山西
眼下，2025年高考錄取通知書正在緊鑼密鼓投遞中，考生陸續(xù)收到了通往大學(xué)的“入場券”。8月15日市郵政管理局傳來消息，將抽取部分高考考生和家長，對寄遞服務(wù)滿意度進(jìn)行電話回訪調(diào)查。
針對今年高考招錄周期、業(yè)務(wù)量變化等情況，市郵政管理局安排專人深入郵政企業(yè)收寄、運(yùn)輸、投遞等具體環(huán)節(jié)，對高考錄取通知書的收寄處理、分揀封裝、信息錄入、投遞加封、信息核對、應(yīng)急處置等業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行檢查核實(shí)，切實(shí)把高校錄取通知書寄遞服務(wù)抓實(shí)抓細(xì)抓到位。
另外，為了優(yōu)化服務(wù)，我市將以電話回訪的方式，開展高校錄取通知書寄遞服務(wù)滿意度調(diào)查。調(diào)查過程，將嚴(yán)格按照《投遞服務(wù)回訪調(diào)查問卷》了解寄遞情況，逐單記錄、逐項(xiàng)填寫。內(nèi)容主要為，投遞員是否對簽收人進(jìn)行身份驗(yàn)證，有無郵件破損和加收費(fèi)用情況，郵件全程信息查詢結(jié)果是否完整等。（李 濤）
來源：太原日報
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麥大人
