陜西
在城市的街頭巷尾，總有一抹溫暖的藍(lán)色身影默默守護(hù)，消防隊(duì)伍作為同老百姓貼得最近、聯(lián)系最緊的隊(duì)伍，他們是城市安全的守護(hù)者，更是民生需求的貼心人。為進(jìn)一步踐行為人民服務(wù)的初心使命，切實(shí)為廣大群眾提供更貼心的便民服務(wù)，雁塔消防大隊(duì)世家星城消防救援站通過(guò)前期調(diào)研，結(jié)合隊(duì)站周邊人流量特點(diǎn)，對(duì)哨樓崗?fù)みM(jìn)行全面提升改造，積極建設(shè)“烈火星城便民服務(wù)站”，為群眾提供24小時(shí)便民服務(wù)，打造具有消防特色的“靠前服務(wù)窗口”。日前，服務(wù)站已建成并投入使用，這里不僅是消防安全的“前哨站”，更是為民服務(wù)的“暖心驛站”。
“大熱天能在這兒休息，真是太好了！”一名環(huán)衛(wèi)工感慨道。
不遠(yuǎn)處，一名正忙著整理包裹的快遞小哥表示，以往他只能在太陽(yáng)底下蹲著干活，如今在這個(gè)服務(wù)站里，不僅能避免日曬，還能隨時(shí)充電，方便又舒適。“這個(gè)站點(diǎn)設(shè)計(jì)得太人性化了！”這名快遞小哥豎起大拇指說(shuō)。服務(wù)站內(nèi)，消防知識(shí)宣傳展板前不時(shí)有年輕人駐足觀看，工作人員還在為路過(guò)的居民耐心講解消防知識(shí)，提高大家的安全意識(shí)。
便民服務(wù)站設(shè)立了飲水、充電、休息、緊急救助、醫(yī)藥箱、物品寄存、消防知識(shí)宣傳等服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)貼心且多元，深度融入居民生活。急救藥品、醫(yī)用口罩、血壓儀等醫(yī)療用品為健康保駕護(hù)航；紙巾濕巾、針線包、愛(ài)心雨傘等日用品解燃眉之急；維修工具、打氣筒、老花鏡等工具給生活帶來(lái)便利；充電設(shè)備化解用電焦慮；飲用水、綠豆湯等飲品給酷暑中的人們帶去一絲清涼。服務(wù)站會(huì)根據(jù)需求調(diào)整功能，讓“小站點(diǎn)”發(fā)揮“大作用”。
“烈火星城便民服務(wù)站”自今年6月建成以來(lái)，共服務(wù)幫助群眾120余人次，服務(wù)站秉持“群眾利益無(wú)小事”的服務(wù)理念，聚焦群眾微需求，從細(xì)微之處入手，服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾，在服務(wù)人民中傳遞黨和政府溫暖。利民之事，絲發(fā)必興，下一步，雁塔大隊(duì)將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，深耕“藍(lán)雁服務(wù)隊(duì)”“烈火星城便民服務(wù)站”等便民服務(wù)窗口隊(duì)伍建設(shè)，在點(diǎn)滴行動(dòng)中踐行竭誠(chéng)為民的訓(xùn)詞精神，用溫暖與專業(yè)打通為民服務(wù)“最后一公里”。
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