2025年,美的集團(tuán)董事長方洪波在分析師會議上的那句話,如同投進(jìn)平靜水面的巨石,在中國制造業(yè)內(nèi)部掀起滔天巨浪:“美的將把1200名中層干部,大幅壓縮至僅剩200名BU(業(yè)務(wù)單元)總經(jīng)理。”
這不是一場簡單的“瘦身”,更不是為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)寒冬的無奈之舉。這是一場發(fā)生在美的腹地的“組織大地震”,一次徹底打破舊有管理壁壘的生死之戰(zhàn)。
組織變革的成功:從三層到兩層的地殼重塑與人員分流的生存戰(zhàn)
美的的這場變革,始于一場對冗余管理層的“清零”式手術(shù),其果敢和決絕在業(yè)界罕見。他們沒有采用溫和的漸進(jìn)式改革,而是以一種壯士斷腕的決心,將原有的“集團(tuán)—事業(yè)部—區(qū)域公司”三層架構(gòu),果斷壓縮為“集團(tuán)—國家/區(qū)域BU”兩層。這意味著,六大區(qū)域平臺一夜之間成為歷史,30%的管理崗位瞬間消失,原本龐大的組織金字塔,被砸碎,重鑄為扁平而鋒利的作戰(zhàn)隊(duì)形。
比組織架構(gòu)調(diào)整更考驗(yàn)人性的是對1000名中層干部的分流安置。
在外部看來,這是一場“一刀切”的殘酷裁員,但內(nèi)部的戲劇性遠(yuǎn)超想象。美的并未簡單粗暴地將他們推向市場,而是設(shè)計(jì)了一套極其精密的“分流方案”,最大限度地保留了核心人才的價(jià)值。這是一場沒有硝煙的生存戰(zhàn),也是一次對人才和經(jīng)驗(yàn)的重新盤活:
·約500人被推向一線,成為國家公司“國家總經(jīng)理”,他們不再是總部的傳話筒,而是擁有選品、定價(jià)、渠道決策大權(quán)的“小老板”。這種角色轉(zhuǎn)變充滿了挑戰(zhàn),但也帶來了巨大的自主權(quán)和成就感。
·約300人回流至研發(fā)、供應(yīng)鏈等專業(yè)序列,成為“首席專家”。對于這些技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干而言,這不僅是一次職業(yè)方向的調(diào)整,更是他們多年經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀的價(jià)值重估。
·剩下的約200人,則通過體面的協(xié)商解除或內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化。這給了他們一個(gè)相對體面的退出通道和再發(fā)展的機(jī)會。
這場變革的成果不僅僅是紙面上的,它在美的的肌體里產(chǎn)生了立竿見影的化學(xué)反應(yīng)。核心數(shù)據(jù)像血脈噴張的運(yùn)動員,展現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力:
·管理費(fèi)用率從2024年的5.8%狂降至2025年上半年的4.4%,直接為企業(yè)釋放了整整28億元利潤。
·人均凈利在員工總數(shù)下降3%的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了12%的同比增長,人效提升之快令人咋舌。
·新品交付周期從63天縮短至38天,效率提升40%。
·內(nèi)部審批節(jié)點(diǎn)從7個(gè)降至3個(gè),周例會從2小時(shí)壓縮至45分鐘。
這些數(shù)字背后,是活生生的故事。
一位原洗衣機(jī)事業(yè)部中層在脈脈上匿名分享,字里行間透著興奮:“以前30個(gè)人向我匯報(bào),現(xiàn)在我只帶8個(gè)人沖一線,權(quán)限反而更大,季度獎(jiǎng)金跟BU利潤直接掛鉤,翻了1.8倍?!?br/>
而一位巴西的總經(jīng)理則直言:“以前事事要回總部批,現(xiàn)在我在圣保羅就能拍板,總部只盯結(jié)果?!边@些來自一線的真實(shí)反饋,才是這場變革最真實(shí)的注腳。
成功條件分析:三大底層支柱的硬核支撐與協(xié)同
這場組織大地震之所以能成功,并非因?yàn)?span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E6%96%B9%E6%B4%AA%E6%B3%A2">方洪波的個(gè)人魄力,而是因?yàn)樗⒃谌齻€(gè)堅(jiān)不可摧、相互協(xié)同的底層支柱之上。
第一,可靠的數(shù)字化系統(tǒng)
美的敢于砍掉中間層,不是因?yàn)樗麄兡懘?,而是因?yàn)閺?qiáng)大的數(shù)字化系統(tǒng)給了他們底氣?!癷BOS海外一體化平臺”實(shí)現(xiàn)了訂單全程可視化,讓全球業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、透明地呈現(xiàn)在總部眼前。“數(shù)字化3.0”系統(tǒng)將原本復(fù)雜的審批流程自動化,把審批時(shí)間從數(shù)天壓縮到小時(shí)。數(shù)據(jù)取代了匯報(bào),系統(tǒng)取代了層級。當(dāng)信息不再需要層層傳遞,中間層自然成為冗余。這讓總部從過去的“指令中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)中心”,從而放心大膽地將決策權(quán)下放。
第二,精密的組織設(shè)計(jì)是人才保留的“安全網(wǎng)”
許多企業(yè)變革失敗,是因?yàn)樵凇翱场比说耐瑫r(shí),也砍掉了企業(yè)的未來。美的的聰明之處在于,他們沒有簡單粗暴地裁員,而是為這1000名管理者精心設(shè)計(jì)了“分流路徑”。這不僅僅是為了安撫人心,更是為了確保組織經(jīng)驗(yàn)和能力在變革中不被流失。這種精細(xì)化的人力資源管理,確保了組織變革的平穩(wěn)過渡。
第三,創(chuàng)新激勵(lì),激發(fā)活力
美的把200名BU總經(jīng)理推上了火線,并給了他們巨大的權(quán)力,但同時(shí)也讓他們只對收入、利潤、現(xiàn)金流這三個(gè)核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。這種權(quán)責(zé)對等的激勵(lì),將“管理者”徹底推向了“經(jīng)營者”的角色,他們不再是簡單的任務(wù)執(zhí)行者,而是擁有自主決策權(quán)的“小企業(yè)家”。這種機(jī)制,讓每一個(gè)BU都成為一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的獨(dú)立作戰(zhàn)單元。
組織變革后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)
盡管美的的變革取得了顯著成果,但榮耀背后依然潛藏著不容忽視的風(fēng)險(xiǎn),每一個(gè)效仿者都必須直面這些挑戰(zhàn)。
首先是經(jīng)驗(yàn)傳承的斷裂。
1000名中層干部所帶走的隱性知識、人際網(wǎng)絡(luò)和危機(jī)應(yīng)對經(jīng)驗(yàn),短期內(nèi)難以彌補(bǔ)。在組織架構(gòu)被精簡后,一旦出現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)雜市場情況,缺乏中間層的信息緩沖和處理,其應(yīng)對能力將面臨考驗(yàn)。
其次是文化重構(gòu)的陣痛。
從一個(gè)層級森嚴(yán)、按部就班的組織文化,向一個(gè)扁平化、強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向的經(jīng)營文化轉(zhuǎn)變,遠(yuǎn)比組織架構(gòu)的調(diào)整更為復(fù)雜和漫長。如何在追求高效率的同時(shí),重建團(tuán)隊(duì)凝聚力,避免過度個(gè)人化和短期主義,是美的需要持續(xù)面對的挑戰(zhàn)。
最后是對數(shù)字化系統(tǒng)依賴的脆弱性。
這場變革的高度成功,恰恰也是其最大的弱點(diǎn)。如果核心平臺出現(xiàn)故障,對業(yè)務(wù)流程造成的沖擊將是巨大的。在一些需要高度依賴人際判斷和復(fù)雜協(xié)調(diào)的非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)場景中,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)是否能完全替代人的智慧,也需要被時(shí)刻審視。
如何從美的組織變革,尋找你的變革路徑
美的的這場變革,為我們提供了一個(gè)鮮活樣本,數(shù)字化和扁平化并非虛無的嘴上功夫,而是可以落地為真金白銀的經(jīng)營成果。不過,美的的成功無法簡單復(fù)制,因?yàn)槊恳患移髽I(yè)都有其獨(dú)特的基因和挑戰(zhàn)。
如果你的企業(yè)也正面臨管理瓶頸、效率低下、組織臃腫等問題,僅僅看別人尤其是別的大公司是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要一個(gè)專業(yè)的視角,幫助你系統(tǒng)地診斷自身問題,設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際情況的變革方案,并陪伴你走過充滿挑戰(zhàn)的落地過程。
如果你想將美的的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化,并應(yīng)用到自己的企業(yè)中,歡迎與我深入交流,我將幫助你定制化變革路徑、識別隱性風(fēng)險(xiǎn),并真正將愿景落地為可執(zhí)行的行動。
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