說起精品咖啡,相信很多人都會想到以星巴克為代表的一眾海外咖啡知名品牌,特別是最近幾年,星巴克、COSTA、Tim's、皮爺?shù)鹊燃娂娫趪鴥?nèi)市場布局,除了星巴克可謂是遙遙領(lǐng)先之外,其他幾家似乎過的都不是那么順利,就在最近,知名精品咖啡皮爺?shù)娜A南首店都關(guān)門歇業(yè),面對著皮爺?shù)年P(guān)店,讓人不禁想問這精品咖啡為啥復(fù)制起來這么難?
一、皮爺咖啡華南首店關(guān)閉?
據(jù)界面新聞的報道,皮爺咖啡( Peet's Coffee)華南首店因租約到期關(guān)閉,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)中國咖啡網(wǎng)信息,皮爺深圳萬象天地店開設(shè)于2021年9月,是該品牌在華南地區(qū)開設(shè)的首家門店,運營近4年。目前,該店原址已經(jīng)掛上了新品牌圍擋,由蘇州某連鎖茶飲品牌接檔。第三方平臺也顯示該店已停業(yè)。
在華南首店閉店之前,皮爺咖啡今年已接連關(guān)閉了廣州首店、杭州及北京等部分門店。據(jù)《杭州日報》,皮爺咖啡在西湖邊上湖濱路的店,今年2月28日關(guān)店,因為房租到期。這家開業(yè)于2019年年底,也是很多年輕人逛西湖的“必打卡咖啡館”,玻璃房室內(nèi)和室外陽光都非常好,經(jīng)常是一座難求。很多網(wǎng)友也非常感慨:“這家生意這么好,常常沒位置,不能續(xù)租嗎?”
在中國市場,2017年在上海開了首店之后,其門店數(shù)量一直在穩(wěn)步增長。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,目前皮爺咖啡擁有 268 家門店 ,約 90% 集中于一線和新一線城市。
盡管其母公司 JDE Peet's 2024 年報顯示,皮爺中國有機銷售額強勁增長,調(diào)整后的息稅前利潤(EBIT)有機增長 23.8%,拉動母公司全球銷售額達 88.37 億歐元,同比增長 7.9%。
二、精品咖啡想開好為啥這么難?
在皮爺咖啡紛紛關(guān)店的時候,我們到底該怎么看皮爺咖啡當前面臨的情況,精品咖啡為什么會這么難呢?
首先,必須明確的是,精品咖啡從誕生之初就注定不是大眾消費品。它的核心邏輯在于“品質(zhì)至上”:從咖啡豆的產(chǎn)地溯源、種植方式、采摘標準,到烘焙工藝、萃取技術(shù)乃至門店環(huán)境營造,每一個環(huán)節(jié)都追求極致。以皮爺咖啡為例,其堅持使用單一產(chǎn)地或特定莊園的阿拉比卡豆,采用深度烘焙保留濃郁風味,并在全球范圍內(nèi)建立自有供應(yīng)鏈體系。這種對品質(zhì)的執(zhí)著帶來了高昂的成本,優(yōu)質(zhì)生豆采購價格遠高于商業(yè)咖啡豆,烘焙損耗率高,專業(yè)咖啡師培訓(xùn)周期長,門店選址多位于高端商圈,租金壓力巨大。
在美國本土,盡管精品咖啡文化起步較早,但整個賽道的盈利能力依然普遍偏弱。精品咖啡品牌往往面臨“高投入、低周轉(zhuǎn)、薄利潤”的經(jīng)營困境。一旦門店坪效不達標或單店現(xiàn)金流無法覆蓋固定成本,關(guān)閉就成了無奈但理性的選擇。因此,皮爺關(guān)閉華南首店,在行業(yè)邏輯上并不意外——它只是精品咖啡在全球范圍內(nèi)“叫好不叫座”現(xiàn)象在中國市場的延續(xù)。
其次,在精品咖啡賽道內(nèi)部,星巴克已經(jīng)在市場上形成了一騎絕塵的競爭優(yōu)勢。星巴克進入精品咖啡市場較早,憑借其強大的品牌影響力、廣泛的門店布局以及成熟的運營體系,在精品咖啡領(lǐng)域占據(jù)了較大的市場份額。消費者在選擇精品咖啡時,往往會優(yōu)先考慮星巴克。這不僅是因為星巴克品牌知名度高,還因為其門店分布廣泛,消費者能夠更便捷地購買到產(chǎn)品。
其他精品咖啡企業(yè)想要在市場中分得一杯羹,只能去爭奪星巴克之外的剩余市場份額。然而,這部分市場份額相對有限,且競爭異常激烈。眾多精品咖啡品牌紛紛使出渾身解數(shù),在產(chǎn)品、服務(wù)、價格等方面展開競爭。為了吸引消費者,它們不斷投入資金進行產(chǎn)品研發(fā)、店鋪裝修升級以及營銷推廣,但由于市場空間有限,這些努力往往難以取得理想的回報。
第三,如果說星巴克是“正面圍堵”,那么瑞幸、庫迪、幸運咖等品牌的崛起則構(gòu)成了來自側(cè)翼的“價格突襲”。近年來,中國咖啡市場掀起了一場史無前例的價格戰(zhàn)。瑞幸憑借“9.9元咖啡”策略迅速擴大市場份額,庫迪緊隨其后推出“8.8元無限喝”活動,而主打性價比的幸運咖則將價格下探至5-10元區(qū)間。這些品牌依托資本輸血、數(shù)字化運營和規(guī)?;少彛瑢崿F(xiàn)了極低的邊際成本,從而能夠在保證基本品質(zhì)的前提下持續(xù)壓低售價。
對于尚處于咖啡文化培育期的中國市場而言,價格敏感度極高。多數(shù)消費者尚未建立起對“風味層次”“處理法”“烘焙曲線”等專業(yè)概念的認知,他們更關(guān)心的是“好不好喝”和“劃不劃算”。在這樣的消費環(huán)境下,動輒35元以上的精品咖啡自然顯得“曲高和寡”。尤其是在經(jīng)濟增速放緩、消費趨于理性的背景下,非必需的高端消費首當其沖受到?jīng)_擊。皮爺?shù)绕放萍幢銚碛兄覍嵎劢z群體,也難以抵擋大眾市場被低價產(chǎn)品全面滲透的趨勢。需求被嚴重分流,導(dǎo)致單店客流量不足,最終難以為繼。
第四,面對如此嚴峻的市場環(huán)境,皮爺咖啡是否應(yīng)該調(diào)整其價格策略?這是一個值得深思的問題。從短期看,降價或許能提升銷量、改善現(xiàn)金流;但從長期品牌價值來看,過度降價可能稀釋其“精品”標簽,陷入與瑞幸、庫迪的同質(zhì)化競爭,最終喪失核心競爭力。
更為明智的路徑或許是“分層運營”:在保留核心精品產(chǎn)品線的同時,推出更具價格競爭力的副線品牌或限定系列。例如,可以借鑒星巴克“臻選”與“經(jīng)典系列”并行的模式,真正進行市場的分層,或者借鑒藍瓶咖啡在上海的實踐,通過限定聯(lián)名款、大師課程等稀缺性內(nèi)容提升復(fù)購率……這些方法都是可以嘗試的,只是精品咖啡的確艱難,唯有深入理解本土消費需求,在品質(zhì)與效率之間找到最優(yōu)解,才能在這個充滿變數(shù)的市場中闖出一片天地。
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