暖心救助老人脫困

彰顯為民服務(wù)本色

珠江里社區(qū)巡查員救助轄區(qū)老人

8月1日上午，珠江里社區(qū)巡查員張興像往常一樣，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展常規(guī)巡查工作。當(dāng)來(lái)到珠江里小區(qū)7棟4門(mén)時(shí)，他敏銳地發(fā)現(xiàn)一名老人雙手緊抓樓梯扶手，表情異常痛苦，身體僵硬無(wú)法動(dòng)彈，口中不時(shí)發(fā)出微弱的求救聲：“誰(shuí)來(lái)幫幫我……”

回顧

面對(duì)這一緊急情況，巡查員張興立即上前，一邊安撫老人情緒，一邊耐心詢問(wèn)其身體狀況。同時(shí)，他認(rèn)真仔細(xì)地觀察老人的身體外表，盡管并未發(fā)現(xiàn)外傷痕跡，但在缺少專(zhuān)業(yè)醫(yī)療診斷的情況下，結(jié)合老人的高齡實(shí)際，張興向社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)情況后，果斷撥打120急救電話，向急救人員清晰準(zhǔn)確描述事發(fā)點(diǎn)位及老人的現(xiàn)實(shí)狀況。

在等待救援過(guò)程中，張興始終陪伴在老人身邊，通過(guò)輕聲呼喚確保老人保持意識(shí)清醒，密切觀察老人的身體狀況，并利用老人隨身攜帶的手機(jī)，迅速與其家屬取得聯(lián)系，詳細(xì)告知事情經(jīng)過(guò)。不一會(huì)兒，救護(hù)車(chē)與老人家屬相繼抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。張興與居委會(huì)工作人員協(xié)同配合，幫助醫(yī)護(hù)人員將老人安全抬上救護(hù)車(chē)，待一切安排妥當(dāng)后，他才放心離開(kāi)。

通過(guò)此次事件，反映出巡查員在緊急情況下能夠迅速反應(yīng)、果斷處置，充分展現(xiàn)了高效負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和為民服務(wù)的敬業(yè)精神。

來(lái)源/新河街道珠江里社區(qū)

『新河街道網(wǎng)絡(luò)安全和信息化辦公室』