廣西南寧訊 （主筆 羅旭）“15年來，已經(jīng)給了物業(yè)公司N次機(jī)會，還要繼續(xù)忍氣吞聲嗎？”這是鳳嶺一號業(yè)主問得最多的一句話。

鳳嶺一號位于南寧市中緬路，臨近萬象城、三祺廣場，是東盟商務(wù)區(qū)較早開發(fā)的商品房小區(qū)。樓盤正式備案名是耀凱·鳳嶺一號，于2010年交房。

鳳嶺一號小區(qū)

小區(qū)面積不算大，有10多棟樓，不到1000戶居民。物業(yè)公司一直是南寧福田物業(yè)。

早在幾年前，小區(qū)就成立了業(yè)委會。去年6月，鳳嶺一號小區(qū)第二屆業(yè)委會成立。第二屆業(yè)委會任期5年，成員共5人。

小區(qū)的住宅物業(yè)費(fèi)1.2元/平方米、商鋪物業(yè)費(fèi)2元/平方米，多年來沒有變化，這個價(jià)格在東盟商務(wù)區(qū)的地段來說十分親民，這是業(yè)主一直沒有換物業(yè)的原因之一。

鳳嶺一號小區(qū)大門

但是，近年物業(yè)公司的服務(wù)不斷下降。業(yè)主發(fā)現(xiàn)，小區(qū)衛(wèi)生死角多，路面長出青苔，綠化帶雜草、樹葉不清理，連垃圾清運(yùn)時間都不固定。

在工程方面，小區(qū)電動自行車充電時日曬雨淋，形成安全隱患。排水系統(tǒng)疏于管理，雨水排出不暢，造成污水橫流。停車場路面破爛不堪，廊亭失修損壞。消防系統(tǒng)癱瘓，消防水管無水。

更讓業(yè)主氣憤的是，小區(qū)的公共收益成謎。業(yè)委會多次要求公示公共收益相關(guān)數(shù)據(jù)和審計(jì)報(bào)告，物業(yè)公司卻不理會。

公共收益屬業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)

起初，一些人呼吁更換物業(yè)。考慮到福田物業(yè)對小區(qū)比較了解，2021年，小區(qū)和福田物業(yè)簽訂了3年合同，希望他們能有所改變?？吹轿飿I(yè)公司依然我行我素，2024年合同到期后，業(yè)委會不再續(xù)簽，并發(fā)函告知將選聘新的物業(yè)公司。

據(jù)了解，為了應(yīng)對福田物業(yè)的不作為，鳳嶺一號小區(qū)12棟的業(yè)主自籌資金更換了電梯、1棟業(yè)主自籌資金更換門禁監(jiān)控。業(yè)主們認(rèn)為，他們對已經(jīng)給物業(yè)太多機(jī)會，大家的容忍和大度，完全對得住15年的交往與緣分。

小區(qū)事項(xiàng)共同決定

在津頭街道辦、桂花社區(qū)的指導(dǎo)下，小區(qū)選聘新物業(yè)的工作有序進(jìn)行。選聘的工作方式采取“業(yè)委會+樓棟長+專家組+熱心業(yè)主”的模式進(jìn)行，進(jìn)度信息和資料都及時發(fā)到小區(qū)業(yè)主群，讓大家及時了解進(jìn)展情況。

選聘新的物業(yè)公司，物業(yè)費(fèi)按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，即依然是住宅物業(yè)費(fèi)1.2元/平方米、商鋪物業(yè)費(fèi)2元/平方米。

此外，新聘的物業(yè)公司要投入資金，對小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修和升級，再從公共收益中拿出部分資金返還給物業(yè)公司。

俯瞰小區(qū)

目前，小區(qū)公共收益余額為12萬多元。業(yè)委會測算，炒掉福田物業(yè)后，小區(qū)的公共收益公開透明，每年估計(jì)達(dá)大幾十萬元。

廣西印象物業(yè)、南寧萬科物業(yè)、廣西彰泰物業(yè)報(bào)名前來競爭。南寧萬科物業(yè)、廣西彰泰物業(yè)發(fā)源于地產(chǎn)集團(tuán)，廣西印象物業(yè)則側(cè)重于機(jī)關(guān)單位物業(yè)。

簽定新的物業(yè)公司

2025年8月12日，業(yè)委會發(fā)布信息，南寧萬科物業(yè)勝出，將替代福田物業(yè)，進(jìn)駐鳳嶺一號小區(qū)進(jìn)行服務(wù)。

同樣的價(jià)格，能換來名氣更大的物業(yè)公司，鳳嶺一號的業(yè)主對結(jié)果表示滿意。大家盼望著，家園能夠早日煥然一新。