8月19日，七匹狼就近期河南鄭州“續(xù)面事件”布聲明。七匹狼表示：“對于網(wǎng)友在直播間的熱情留言，我們深表感謝，同時也呼吁大家理性討論，將焦點回歸產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持開放包容的態(tài)度，尊重社會多元的價值觀。”

圖源：公告截圖

一個服裝品牌怎么和“續(xù)面”扯上了？

8月13日晚，三名女子帶四個孩子在鄭州市某饸饹面館共計消費140.58元，其中點了一碗面，利用店家推出的“無限續(xù)面”服務(wù)先后續(xù)面兩次，第三次要求續(xù)面時被店家拒絕。隨后，女子在團購平臺給商家進行差評，商家希望刪除差評遭拒絕，引發(fā)雙方爭吵。

圖源：網(wǎng)易新聞客戶端

面館老板霍先生介紹，發(fā)生爭吵后，顧客報警，當(dāng)?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場調(diào)解，未能調(diào)解成功。店主霍先生次日將相關(guān)視頻發(fā)布在網(wǎng)上，引發(fā)了爭議。

圖源：視頻截圖

據(jù)“現(xiàn)代快報”8月15日消息，雙方已經(jīng)達成和解，顧客已將平臺上的差評刪除。據(jù)面館老板霍先生表示：“我發(fā)布的視頻給孩子造成了影響，我表示抱歉。以后如果是一人點一碗面，照樣還是無限續(xù)面，管飽?；ǘ嗌馘X跟點幾碗面是兩碼事兒。”

原本風(fēng)波就該這樣過去，但在8月16日凌晨，面館老板的短視頻賬號更新了兩條視頻，其中一條稱“無良媒體”的報道給他帶來了傷害，并導(dǎo)致他被網(wǎng)暴。另一條視頻中，霍先生表示，顧客帶著孩子到店，店里會給孩子安排免費的面，“咱吃不了，咱給他倒了，咱都不讓那個‘七匹狼’吃?！?/p>

據(jù)“重慶晨報”8月17日消息，續(xù)面顧客馬女士表示不再和解，將起訴商家侵犯未成年人肖像權(quán)。馬女士表示，面店老板事后依然開直播聊這個事情，而且還在直播間“陰陽”自己和孩子。“我就感覺自己沒辦法忍了”。

圖源：上海新聞廣播

8月18日，該面館老板發(fā)視頻向網(wǎng)友道歉稱，自己沒控制好情緒，言行舉止過激。目前，該老板賬號的道歉視頻已關(guān)閉評論。當(dāng)日晚間，多名網(wǎng)友涌進七匹狼品牌的直播間，紛紛表示讓七匹狼起訴面館老板，并稱“不起訴不買衣服”。

圖源：微博截圖

整個事件中七匹狼純屬無辜躺槍，在七匹狼聲明的評論區(qū)中有網(wǎng)友認為“七匹狼既未蹭流量也未屈服于情緒施壓，體現(xiàn)了成熟的品牌定力。”但也有網(wǎng)友表示“一點都不狼性”“真慫”。

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