冰冷的鋼鐵巨獸在慢鏡頭中“斷頭”,看似炫技的營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)面卻在業(yè)內(nèi)炸響驚雷。理想汽車(chē)精心烹制的i8安全盛宴,因?yàn)殓R頭里那一枚乘龍卡車(chē)車(chē)標(biāo),瞬間成了引燃輿論火藥桶的星火。輿論關(guān)注點(diǎn)頓時(shí)失焦,從理想i8產(chǎn)品本身,轉(zhuǎn)向巨大的營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)議。這一次,李想可能捅了大簍子,碰到了不能得罪的人。
1. 理想新車(chē)營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)?
7月29日,理想i8的上市秀場(chǎng)聚光燈下,一段名為“重卡連環(huán)撞擊測(cè)試”的視頻成為焦點(diǎn)。約2.6噸的理想i8與8噸級(jí)的重卡,進(jìn)行正面對(duì)撞(100公里/小時(shí))、側(cè)面碰撞測(cè)試。結(jié)果畫(huà)面中,理想i8的A柱、B柱、C柱和門(mén)梁均無(wú)變形,9個(gè)氣囊全部打開(kāi),車(chē)門(mén)自動(dòng)解鎖、門(mén)把手自動(dòng)彈開(kāi)。反觀重卡則四輪彈起離地,駕駛艙向前傾倒,好像要被撞斷了一樣,類似于被“斷頭”。
百公里時(shí)速,2.6噸的SUV把8噸的重卡撞的“斷頭”,而自己安全無(wú)恙。這個(gè)疑似顛覆物理常識(shí)的“安全魔術(shù)”,瞬間點(diǎn)燃了輿論火藥桶?!?.6噸撞飛8噸”的視覺(jué)奇觀,被某些網(wǎng)友戲稱為“牛頓棺材板壓不住”的神跡。這究竟是客觀的安全驗(yàn)證,還是一場(chǎng)精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)宣傳?更為要命的是,視頻中方向盤(pán)上車(chē)標(biāo)沒(méi)有打碼,于是乘龍卡車(chē)被推上風(fēng)口浪尖,卷入一場(chǎng)無(wú)妄之災(zāi)。
2. 李想捅了大大簍子?
這件事,有四個(gè)當(dāng)事方,目前全部都做出了回應(yīng)。面對(duì)輿論的質(zhì)疑,理想汽車(chē)很頭鐵,表示這是“全權(quán)委托專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)試認(rèn)證”。理想產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人“老湯哥”發(fā)文稱:“相信權(quán)威機(jī)構(gòu)的專業(yè),要不來(lái)復(fù)測(cè)一把?”并 @了理想產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人張驍。張驍隨后回應(yīng):“可以啊,直播都行。”測(cè)試方中國(guó)汽研回應(yīng)稱,測(cè)試的全過(guò)程符合所有的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)去刻意調(diào)節(jié)車(chē)輛參數(shù)。
“躺槍”的乘龍卡車(chē),自然非常不爽。乘龍卡車(chē)官方,在評(píng)論區(qū)發(fā)布多條信息:對(duì)撞不可能出現(xiàn)終于的結(jié)果,虛假宣傳不能信;真是接了大鍋,理想太假了;被擺了一道,聰明人一眼看出假……乘龍卡車(chē)母公司東風(fēng)柳汽發(fā)布正式的申明,明確指出理想汽車(chē)的行為構(gòu)成“嚴(yán)重侵權(quán)”,已超出正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范疇。并表示,將成立專項(xiàng)工作組深入調(diào)查,保留追究法律責(zé)任的權(quán)利??磥?lái)這個(gè)事情有鬧上法院的可能,李想這下子真是捅了一個(gè)大簍子。
3. 碰了不能得罪的人?
深入這場(chǎng)喧囂背后的深水區(qū),值得注意的是被沖撞者的身份分量。乘龍卡車(chē)是東風(fēng)柳汽旗下的重卡品牌,東風(fēng)柳汽是一家擁有71年歷史的國(guó)有車(chē)企。東風(fēng)柳汽背后的“央媽巨擘”,更是實(shí)力雄厚。東風(fēng)柳汽又隸屬于東風(fēng)集團(tuán),東風(fēng)集團(tuán)是由中央直接管理的汽車(chē)央企,其行政級(jí)別相當(dāng)于副部級(jí)。這樣的車(chē)企在中國(guó)有且只有兩家,另一家是一汽集團(tuán)。理想或許未曾料到,這次撞上的不僅是一輛卡車(chē),更是一塊厚重的體制鐵板。
東風(fēng)柳汽流淌著“國(guó)家隊(duì)”血液,其在申明中一句“作為一家有71年歷史的央國(guó)企”的強(qiáng)調(diào),絕非虛張聲勢(shì)。對(duì)此,理想需要認(rèn)真考量?;氐绞录旧恚瑹o(wú)論爭(zhēng)議的測(cè)試視頻其技術(shù)上真實(shí)與否,僅其處理方式就有明顯不當(dāng)之處。產(chǎn)品宣傳本為車(chē)企使命,但底線應(yīng)恪守,不能以鄰為壑。而理想視頻中明晃晃呈現(xiàn)的乘龍標(biāo)識(shí),已是一記精準(zhǔn)的拳打在對(duì)手下頜。此事若角色互換,理想怕也難以“理想”地泰然處之。
如果理想在發(fā)布之初。就以專業(yè)的遮蔽手段隱去乘龍卡車(chē)標(biāo)識(shí),猶如高手在暗處巧妙出招,而非亮明靶心,這場(chǎng)喧囂的烈度和爭(zhēng)議或可大大降溫。未經(jīng)任何遮蔽便將無(wú)辜者推上舞臺(tái)接受評(píng)判,這確實(shí)不太不合適。理想此前因?yàn)楸缓诠P(guān)和水軍攻擊,導(dǎo)致品牌形象受損。但這一次事件,乘龍卡車(chē)因理想而無(wú)端卷入,品牌形象可能也將受損。商業(yè)擂臺(tái)上可定制碰撞劇本,但消費(fèi)者心中的公信力天平,容不得半分人為配重。
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