商悟社 8.15
最近，胖東來創(chuàng)始人于東來在社交媒體上的一番話，在網(wǎng)絡上掀起了軒然大波。他說：“隨著胖東來各個部門專業(yè)技術水平的不斷提升，胖東來沒有貧困階層，中產(chǎn)階層也會越來越多！大家既有向善的情懷、健康的品格，又有品質(zhì)陽光的生活方式！希望更多企業(yè)擁有這樣的狀態(tài)！” 這話說得相當自信，也讓不少人對胖東來的內(nèi)部生態(tài)充滿了好奇。

胖東來，這個名字大家都不陌生。它被稱為 “商超界的天花板”，以極致的服務和獨特的經(jīng)營理念聞名全國。之前大家關注胖東來，更多是因為它給顧客提供的貼心服務，比如免費給顧客剪褲邊、熨燙衣服，不管衣服是不是在這兒買的；給顧客免費提供打火機，以至于在許昌，很多人都不用買打火機。但這次，于東來把大家的目光引到了員工身上。

要知道，在咱們大多數(shù)人的認知里，商超行業(yè)的基層員工，像收銀員、理貨員、保潔阿姨、保安大叔這些，收入普遍不高，工作還挺辛苦。可胖東來不一樣。今年 4 月，于東來曾公開表示，3 月，胖東來員工扣除社保后最低收入 7600 多元，員工工資普遍在 8000 元以上。6 月 11 日，他又宣布，今年胖東來八千多名員工稅后平均月收入九千元；凈利潤估計十五億左右，平均員工每人分配十萬元，管理層加技術人員平均每人分配七十萬元。這薪資水平，在當?shù)啬鞘窍喈敻吡?，甚至比一些一線城市的平均工資都要高。對比一下，整個河南省私企員工的平均工資僅 4070 元，胖東來員工的收入幾乎是其兩倍還多。

除了高工資，胖東來的員工福利待遇也是好得讓人羨慕。大部分超市全年無休，可胖東來每逢周二閉店休息，春節(jié)年三十到初四也不營業(yè)，就為了讓員工能好好休息，陪陪家人。員工每年有 30 天年假以及 10 天自由假，年假和自由假都能自行安排。而且，未來胖東來的工作時間每周不會超過三十六個小時，年休假不會低于四十天。要是按照每周六天的工作時長算，員工每天工作時間僅為 6 小時。這工作時長，簡直太讓人向往了。

不僅如此，胖東來還有各種暖心的福利。比如員工享有 “結婚賀金”“生育賀金”“喪失慰問金”，均為 2000 元。要是員工家有紅白喜事，公司相關部門會發(fā)放賀金或慰問金，還不允許同事間彼此 “添箱隨禮”，就怕員工有額外的經(jīng)濟負擔。最近，胖東來還提高了 “員工委屈獎” 額度。當員工的人格尊嚴受到侵犯，遭受呵斥、謾罵、指責等傷害自尊造成精神傷害的，補償 1 萬 - 10 萬；遭受毆打、猥褻等造成身體傷害的，補償 10 萬起步，同時還必須第一時間報警追究侵權者相應的法律責任。

在胖東來這樣的薪資福利體系下，員工的生活質(zhì)量確實有了很大保障。就像于東來所說，在這里沒有貧困階層。員工拿著高薪，享受著充足的假期和各種福利，完全有能力靠自己過上體面的生活。按照這樣的收入和生活狀態(tài)，成為中產(chǎn)階層也并非難事。而且，在這種環(huán)境下工作，員工有強烈的歸屬感，也更愿意用心去服務顧客，從而形成一個良性循環(huán)。

不過，也有人提出疑問。胖東來能做到這樣，是不是只是個例呢？畢竟，它的經(jīng)營模式和理念在全國范圍內(nèi)還很難被復制。很多企業(yè)會說，我們沒有胖東來那么高的利潤，沒辦法給員工這么好的待遇。但實際上，胖東來能成功，不正是因為它把員工放在了重要位置，員工用心工作帶來了高業(yè)績和高口碑，進而創(chuàng)造了高利潤嗎？如果其他企業(yè)也能轉變思路，把員工利益和企業(yè)發(fā)展更好地結合起來，是不是也有可能打造出屬于自己的 “無貧困階層” 企業(yè)呢？

胖東來的成功給我們提供了一個很好的思考方向，在追求企業(yè)發(fā)展和利潤的同時，關注員工的收入和生活，讓員工共享企業(yè)發(fā)展的成果，或許這才是企業(yè)長久發(fā)展的真正秘訣。大家對胖東來 “沒有貧困階層” 這件事怎么看呢？歡迎在評論區(qū)留言討論。