美國網紅連鎖店Auntie Anne's登陸澳洲，有民眾凌晨4點就開始排隊。由于需求巨大，商家被迫限購。

Auntie Anne's是全球最大的手工椒鹽卷餅連鎖店，于上周六在Westfield Parramatta開設首家門店，正式進軍澳洲時常。

雖然部分澳洲民眾在開業(yè)前5個多小時就開始排隊，但這家店卻遇到了不少問題。

開業(yè)后數(shù)日，Auntie Anne's椒鹽卷餅持續(xù)供不應求，現(xiàn)在每人每次只能購買3個。

與此同時，一些幸運品嘗到椒鹽卷餅的顧客卻抱怨“烤焦了”而且“味道不太好”。

（圖片來源：澳洲新聞集團）

Yu-Jin Lee與商業(yè)伙伴Johann Wong合作將Auntie Anne's引入澳洲。他向澳洲新聞集團透露，門店顧客絡繹不絕，因此不得不采取措施確保能讓顧客滿意。

他說：“我們的每個椒鹽卷餅都由新廚房團隊精心手工制作，小批量烘焙，他們正在盡力提供優(yōu)質服務?！?/p>

“與任何手工制作的過程一樣，可能會出現(xiàn)細微差別，面對如此高的需求，每一天都為我們的團隊提供了寶貴的成長和技能完善機會?！?/p>

“為了能滿足更多需求，我們暫時每人限購3個椒鹽卷餅。”

（圖片來源：澳洲新聞集團）

他還向任何購買了椒鹽卷餅但覺得“不符合期望”的人道歉，并敦促他們“直接聯(lián)系我們”。

“我們真心感謝大家的反饋，希望能有機會彌補?！?/p>

“自從Auntie Anne's在悉尼開業(yè)以來，我們受到了熱烈歡迎，我們要對所有在開業(yè)周耐心排隊購買我們椒鹽卷餅的人們表示衷心感謝。"

許多人在社交媒體分享Auntie Anne's在悉尼開業(yè)的視頻，雖然大多是正面評價，但也有人指出這家店似乎存在“磨合問題”。

一名不滿的顧客在TikTok上分享稱：“他們開門晚了，菜單上的某些產品目前‘不供應’，這真的很令人失望。椒鹽卷餅還可以，椒鹽棒是所有產品中最好的，我暫時給他們5分（滿分10分），直到他們解決一些問題?！?/p>

另一名顧客抱怨道：“排隊等了90分鐘才發(fā)現(xiàn)沒有椒鹽卷餅，盡管菜單和招牌都有，但他們今天就是不賣?！?/p>

還有人聲稱她等了2小時，結果買到了“烤焦的”椒鹽卷餅。

作為回應，Auntie Anne's表示“我們仍在開業(yè)初期，但這不是借口。如果你愿意再給我們一次機會，我們很樂意用免費的新鮮椒鹽卷餅讓你開心起來”。

（圖片來源：澳洲新聞集團）

墨爾本知名美食博主@nectoriouspapi和@DubEatsEverything為這家連鎖店的新業(yè)務辯護，呼吁澳人"寬容一些"。

DubEatsEverything表示：“剛開業(yè)就大排長隊已經很難了，你能怎么辦？”

“他們只有一個很小的烤箱……而且椒鹽卷餅僅售5澳元一個，價格相當合理?！?/p>

Nectorious Papi表示贊同：“人們需要寬容一些，因為需求比他們預期要高。當一個從未在澳洲出現(xiàn)過的新快餐店開業(yè)時，這是預料之中的?！?/p>

不過，大多數(shù)人對他們的椒鹽卷餅都很滿意，根據(jù)口味不同，價格在5.80至6.50澳元之間。

上周六，Westfield Parramatta頂層排起了長龍，饑餓的澳人等待數(shù)小時只為品嘗原味、肉桂味、甜杏仁味和意大利辣香腸味的椒鹽卷餅。

一位網友甚至聲稱隊伍一直排到了外面的城鐵站。

盡管需求巨大，開業(yè)當天售出了1000多個椒鹽卷餅，這家新面包店還在持續(xù)吸引大批顧客。

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