7月29日,理想汽車(chē)在理想i8純電SUV發(fā)布會(huì)上播放的一段碰撞測(cè)試視頻,如同投入車(chē)圈的一顆炸彈,瞬間引爆全網(wǎng)討論。
視頻中,理想i8與乘龍卡車(chē)的正面對(duì)撞畫(huà)面極具沖擊力,隨之而來(lái)的是網(wǎng)友對(duì)測(cè)試真實(shí)性的質(zhì)疑、對(duì)雙方安全性能的爭(zhēng)論,以及一場(chǎng)愈演愈烈的品牌輿論戰(zhàn)。這場(chǎng)由營(yíng)銷引發(fā)的風(fēng)波,不僅讓理想和乘龍雙雙站上風(fēng)口浪尖,更折射出汽車(chē)行業(yè)安全宣傳的邊界與爭(zhēng)議。
01
碰撞視頻:理想“秀肌肉”與乘龍“被躺槍”
發(fā)布會(huì)上,理想汽車(chē)為凸顯i8的被動(dòng)安全性能,播放了兩組震撼測(cè)試:先是理想i8與8噸重的乘龍卡車(chē)以50km/h速度正面對(duì)撞(相對(duì)速度100km/h),隨后另一輛卡車(chē)從側(cè)面撞擊同一臺(tái)i8。官方宣稱,測(cè)試后i8的A/B/C柱無(wú)變形、9個(gè)氣囊全開(kāi)、電池包無(wú)漏液起火,車(chē)門(mén)自動(dòng)解鎖,展現(xiàn)出“超強(qiáng)安全性”。
但視頻中乘龍卡車(chē)的狀態(tài)更引人關(guān)注:四個(gè)車(chē)輪彈起,駕駛室與貨箱明顯分離,駕駛室?guī)缀醯乖诶硐雐8前窗上。這一畫(huà)面讓網(wǎng)友嘩然,有人驚嘆理想i8的“強(qiáng)硬”,更多人則質(zhì)疑乘龍卡車(chē)的安全性,甚至有潛在客戶表示“本想買(mǎi)乘龍,看完視頻要重新考慮”。
值得注意的是,理想最初發(fā)布的視頻中,乘龍卡車(chē)的方向盤(pán)和品牌標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn),后續(xù)更新的視頻卻給車(chē)標(biāo)打了馬賽克,這一細(xì)節(jié)進(jìn)一步加劇了公眾對(duì)測(cè)試“刻意性”的猜疑。
02
雙方交鋒:從聲明到“約架”的升級(jí)
面對(duì)輿論沖擊,乘龍卡車(chē)率先回應(yīng)。7月30日,其官方抖音回復(fù)網(wǎng)友稱“被擺了一道,聰明人一眼看出假”,并表示法務(wù)部門(mén)已介入。
7月31日,乘龍發(fā)布正式聲明,指出理想的測(cè)試存在三大問(wèn)題:
一是嚴(yán)重侵權(quán),損害其商業(yè)名譽(yù);
二是自定義測(cè)試條件與實(shí)際場(chǎng)景差異巨大,誤導(dǎo)公眾;
三是明確反對(duì)貶損同業(yè)的行為。
但網(wǎng)友認(rèn)為乘龍“不夠強(qiáng)硬”,連理想的名字都不敢提。
8月1日,乘龍?jiān)俅伟l(fā)聲,直接點(diǎn)名“理想”,稱“安全不是空口無(wú)憑的理想,而是我們每一程切實(shí)的守護(hù)”,并列舉了自身的安全配置,如龍骨框架駕駛室、30%高強(qiáng)鋼應(yīng)用等,強(qiáng)調(diào)通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證。
理想方面則將責(zé)任推給第三方,稱測(cè)試由中國(guó)汽研全權(quán)負(fù)責(zé),車(chē)輛為第三方隨機(jī)采購(gòu),自己未做任何指定。中國(guó)汽研回應(yīng)稱測(cè)試符合規(guī)定,但也承認(rèn)該測(cè)試屬于“開(kāi)發(fā)驗(yàn)證”,非國(guó)家強(qiáng)制項(xiàng)目,結(jié)果多用于車(chē)企內(nèi)部參考。
然而,理想的兩位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人進(jìn)一步激化矛盾:
@老湯哥Tango 提議“復(fù)測(cè)一把”,張驍回應(yīng)“直播都行”。
這一“約架”姿態(tài)讓網(wǎng)友評(píng)論區(qū)“炸鍋”,有人支持公開(kāi)測(cè)試,更多人則批評(píng)理想“拿安全當(dāng)噱頭”。
03
輿論漩渦:爭(zhēng)議背后的邏輯與風(fēng)險(xiǎn)
這場(chǎng)風(fēng)波的核心爭(zhēng)議點(diǎn),在于測(cè)試的“真實(shí)性”與“關(guān)聯(lián)性”。
行業(yè)專家指出,乘龍卡車(chē)駕駛室需三道獨(dú)立機(jī)械鎖同時(shí)解除才會(huì)分離,碰撞中同時(shí)失效的概率極低;且測(cè)試中卡車(chē)為空載狀態(tài),與實(shí)際滿載30噸以上的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景差異巨大,現(xiàn)實(shí)中乘用車(chē)與卡車(chē)碰撞的危險(xiǎn)程度遠(yuǎn)非測(cè)試所能模擬。
從理想的角度看,其或許想通過(guò)“極端測(cè)試”突出產(chǎn)品安全,但過(guò)度依賴自定義場(chǎng)景的測(cè)試結(jié)果,反而可能因“脫離現(xiàn)實(shí)”引發(fā)信任危機(jī)。而乘龍作為“被測(cè)試方”,陷入兩難:應(yīng)戰(zhàn)復(fù)測(cè),若結(jié)果仍對(duì)自己不利,可能進(jìn)一步損害品牌;不應(yīng)戰(zhàn),則可能被解讀為“心虛”。
更值得警惕的是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)?,F(xiàn)實(shí)中,乘用車(chē)與卡車(chē)碰撞的死亡率極高,車(chē)企若通過(guò)“特殊測(cè)試”弱化這種風(fēng)險(xiǎn),可能讓用戶對(duì)交通安全產(chǎn)生誤判。正如乘龍?jiān)诤?bào)中所言:“生活不是試驗(yàn)場(chǎng),莫拿生命開(kāi)玩笑。”
04
結(jié)語(yǔ)
截至8月2日,乘龍發(fā)布新海報(bào)內(nèi)涵理想“活著才有資格談理想”,雙方的輿論戰(zhàn)仍在繼續(xù)。
但無(wú)論結(jié)果如何,這場(chǎng)風(fēng)波都給汽車(chē)行業(yè)敲響警鐘:安全宣傳應(yīng)基于真實(shí)場(chǎng)景和科學(xué)數(shù)據(jù),而非博眼球的“極端測(cè)試”。對(duì)車(chē)企而言,尊重常識(shí)、敬畏生命,才是贏得消費(fèi)者信任的根本;對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),理性看待營(yíng)銷話術(shù),時(shí)刻保持對(duì)危險(xiǎn)的警惕,才是守護(hù)自身安全的關(guān)鍵。
最后說(shuō)一句:如果你真的買(mǎi)了理想i8,千萬(wàn)別在高速上撞大卡車(chē),別輕信這評(píng)測(cè)的視頻,真的是“活著才有資格談理想”!
另外,也提醒一下理想汽車(chē)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、品牌營(yíng)銷負(fù)責(zé)人:新車(chē)上市時(shí),極致評(píng)測(cè)也要注意安全底線,人命關(guān)天!
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