在夏日旅游熱潮的涌動(dòng)下,布爾津縣深知,要將旅游資源全面轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟(jì),還需在旅游服務(wù)上下足“繡花功夫”。
近日,來(lái)到喀納斯景區(qū)的游客嚴(yán)坤驚喜地發(fā)現(xiàn):“區(qū)間車的候車時(shí)間變短了!去年來(lái)這兒,等一輛區(qū)間車通常需要10多分鐘,現(xiàn)在只需8分鐘左右?!?/p>
為契合游客需求,喀納斯景區(qū)重塑了區(qū)間車運(yùn)維體系。依托“旅游大數(shù)據(jù)+AI預(yù)測(cè)”技術(shù),通過(guò)OTA訂單、票務(wù)預(yù)約及交管平臺(tái)數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)預(yù)判客流趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”調(diào)派。
新疆喀納斯旅游發(fā)展股份有限公司觀光車分公司經(jīng)理隋曉剛說(shuō):“過(guò)去,憑經(jīng)驗(yàn)調(diào)度,難免出現(xiàn)‘西邊車等人、東邊人等車’的情況;現(xiàn)在,每輛車都能精準(zhǔn)投放到需求迫切的地方?!碑?dāng)下,景區(qū)區(qū)間車空駛率下降45%,游客平均候車時(shí)間減少至8分鐘。
與此同時(shí),當(dāng)?shù)氐闹皡^(qū)新增了不少旅拍打卡點(diǎn)。
在“喀納斯的葉子相戀了”打卡點(diǎn),每一片座椅頂端都復(fù)刻樹葉的優(yōu)雅弧度,當(dāng)游客倚坐在“樹葉”下,湛藍(lán)的喀納斯湖與潔白的雪山自動(dòng)構(gòu)圖,真正實(shí)現(xiàn)了“人在畫中”。
此外,這里還有“天鵝戲水”“喀納斯之書”“喀納斯的金蓮花為你盛開”等妙趣橫生的打卡點(diǎn)。
行至中俄老碼頭風(fēng)情街,可與“站崗的士兵”“跳舞的少女”等街區(qū)藝術(shù)裝置拍照打卡;來(lái)到七彩河畔,可與“津靈家族”景觀拍照打卡……
“布爾津帶給我們的縣城印象,不僅是便捷的、美好的,更是溫暖的?!眮?lái)自北京的游客李濤說(shuō)。
他和朋友自駕駛?cè)氩紶柦蚩h的前一刻,還在討論“這里的停車費(fèi)貴不貴”。很快,他們就發(fā)現(xiàn),布爾津縣不僅有很多免費(fèi)停車位,還配置了充電樁。有些停車場(chǎng)還可為游客提供免費(fèi)熱水。
考慮到“銀發(fā)游客”的出行需求,布爾津縣增加了“貼心度含量”。
喀納斯白樺林野奢營(yíng)地為老年人配備了急救箱和輪椅等設(shè)施設(shè)備;旅游廁所為老年人、殘疾人設(shè)置專用蹲位和扶手;其他旅游場(chǎng)所也加大完善了無(wú)障礙交通基礎(chǔ)設(shè)施力度。
布爾津縣文化體育廣播電視和旅游局黨組書記武雷說(shuō):“我們會(huì)緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識(shí)主線,優(yōu)化旅游公共服務(wù)、完善旅游交通服務(wù)、加強(qiáng)旅游便民服務(wù),著力解決游客關(guān)注度高的問(wèn)題,讓旅游服務(wù)更有效率,更具可持續(xù)性?!?/p>
完善的公共服務(wù)、高水平的商業(yè)環(huán)境、高品質(zhì)的生活空間,是這座旅游強(qiáng)縣的建設(shè)目標(biāo)?!白屆恳晃挥慰投寄苡蔚煤谩薄@一點(diǎn),已被布爾津縣視作旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。
(布爾津縣文化體育廣播電視和旅游局 文/黃鳥)
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