當(dāng)北京某劇院的觀眾提問刺破舞臺(tái)光環(huán),當(dāng)無錫停演公告與北京換角通知接連發(fā)布,《寶島一村》這場持續(xù)十七年的戲劇傳奇,正遭遇最嚴(yán)峻的信任危機(jī)。
相較于之前《狂飆》劇組 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)布聲明、刪除涉毒演員戲份的果斷處置, 危機(jī)公關(guān)的核心不僅是平息輿論,更是重建藝術(shù)創(chuàng)作與社會(huì)價(jià)值的平衡支點(diǎn)。 此次危機(jī)的本質(zhì)是 "系統(tǒng)性信任崩塌",需從時(shí)間、制度與價(jià)值三個(gè)維度進(jìn)行拆解。2006 年屈中恒涉毒事件已有央視專題報(bào)道,2018 年大陸《演出行業(yè)演藝人員從業(yè)自律管理辦法》明確規(guī)定 "涉毒藝人終身不得參與演出",而 2025 年的今天,賴聲川團(tuán)隊(duì)仍以 "藝術(shù)完整性" 為由持續(xù)啟用該演員,這種對(duì)法律規(guī)定的長期漠視構(gòu)成了危機(jī)的時(shí)間斷層。 對(duì)比韓國演藝協(xié)會(huì)的倫理審查機(jī)制 —— 涉毒藝人復(fù)出需通過戒毒時(shí)長驗(yàn)證、社會(huì)服務(wù)考核、專業(yè)評(píng)審三重關(guān)卡,重大爭議項(xiàng)目還會(huì)引入公眾聽證 —— 大陸話劇行業(yè)的監(jiān)管仍有很長的路要走。 話劇《危機(jī)公關(guān)》中那個(gè)因良知迷失而大廈將傾的企業(yè)家形象,恰似當(dāng)下賴聲川團(tuán)隊(duì)的寫照:當(dāng)藝術(shù)完整性被異化為逃避責(zé)任的擋箭牌,當(dāng)資本力量足以挑戰(zhàn)行業(yè)規(guī)范,戲劇舞臺(tái)便淪為了道德失守的秀場。觀眾憤怒的不僅是涉毒演員的啟用,更是制作方對(duì)法律尊嚴(yán)與社會(huì)價(jià)值觀的雙重輕慢。 面對(duì)復(fù)合性危機(jī),《寶島一村》團(tuán)隊(duì)需要建立 "雙軌并行" 的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。在時(shí)間維度上,必須打破當(dāng)前的沉默狀態(tài),參照危機(jī)公關(guān)的黃金 48 小時(shí)法則,在 24 小時(shí)內(nèi)由賴聲川本人發(fā)表視頻道歉聲明。 這份聲明需包含三個(gè)核心要素:對(duì)法律規(guī)定的認(rèn)知失誤致歉、對(duì)觀眾情感傷害的誠懇反省、對(duì)審核機(jī)制漏洞的整改承諾。與曾黎團(tuán)隊(duì)讓粉絲道歉的錯(cuò)誤操作相反,賴聲川應(yīng)主動(dòng)將責(zé)任攬至自身,而非歸咎于 "觀眾不懂藝術(shù)" 或 "地域差異"。 在空間維度上,需實(shí)施 "分級(jí)補(bǔ)救" 策略: 對(duì)于無錫已取消場次,除全額退票外,應(yīng)提供未來場次的優(yōu)先購票權(quán)與藝術(shù)講座入場券,但目前,無錫場次的《寶島一村》并沒有任何官方取消的說明,但售票網(wǎng)站已經(jīng)沒有購票頁面,仍然在做模糊化處理; 對(duì)于北京及后續(xù)場次,針對(duì)屈中恒的角色處理,不能簡單停留在替換層面。可推動(dòng)其通過中國禁毒基金會(huì)發(fā)表懺悔聲明,將個(gè)人經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為禁毒教育素材,這種 "負(fù)向轉(zhuǎn)化" 策略既能體現(xiàn)改過自新的誠意,也能為事件注入積極的社會(huì)價(jià)值。對(duì)比韓國影帝劉亞仁涉毒后所有代言被撤、作品擱置的后果,屈中恒若能主動(dòng)參與禁毒公益,反而可能獲得部分公眾的理解。 短期的輿情平息只是權(quán)宜之計(jì),真正的危機(jī)公關(guān)需要建立 "倫理防火墻"?!秾殟u一村》團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)借此契機(jī)設(shè)立 "戲劇倫理審查委員會(huì)",成員包括法律專家、禁毒工作者、戲劇評(píng)論家與觀眾代表,參照韓國演藝協(xié)會(huì)的三重審查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有演員實(shí)施背景調(diào)查、定期復(fù)核與公眾監(jiān)督的全流程管理。這種機(jī)制不僅能避免未來的類似爭議,更能為話劇行業(yè)提供可復(fù)制的自律范本。 戲劇的魅力在于映照現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜永遠(yuǎn)超出劇本設(shè)定。《寶島一村》的危機(jī)公關(guān)成敗,不僅關(guān)乎一部劇的生死存亡,更將成為檢驗(yàn)文化行業(yè)倫理底線的試金石。在法律紅線與藝術(shù)追求之間,在資本力量與社會(huì)責(zé)任之間,需要建立更清晰的邊界與更透明的機(jī)制。唯有如此,當(dāng)下一次爭議來臨時(shí),戲劇人才能給出比 "沒什么好談的" 更有擔(dān)當(dāng)?shù)幕卮稹?br/> 只不過,從8月13日至今,賴聲川的團(tuán)隊(duì)們,早已錯(cuò)過了危機(jī)公關(guān)的最佳時(shí)機(jī),但也許他們懂,只是不想去做,畢竟“傲慢”才是有些藝術(shù)大師的標(biāo)簽。反正,我該說的都說了,也算苦口婆心了一把,是否有人能聽得進(jìn)去,那就信命任命吧。
真的很替賴聲川先生和他的團(tuán)隊(duì)捉急,本人也是從事了娛樂傳媒行業(yè)許多年,好想糾正他們面對(duì)此次輿論危機(jī)的應(yīng)對(duì)時(shí),所犯下的一系列錯(cuò)誤。
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