山東
近日，一位客戶提著一個塑料袋來到巨野農(nóng)行營業(yè)部，他眉頭緊鎖，面露急色。銀行工作人員看到后，便走上前詢問，得知這位客戶是位紀(jì)念幣愛好者，近幾年收藏了不少紀(jì)念幣，最近因急需使用資金，想把手里的紀(jì)念幣紀(jì)念鈔進(jìn)行兌換?？蛻魡柫松磉吅枚嗉o(jì)念幣愛好者，因數(shù)量多，真?zhèn)坞y辨，找不到人進(jìn)行兌換。了解到情況后，銀行工作人員告訴客戶：“不用著急，我們這兒就可以兌換！”
客戶的紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔數(shù)量眾多、種類豐富，涵蓋了生肖紀(jì)念幣、航天紀(jì)念幣、冬奧幣等，兌換工作復(fù)雜且耗時。銀行工作人員迅速投入到工作中，憑借著專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗，經(jīng)過近一個小時的專注操作，客戶所有的紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔都被準(zhǔn)確清點(diǎn)，并兌換成人民幣，順利的存入了客戶的銀行卡中。
當(dāng)工作人員告知客戶業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理完畢時，客戶原本緊鎖的眉頭一下子舒展開來，他感激地表示：“沒想到你們的效率這么高，解決了我的大難題，謝謝！”
隨后，客戶離開后又返回網(wǎng)點(diǎn)，在柜臺上留下了一杯飲品，等工作人員追出去送還時，客戶已經(jīng)不見了蹤影。
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