近期，汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手頻出，比亞迪遭遇了兩場(chǎng)令人心寒的惡意輿情風(fēng)暴，在網(wǎng)絡(luò)的喧囂背后，是一個(gè)企業(yè)默默承受的委屈與不公。

比亞迪本計(jì)劃贊助足球青訓(xùn)項(xiàng)目，涵蓋男女足各年齡段青訓(xùn)培養(yǎng)，這本是出于對(duì)中國(guó)足球發(fā)展的擔(dān)當(dāng)與支持，絕非簡(jiǎn)單的商業(yè)行為。然而，有心之人卻故意炒作，將其惡意關(guān)聯(lián)為“贊助男足”。短短48小時(shí)，社交平臺(tái)上突然涌現(xiàn)幾千條“抵制國(guó)足贊助商”的言論，大量同質(zhì)化內(nèi)容如潮水般涌來(lái)，唱衰贊助商、抵制比亞迪，水軍痕跡明顯。知名民間青訓(xùn)足球發(fā)起人董路都看不下去了，怒批車企利用水軍煽動(dòng)，以達(dá)到不可告人的目的。

無(wú)獨(dú)有偶，成都天府機(jī)場(chǎng)事件，又是一場(chǎng)被導(dǎo)演的輿論鬧劇。僅靠一則隨手拍的短視頻，在警方和比亞迪官方尚未發(fā)聲前，負(fù)面話題就如野火般在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。斷章取義為車輛剎車失控，將司機(jī)的情緒宣泄偷換為產(chǎn)品技術(shù)事故，嚴(yán)重誤導(dǎo)網(wǎng)友判斷。傳播速度和范圍遠(yuǎn)超正常事件熱度，明顯有推手在背后興風(fēng)作浪。

這兩起事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)更是充滿巧合。7月21日，比亞迪宣布第1300萬(wàn)輛新能源汽車下線，同時(shí)青訓(xùn)贊助計(jì)劃被惡意關(guān)聯(lián)，黑公關(guān)趁機(jī)出動(dòng)煽動(dòng)抵制；7月24日，天府機(jī)場(chǎng)事件輿情爆發(fā)，恰逢比亞迪海獅06發(fā)布會(huì)，大量不明真相的網(wǎng)友涌入直播間刷屏失控轉(zhuǎn)圈，而這一天還是“懂車帝測(cè)試”的第二天，疑似有人用“比亞迪失控”轉(zhuǎn)移公眾注意力，禍水東引的招數(shù)令人不齒。

在傳播過(guò)程中，負(fù)面話題的傳播路徑呈現(xiàn)出有組織、有策劃的特點(diǎn)。區(qū)域性媒體集中發(fā)聲，標(biāo)簽化用詞泛濫，“抵制”等詞匯充斥網(wǎng)絡(luò)，大量營(yíng)銷號(hào)聯(lián)動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)將話題熱度炒高。抖音等短視頻平臺(tái)上，造謠失控的視頻動(dòng)輒幾萬(wàn)點(diǎn)贊互動(dòng)，而辟謠視頻卻只有幾千點(diǎn)贊。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境復(fù)雜，部分網(wǎng)民缺乏獨(dú)立思考和判斷能力，容易被誤導(dǎo)。一些別有用心的組織或個(gè)人利用這一特點(diǎn)，編造、傳播虛假信息，進(jìn)行惡意營(yíng)銷，嚴(yán)重影響了大眾對(duì)比亞迪品牌與產(chǎn)品的認(rèn)知與判斷。

部分地區(qū)性機(jī)構(gòu)媒體和官媒的新媒體，為追逐流量，隨意分發(fā)未經(jīng)核實(shí)準(zhǔn)確的信息，煽動(dòng)情緒，罔顧事實(shí)，導(dǎo)致比亞迪話語(yǔ)權(quán)缺失，難以在第一時(shí)間有效澄清事實(shí)。眾多自媒體為博眼球，夸大事實(shí)或斷章取義，進(jìn)一步助推了負(fù)面輿情的擴(kuò)散。

比亞迪近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，受到的關(guān)注也最多，自然成了黑公關(guān)的頭號(hào)目標(biāo)。但企業(yè)和個(gè)人一樣，努力者應(yīng)該獲得尊重。“為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪”，比亞迪在新能源汽車領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，投入巨大研發(fā)資金推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步；從打造垂直產(chǎn)業(yè)鏈、堅(jiān)持新能源，到采用龍顏設(shè)計(jì)語(yǔ)言、贊助龍舟隊(duì)、足球小將等，它一直在無(wú)人翻越的高山和未知領(lǐng)域里孤獨(dú)勇敢地探索，努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)平權(quán)和弘揚(yáng)中華文化的目標(biāo)，為中國(guó)汽車和消費(fèi)者提供了更多更優(yōu)的選擇。

我們應(yīng)當(dāng)感謝比亞迪的努力與付出，對(duì)惡意引導(dǎo)、污名化的行為勇敢說(shuō)“不”，讓這個(gè)在惡意輿情中負(fù)重前行的企業(yè)，能感受到社會(huì)的溫暖與支持。