在一眾 Chatbot、AI 搜索類產(chǎn)品的沖擊之下,傳統(tǒng)搜索引擎已經(jīng)死了。
這是當(dāng)下人們聊得很普遍的一個(gè)話題。
但據(jù)谷歌母公司 Alphabet 最新公布的二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),其搜索收入達(dá)到 542 億美元,同比增長 12%,創(chuàng)下歷史新高。同時(shí),AI Overview 帶來的月活數(shù)從上一季度的 15 億激增到了 20 多億。
AI 確實(shí)沖擊著傳統(tǒng)搜索,但搜索領(lǐng)域的領(lǐng)頭者「谷歌」并沒有受到太大的影響,反而搜索收入還增長了。
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01谷歌 AI Overview 月活猛增,搜索收入創(chuàng)歷史新高
Google 抵擋來自 AI 搜索沖擊的一個(gè)重要防線是,去年 5 月推出的 AI Overview 功能。AI Overview 功能基于 Gemini,生成的答案內(nèi)容直接呈現(xiàn)在傳統(tǒng)搜索結(jié)果的上方。
據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道,Google CEO Sundar Pichai 上周三透露,AI Overview 的月活躍用戶從上一季度的 15 億激增到了 20 多億。此外,Google 還推出了「AI Mode」,能夠更直接地與聊天機(jī)器人競爭。
Pichai 在與分析師的電話會議中表示:「AI 正在拓寬人們搜索和獲取信息的方式?!顾a(bǔ)充說,「AI 功能能夠促使用戶更多地使用搜索,因?yàn)樗麄儠l(fā)現(xiàn)搜索能滿足更多的需求?!?/p>
獨(dú)立的分析報(bào)告也證實(shí)了 Google AI 搜索策略的有效性。
此外,搜索引擎優(yōu)化公司 BrightEdge 在 5 月份發(fā)布的一份報(bào)告數(shù)據(jù)也印證了 Google AI 搜索策略的有效性。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),自「 AI Overview 」功能推出后的一年內(nèi),Google 搜索展示次數(shù)(這里指搜索結(jié)果中顯示的鏈接數(shù)量,用戶未點(diǎn)擊的鏈接也包含在內(nèi))增長了 49%。
AI Overview 的月活躍增長的趨勢對于 Google 的搜索廣告業(yè)務(wù)收入同樣也是好消息,搜索廣告業(yè)務(wù)收入幾乎貢獻(xiàn)了 Alphabet 總收入的一半以上。Google 在上周三宣布,其第二季度搜索收入達(dá)到 542 億美元,同比增長 12%,創(chuàng)下歷史新高,超過了此前 FactSet 分析師預(yù)期的 529 億美元。
廣告收入的增長,也在一定程度上反映了谷歌持續(xù)將搜索流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益的能力。
02AI Overview 導(dǎo)致搜索的點(diǎn)擊量大幅下降
但 AI Overview 帶來的一個(gè)副作用是,用戶對搜索內(nèi)容的點(diǎn)擊率大幅下降,信源來源機(jī)構(gòu)的點(diǎn)擊量和流量由此受到影響。
雖然 AI overview 增加了用戶看到的鏈接數(shù)量,但用戶點(diǎn)擊那些能帶來收入的鏈接的次數(shù)卻并未相應(yīng)增加。當(dāng) AI overview 直接呈現(xiàn)了用戶所需的信息內(nèi)容時(shí),用戶自然就不再需要點(diǎn)擊原信源鏈接。
對此,Google 堅(jiān)稱,基于 Gemini 模型的答案并不會減少網(wǎng)站流量。
但 Pew Research Center 的一項(xiàng)研究顯示,帶有 AI overview 的搜索會降低用戶點(diǎn)擊率,而且這種 AI 摘要的出現(xiàn)頻率還在不斷增加。
Pew Research Center 分析了 2025 年 3 月通過 Ipsos KnowledgePanel 收集的 900 名用戶數(shù)據(jù)。分析結(jié)果顯示,不含 AI 答案的搜索,點(diǎn)擊率為 15%。而在包含 AI Overviews 的 搜索結(jié)果頁面中,用戶點(diǎn)擊其他網(wǎng)站的比例幾乎下降了一半,降至 8%。
Google 曾多次表示用戶會點(diǎn)擊 AI Overviews 中引用的來源鏈接,但 Pew 調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有 1% 的 AI Overviews 最終促成了對來源的點(diǎn)擊。這些來源最常見的是 Wikipedia、YouTube 和 Reddit,這些來源合計(jì)占總 AI 來源的 15%。
此外,更令人擔(dān)憂的是情況是,Google 用戶在看到 AI Overview 的內(nèi)容之后,可能會直接結(jié)束瀏覽會話。這表示,許多人看到機(jī)器人生成的信息后,停止了進(jìn)一步的探索來源信息。但生成式 AI 普遍存在「幻覺」現(xiàn)象,容易提供錯(cuò)誤信息。因此,更多用戶可能會在搜索得到錯(cuò)誤的信息后,不加核實(shí)的離開了。
同時(shí),這一問題不太可能隨著時(shí)間的推移而改善。因?yàn)?,在推?AI Overview 功能以來,Google 反復(fù)擴(kuò)大了其覆蓋的搜索范圍,目前約五分之一的搜索都含有 AI Overview。通常情況下,搜索詞越長,觸發(fā) AI Overview 的可能性越大,特別是當(dāng)搜索以問題形式出現(xiàn)時(shí)。研究顯示,60% 的問題 和 36% 的完整句子搜索都是由 AI 進(jìn)行回答的。
如何處理好和信源來源機(jī)構(gòu)之間的流量,特別是廣告收入關(guān)系,這將是 Google 未來一段時(shí)間內(nèi)必須解決的難題。
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