8月4日，多個社交媒體賬號發(fā)布視頻稱“周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任邵某某因長期遭受網(wǎng)絡(luò)暴力跳樓身亡”，系“求助無果、以死明志”，引發(fā)廣泛關(guān)注。

5日，河南省周口市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布通報，周口市第六人民醫(yī)院發(fā)生一起墜樓事件。經(jīng)核實，墜樓人員為該院醫(yī)生邵某某，女，57歲。

事發(fā)后，院方全力搶救最終墜樓人員仍因傷勢過重，于8月2日凌晨死亡。

目前，事件仍在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵，周口市衛(wèi)生健康委和相關(guān)部門第一時間成立調(diào)查組，正在依法依規(guī)開展調(diào)查處理，妥善做好善后工作。

婦產(chǎn)科醫(yī)生被網(wǎng)暴墜亡

源于三起醫(yī)療糾紛

據(jù)津云新聞報道，邵醫(yī)生的丈夫張先生（化名）向媒體透露，妻子生前遭受了長達7個月的網(wǎng)暴，源于三起醫(yī)療糾紛。

糾紛事件中的患者家屬，從住院至司法鑒定結(jié)果確認(rèn)期間，持續(xù)在抖音平臺發(fā)布視頻，曲解事實并攻擊邵醫(yī)生。

其中一名患者的抖音賬號（來自網(wǎng)友此前截圖）

起初，其中兩個患者家屬發(fā)布的視頻關(guān)注度不高，后來這三起糾紛的家屬在抖音上相遇，開始互相關(guān)注并推薦作品。

斷章取義的視頻、惡意剪輯的片段，就這樣像病毒一樣在社交媒體擴散，由此引來大批網(wǎng)絡(luò)水軍對邵醫(yī)生進行攻擊。

“三個賬號連續(xù)7個多月的網(wǎng)暴，讓她陷入極度無助、求告無門的感覺?！睆埾壬f。

因此，在8月1日，邵醫(yī)生 與孫子孫女進行了視頻通話后，只留下了一封遺書給張先生便跳了樓。“遺書里詳細(xì)寫了這三起醫(yī)療糾紛的具體情況，最后讓我一定要替她正名。我覺得她是太絕望了，沒人能幫她。” 張先生說。

網(wǎng)絡(luò)暴力，成了新型醫(yī)鬧手段

事情在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，有不少邵醫(yī)生幫助過的患者站出來發(fā)視頻進行悼念。

邵醫(yī)生此前患者在評論區(qū)悼念

周口市第六人民醫(yī)院官網(wǎng)介紹，邵醫(yī)生從事婦產(chǎn)科工作二十多年，曾獲河南省優(yōu)秀婦產(chǎn)科醫(yī)師、周口市巾幗文明獎、周口最美醫(yī)師，三八紅旗手等榮譽稱號。

邵醫(yī)生時刻為患者考慮，想盡一切辦法減輕病患的痛苦，在承擔(dān)大量科室管理和診療手術(shù)工作的同時，她仍堅持每日查房，和產(chǎn)婦家屬嘮家常，緩解他們的 焦慮。

此前，邵醫(yī)生在自己賬號發(fā)視頻，為自己接生到的一對龍鳳胎而開心

這樣一位優(yōu)秀的醫(yī)生，卻在用網(wǎng)絡(luò)暴力為手段的新型醫(yī)鬧面前，選擇以死明志。網(wǎng)暴的傷害，為什么會這么大？

在心理學(xué)角度分析， 網(wǎng)暴中的侮辱、造謠會讓受害者觸發(fā)持續(xù)的“受虐者綜合癥”。

這會讓受害者長期暴露在惡意攻擊中，會不自覺地一點點吸收那些負(fù)面評價， 逐漸陷入自我懷疑和否定的深淵，苦苦掙扎，直至釀成嚴(yán)重的后果。

對于施暴者而言，心理學(xué)上的"去抑制效應(yīng)"讓他們變得肆無忌憚，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，匿名性就像一劑麻醉藥，讓人的不良行為傾向失去了抑制，還得到增強，導(dǎo)致言行完全失控。

甚至毫無悔改之心，將責(zé)任歸咎于受害者"心理承受能力差"，這無疑是對受害者的二次傷害。

一個優(yōu)秀婦產(chǎn)科醫(yī)生，就這樣在持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)暴力摧殘下，結(jié)局最終走向了崩潰。

全國人大代表呼吁：懲治“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”

5日晚，解放日報社點評：“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧也是醫(yī)鬧，網(wǎng)絡(luò)暴力也是暴力?！?/p>

如今，線下的“醫(yī)鬧”已有相對成熟的處置辦法，也已得到一定程度遏制。

但網(wǎng)絡(luò)儼然成為醫(yī)鬧的新領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧不僅表達方式更新，影響范圍更廣，治理也更為復(fù)雜。

據(jù)最高人民檢察院消息，全國人大代表、江蘇省蘇北人民醫(yī)院大內(nèi)科主任、風(fēng)濕免疫科主任、痛風(fēng)診療中心主任魏華呼吁：懲治“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”，讓醫(yī)務(wù)人員安全執(zhí)業(yè)、安心執(zhí)業(yè)。

圖源：最高人民檢察院微信公眾號

魏華坦言，這幾年，她察覺到“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”現(xiàn)象并非個例，必須引起重視了。

因此，魏華在參與審議最高人民檢察院、最高人民法院工作報告時提出建議，稱“應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧行為的打擊力度，依法懲處網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗等網(wǎng)絡(luò)犯罪”。

同時，對于如何預(yù)防醫(yī)患糾紛演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”這一問題：

魏華表示，應(yīng)做到事前法律宣傳防范，早期處理患者不良情緒，全程干預(yù)醫(yī)患溝通；網(wǎng)絡(luò)平臺對已發(fā)現(xiàn)的不實言論應(yīng)及時處理，力爭還原事件全貌；醫(yī)院也應(yīng)完善自身自媒體平臺，積極發(fā)布實情，提高影響力、公信力等。

同時，魏華還希望檢察機關(guān)加大對抹黑醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者網(wǎng)絡(luò)暴力行為的打擊力度，通過以案釋法等形式，對潛在違法犯罪行為形成震懾，防患于未然。

參考資料

1、最高人民檢察院微信號：《魏華代表：懲治“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”讓醫(yī)務(wù)人員安全執(zhí)業(yè)安心執(zhí)業(yè)》

https://mp.weixin.qq.com/s/9oLdQ8OcgOvDnsypokynFw

2、津云新聞：官方通報“57歲邵醫(yī)生墜樓身亡”，疑因連續(xù)7個多月遭“網(wǎng)暴”？家屬發(fā)聲！

https://mp.weixin.qq.com/s/-IEUUhCr5FAwM4Iulv7F1g

3、周口市第六人民醫(yī)院網(wǎng)站、周口市第六人民醫(yī)院微信公眾號

4、魏華.加強“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”的管控與懲處[J].中國衛(wèi)生,2023,(03):37.

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