參訪考察走進(jìn)順豐集團(tuán)

— 愿景 · 核心價(jià)值觀 · 順豐精神 —

順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，本部位于中國深圳。經(jīng)過多年發(fā)展，順豐已成為中國及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。

順豐圍繞物流生態(tài)圈，持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系，業(yè)務(wù)拓展至?xí)r效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城即時(shí)配送、國際快遞、國際貨運(yùn)及代理、供應(yīng)鏈等物流板塊，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹪鴥?nèi)及國際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時(shí)，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。

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考察亮點(diǎn)

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從街頭水客到快遞之王

順豐王衛(wèi)靠10萬搏出千億帝國。草根起步，從“水客”嗅到商機(jī)，1993年，22歲的王衛(wèi)，果斷放棄了印染生意，扭頭找父親借了10萬港幣。同年3月26日，在廣東順德，他和另外5位小伙伴一起注冊了公司——順豐速運(yùn)。這六個(gè)人，既是老板，也是最早的快遞員，騎著摩托車穿梭在大街小巷。

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全球第四大快遞公司

物流行業(yè)的標(biāo)桿 順豐在1993年成立于廣東順德，現(xiàn)為為國內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商以及全球第四大快遞公司。這家中國領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)提供商，不僅是物流行業(yè)的標(biāo)桿，更是創(chuàng)新與實(shí)力的象征。它專注于為客戶提供高效且可靠的快遞服務(wù)，同時(shí)不斷探索和拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如倉儲(chǔ)管理、冷鏈物流、跨境運(yùn)輸以及供應(yīng)鏈解決方案等 全球智慧供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者 順豐利用科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，形成行業(yè)解決方案，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。 順豐擁有著覆蓋全國和全球主要國家及地區(qū)的高滲透率的快遞網(wǎng)絡(luò)。 物流服務(wù)國內(nèi)城市覆蓋率99.4%,國際快遞及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)覆蓋98個(gè)國家和地區(qū)，跨境電商包裹業(yè)務(wù)覆蓋208個(gè)國家和地區(qū)

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全球智慧供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者

順豐利用科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，形成行業(yè)解決方案，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。

順豐擁有著覆蓋全國和全球主要國家及地區(qū)的高滲透率的快遞網(wǎng)絡(luò)。

物流服務(wù)國內(nèi)城市覆蓋率99.4%,國際快遞及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)覆蓋98個(gè)國家和地區(qū)，跨境電商包裹業(yè)務(wù)覆蓋208個(gè)國家和地區(qū)。

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考察收益

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數(shù)智化運(yùn)營體系

智能分揀系統(tǒng)：深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心采用AGV無人車與視覺識(shí)別技術(shù)，每小時(shí)處理10萬件包裹，人工干預(yù)減少80%。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用：通過“智慧大腦”平臺(tái)實(shí)時(shí)優(yōu)化路由規(guī)劃，車輛空載率下降25%，單票運(yùn)輸成本降低18%。

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精益化服務(wù)管理

時(shí)效管控：時(shí)效快遞網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“收-轉(zhuǎn)-運(yùn)-派”全鏈路監(jiān)控，北京至上海次日達(dá)準(zhǔn)時(shí)率98.5%。

客戶體驗(yàn)：CRM系統(tǒng)整合智能客服與人工服務(wù)，投訴響應(yīng)時(shí)間縮短至15分鐘，復(fù)購率提升至行業(yè)平均水平的2倍。

*虎鯨無人機(jī)

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可持續(xù)發(fā)展

綠色物流：豐BOX循環(huán)箱重復(fù)使用率超80%，光伏發(fā)電覆蓋30%倉儲(chǔ)用電，獲國家“綠色倉庫”五星認(rèn)證。

社會(huì)責(zé)任：疫情期間保障醫(yī)療物資運(yùn)輸，2024年參與鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目超200個(gè)，惠及50萬農(nóng)戶。

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日程安排

參訪考察

教學(xué)模式：
參觀考察+主題分享+資深嘉賓+案例分析+交流答疑

參觀順豐總部品牌展廳

參觀順豐中轉(zhuǎn)場

參觀豐翼低空智慧物流運(yùn)營中心

主題交流

《順豐速遞的企業(yè)文化建設(shè)》
《順豐無人機(jī)典型應(yīng)用場景建設(shè)方案》
《順豐集團(tuán)數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐》
《順豐冷鏈科技能力》

杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會(huì)！”

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