團(tuán)隊(duì)。病人居住在政府資助的單人公寓,每天三班看護(hù)輪流上門,負(fù)責(zé)飲食、用藥、房間清潔、甚至洗衣。
從護(hù)理員的描述中我得知,眼前的病人生活能力尚可,但情緒極不穩(wěn)定,時(shí)常在無預(yù)兆的情況下突然爆發(fā)自殺的負(fù)面言語。護(hù)理員不敢大意,每次都按照流程撥打911,將他送入急診室。
我問道:“他講這些話有多久了?”
“差不多三四年了吧。幾乎每三個(gè)月他就來一回急診室?!?/p>
我從電腦里調(diào)出病人既往的治療紀(jì)錄,一看果然。他每年因“自殺”來急診四五次,但從未有過一次自殺行為。從前的精神科醫(yī)生會(huì)診都有相同結(jié)論:病人無自我傷害危險(xiǎn),建議病人出院,精神科門診定期隨訪。
我走進(jìn)病房,坐下來與他開始交談。病人名叫荷西,他回話的方式極其刻板,每次回話前,他總要停頓五秒,像是在搜索腦中的固定句式。
我問:“荷西,你說想自殺,到底是什么原因?”
“我感覺不開心?!彼卮稹?/p>
“你打算怎么做呢?”
“我想吃藥去死。”
“吃什么藥?”
“我不知道?!?/p>
“你有藥嗎?”
“我沒有?!?/p>
“你想從哪里拿到藥呢?”
“我不知道。”
從安全性評價(jià)角度上分析,這類回答屬于典型的“無計(jì)劃、無方法,無具體執(zhí)行途徑”的自殺主訴,不構(gòu)成實(shí)際自殺危險(xiǎn)。
我繼續(xù)引導(dǎo)談話,試圖理解他為何不斷重復(fù)自殺言語。荷西雖然口頭表達(dá)能力有限,但在我?guī)状巫穯柡?,他話里透露了一個(gè)重要信息。
“我沒有朋友,每天只見到看護(hù)。爸媽太老了,他們也從不給我打電話。他們一年最多見我一次?!?/p>
我很明白,這是一種典型的注意力尋求行為。病人缺乏社交能力,不懂有效的社會(huì)互動(dòng),但他渴求關(guān)懷與回應(yīng)。他可能發(fā)現(xiàn):自殺的言語往往能得到更多人的重視,這也成了他尋求外界關(guān)注的有效手段。
評估之后,我按流程撰寫了完整的精神科會(huì)診報(bào)告。我的結(jié)論非常明確:病人雖有自殺主訴,但沒有執(zhí)行的計(jì)劃和方法。他在地區(qū)中心有完善的社會(huì)支持,他返回原住處不會(huì)構(gòu)成公共安全威脅或增加自我傷害的風(fēng)險(xiǎn)。
急診室醫(yī)生聽取我的會(huì)診意見,他頻頻點(diǎn)頭,但神色有些遲疑。
“我知道您說得對,”他說:“但我們的社工好像有些不放心?!?/p>
社工,這個(gè)在美國醫(yī)療系統(tǒng)中起到關(guān)鍵“中介”角色的群體,有時(shí)既是資源協(xié)調(diào)者,有時(shí)也不自覺成為了風(fēng)險(xiǎn)評估的次要把關(guān)者。當(dāng)班社工堅(jiān)持認(rèn)為,病人有重復(fù)自殺想法,是“潛在危險(xiǎn)”的信號。
我用數(shù)據(jù)、臨床經(jīng)驗(yàn)、過往病史來解釋病人的“自殺主訴”,指出這不代表真正意義上的自殺風(fēng)險(xiǎn)。這位社工沉默許久,最后還是說:“我知道您是會(huì)診醫(yī)生,但我擔(dān)心一旦病人出院后,萬一真出事了怎么辦?”
這句話我聽過太多次。
這是美國醫(yī)療系統(tǒng)中常見的“防御性思維”——不敢對病人的真正需要來做決策,而是為了規(guī)避責(zé)任,整個(gè)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在盡可能“自?!薄T谶@樣的機(jī)制下,真正專業(yè)的判斷被稀釋成“大家都同意最好”,即使那意味著更大的浪費(fèi)和拖延。
“我建議病人出院,這代表我承擔(dān)對病人安全性的責(zé)任?!?/p>
“當(dāng)然,急診室醫(yī)療團(tuán)隊(duì)擁有最終決定權(quán),但我提醒,病人不符合住院標(biāo)準(zhǔn)!”
我離開了急診室,腦中卻清楚地預(yù)見接下來的發(fā)展。
三
感到一種荒謬的無力
果然,幾天后我又收到急診室的會(huì)診請求。
“病人還在這里,”當(dāng)班醫(yī)生苦笑,“我們聯(lián)系了好幾家精神病院,但沒有一家愿意接受。您寫的那份評估,他們都看到了?!?/p>
我沒有幸災(zāi)樂禍的感覺,反而感到一種荒謬的無力。病人夠不上精神病院入院標(biāo)準(zhǔn),這意味他會(huì)被繼續(xù)留置在急診室觀察治療。
荷西舒服地住在急診室病房里。輪班的醫(yī)生對他定時(shí)評估,護(hù)理員每日送餐,護(hù)士們監(jiān)控生命體征,社工們記錄他情緒波動(dòng)。但是,沒人知道作這一切的實(shí)際意義?或者到底在“等”什么?
從系統(tǒng)角度講,這樣的滯留是一種嚴(yán)重資源浪費(fèi)。在急診室,每張床位都關(guān)乎生命救治的速度。荷西這樣一個(gè)沒有自殺風(fēng)險(xiǎn)的病人,卻滯留急診室整整七天。這不僅意味著其它急診病人需要等待,更是對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)士氣的持續(xù)消耗。
終于,在第八天,另一位精神科醫(yī)生受邀再次會(huì)診,他給出與我完全相同的結(jié)論。醫(yī)院別無選擇,將荷西送回原居所。為避免責(zé)任歸屬爭議,社工還特地通知地區(qū)中心主管和荷西家屬,要求他們進(jìn)行安全性監(jiān)護(hù)。
這一案例在醫(yī)院高層會(huì)議上被嚴(yán)肅提出,并進(jìn)行“如何正確處理自殺主訴”的嚴(yán)肅討論。急診室主管坦言:“我們信任專科醫(yī)生的判斷,只是怕出事,怕媒體、怕官司?!?/p>
這句話點(diǎn)中了問題的核心。
在現(xiàn)代醫(yī)療體系中,“風(fēng)險(xiǎn)”已不再是一個(gè)臨床概念,而是一種法律焦慮的代名詞。 在這種焦慮之下,真正的判斷常常變得次要,取而代之的是——“安全性第一”。
而結(jié)果呢?是急診室七天無效的治療,一輪輪護(hù)理資源的耗費(fèi),一個(gè)被錯(cuò)誤對待的病人,以及一群明知道不合理卻仍然沉默的醫(yī)護(hù)人員。
作為精神??漆t(yī)生,我們有時(shí)扮演著一個(gè)并不討喜的角色:指出現(xiàn)實(shí)的邊界,說出處置的理由。然后,就必須面對來自醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、甚至管理層的顧慮和質(zhì)疑。我們不是不仁慈,而是希望在維護(hù)系統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上,盡最大可能地去仁慈。
四
到另外一家醫(yī)院會(huì)診
此事過后不久,我被邀請去這家連鎖醫(yī)院的另一家醫(yī)院會(huì)診。會(huì)診醫(yī)院位于一個(gè)小城市,規(guī)模不大,只有兩百張床位,是一家非常普通的社區(qū)醫(yī)院。
病人是位六十歲的白人男性,患有長期精神分裂癥,他的主要癥狀為幻聽、妄想和躁動(dòng)。他是個(gè)無家可歸者,生活在城市的街道上。這次,他因“有自殺想法”走進(jìn)急診,幾天后被收治入院。
主管醫(yī)生告訴我:“病人已經(jīng)穩(wěn)定,也沒什么行為問題,我們想讓他出院。但病人威脅醫(yī)護(hù)人員,說出院后就跳橋,所以我們需要您的??茣?huì)診意見?!?/p>
病人叫萊瑞,他在過去十多年中,多次入院治療,但沒有一次是被救護(hù)車送入急診室的。萊瑞每年冬天都會(huì)來急診室,主訴均為自殺,住院數(shù)日或數(shù)周后出院。
萊瑞衣著不整,臟兮兮的一張臉,他的須發(fā)散發(fā)出異味。雖然護(hù)理人員已經(jīng)安排他洗澡清潔,但成年累月游蕩街頭,他身上那股怪味一時(shí)半會(huì)清除不掉。萊瑞思維略顯遲鈍紊亂,但基本能回答我的問題。
“你說要自殺,有什么具體想法嗎?”
“如果你們讓我出院,我就從橋上跳下去?!比R瑞瞪我一眼。
“你之前跳過橋嗎?”
“沒有?!?/p>
“你打算什么時(shí)候去?”
“我還沒決定。”
“你愿意去庇護(hù)所嗎?”
“我不喜歡那些地方。臟、吵、不安全?!?/p>
“那你有沒有其他可以住的地方?”
“你們醫(yī)院不錯(cuò)。”說這句話時(shí),萊瑞笑了,他說話瘋癲,但掩不住臉上得意神情。
這不是“以死亡為目標(biāo)”的主訴,而是一種“以死亡為工具”的表達(dá)。萊瑞知道“寒冷饑餓”不能打動(dòng)人心,但“自殺”卻可以喚起系統(tǒng)的關(guān)注。
精神病人并不完全缺乏認(rèn)知,他們能觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié)——懂得某些表述的“效力”,哪些行為更能“獲得結(jié)果”。他們用自己掌握的方式,盡力爭取更多的生活資源。
我在會(huì)診報(bào)告中明確指出:病人雖有自殺主訴,但無具體計(jì)劃或執(zhí)行能力??紤]其既往病史,判斷其自殺主訴含有次等動(dòng)機(jī)。我建議病人出院。
主管醫(yī)生完全同意,他也看出自殺主訴下真實(shí)的心理動(dòng)機(jī)。我的報(bào)告讓他松了口氣。
然而,問題再次出在社工環(huán)節(jié)。
醫(yī)院社工在交接會(huì)議上提出反對意見:“萊瑞沒有合適的去處。他拒絕去庇護(hù)所,也不配合去寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)的安排。如果我們強(qiáng)制把他趕出去,他真的自殺怎么辦?”
我告訴社工:“你可以再做一次動(dòng)員,看他是否愿意接受庇護(hù)所的臨時(shí)安置。但從精神評估角度來看,他沒有住院必要。繼續(xù)住在普通內(nèi)科病房,不僅無益,反而浪費(fèi)醫(yī)院寶貴的治療資源?!?/p>
社工沉默了一下,“如果他在街頭自殺,那責(zé)任歸誰?”
這句話我們聽得太熟。它不是一個(gè)醫(yī)學(xué)問題,而是一個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)性難題被踢給醫(yī)院。這不是關(guān)心,而是對責(zé)任的恐懼。
我再次重申:“作為會(huì)診醫(yī)生,我給出我的專業(yè)判斷。你們出院流程和安置方案是系統(tǒng)性責(zé)任,不應(yīng)由個(gè)別工作人員承擔(dān)處置的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
我心理明白,這家社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員缺乏訓(xùn)練,缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們的不當(dāng)處置給了萊瑞拒絕出院的膽氣。
五
一場鬧劇嗎
萊瑞從社工處得知“自己尚未有住處安排”,便壯膽拒絕配合醫(yī)院管理。他挑剔餐食,拒服藥物,有絲毫不如意處,便大聲辱罵,對某些護(hù)理人員表現(xiàn)言語威脅,并在房間內(nèi)隨意大小便。
病房資源有限,萊瑞占據(jù)著一個(gè)雙人大病房。主管醫(yī)生與他協(xié)商,問他是否愿意搬去單人房,以騰出大病房給其它病人。
萊瑞斷然拒絕,“那是你們的問題。我就住這兒,誰也不能動(dòng)我?!?/p>
醫(yī)療團(tuán)隊(duì)感到挫敗。一些年輕護(hù)士不愿接手他的看護(hù),擔(dān)心被他肢體攻擊或言語辱罵。
我再次被邀請?jiān)u估他的“行為風(fēng)險(xiǎn)”。
這已經(jīng)不只是“要不要住院”的問題,而是:“能不能管理”。
我和醫(yī)院主管、護(hù)理長、值班保安一起到萊瑞的房間,清晰表明幾件事:
1. 醫(yī)院不是長期住宿機(jī)構(gòu);
2. 所有病人必須遵守基本規(guī)則;
3. 如果拒絕搬房且行為失控,我們將執(zhí)行強(qiáng)制干預(yù);
4. 必要時(shí)可依據(jù)5150規(guī)定進(jìn)行藥物治療。
果不其然,病瑞開始高聲辱罵威脅“我要打死你們”,并抓起床頭柜上的杯子朝門口砸去。在我的示意下,兩名保安進(jìn)入病房,將其制服。護(hù)士給予他鎮(zhèn)靜藥物注射。幾分鐘后,萊瑞安靜下來,被強(qiáng)制搬離。
萊瑞換房后,他的問題依舊存在:他拒絕出院,拒絕安置。
管理層開始焦慮:萊瑞占據(jù)床位已有兩個(gè)多月,他沒有保險(xiǎn),占用病房,醫(yī)院不但沒有收入,而且要為他的治療護(hù)理吃住買單。護(hù)理團(tuán)隊(duì)疲憊不堪,社工壓力山大,主管醫(yī)生每天都要向上匯報(bào)這個(gè)“懸而未決”的案子。
在這次安置討論中,我沒有談臨床治療,我只講資源、制度和醫(yī)療倫理。
“如果一個(gè)不合作、不接受任何安置的病人,能用一句‘自殺’就長期占據(jù)床位,那你們未來會(huì)遇到更多類似病人,因?yàn)樗麄冎肋@家醫(yī)院根本不懂如何處置危機(jī)?!?/p>
醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)聽懂了,勒令社工主管聯(lián)系庇護(hù)所,并制定轉(zhuǎn)診安排。最終,醫(yī)院安排救護(hù)車強(qiáng)制出院。萊瑞雖拒絕,但在保安的監(jiān)控下,他未敢做出過激反抗。
萊瑞的案例給醫(yī)院帶來明顯的危機(jī)意識(shí),最終他們對類似病例的治療安排形成一種安全性處置模式,全院醫(yī)護(hù)人員都被要求熟悉這一處置流程。
萊瑞沒有自殺,他甚至從頭至尾沒有顯示出任何自殺企圖。但他僅以口頭自殺要挾,便讓這家醫(yī)院管理人員疲于奔命了兩個(gè)多月,演出了一場鬧劇。
六
打開正確的那扇門
兩個(gè)病人,兩種病情,一句相同的主訴——“我不想活了”。
從醫(yī)學(xué)角度來看,他們都不構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的自殺風(fēng)險(xiǎn);從運(yùn)行結(jié)果來看,他們造成醫(yī)療系統(tǒng)過度的防御反應(yīng)。醫(yī)療資源被嚴(yán)重浪費(fèi),醫(yī)護(hù)人員極度沮喪。
在現(xiàn)行美國醫(yī)療制度中,安全性的過度強(qiáng)調(diào)觸動(dòng)了“責(zé)任恐懼”——醫(yī)生害怕錯(cuò)放、社工害怕?lián)?zé)、主管害怕媒體追責(zé)、系統(tǒng)害怕法律訴訟。于是,哪怕只有1%的概率,也會(huì)讓99%的資源被用來兜底。這種不對稱的代價(jià)結(jié)構(gòu),常常令整個(gè)系統(tǒng)疲憊不堪。而真正需要緊急干預(yù)的病人,反而被排在了“無法處置”的隊(duì)尾。
許多情況下,精神科醫(yī)生的角色往往被“技術(shù)化”,我們的評估建議并非最終決策。久而久之,精神科醫(yī)生成為了制度的顧問,而不再是臨床的主導(dǎo)。
這種錯(cuò)位不僅影響醫(yī)療效率,也削弱了專業(yè)信任。它讓每一個(gè)決策都變成了妥協(xié)的結(jié)果,而非理性判斷的產(chǎn)物。
某些特別的病人利用醫(yī)療制度的缺陷,用“自殺“主訴作為通行證,來換取社會(huì)關(guān)注和衣食資源。這種制度適應(yīng)是精神疾病與社會(huì)邊緣化交織的產(chǎn)物,當(dāng)社會(huì)無法滿足他們的需求后,他們反過來操控社會(huì)系統(tǒng),找到了一種非語言的談判方式。
作為醫(yī)生,若只看到病人說了什么,而不理解他們“為什么這么說”,那我們永遠(yuǎn)無法真正判斷危險(xiǎn),也無法真正給出解決方案。
臨床上,到底由誰來定義“危險(xiǎn)”?誰來決定一個(gè)人是否可以自由地離開醫(yī)院?誰來判斷“我不想活了”究竟意味著什么?
自信的處置決定必須來自一個(gè)被信任的、有經(jīng)驗(yàn)的、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮核心判斷作用的醫(yī)生。
這才是精神科醫(yī)生在這個(gè)時(shí)代最大的價(jià)值:不是關(guān)掉所有的門,而是打開正確的那一扇門。
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