前些天美團(tuán)與狗東進(jìn)行外賣市場競爭,淘寶閃購也跑來插了一腳,最終的結(jié)果是不知道哪家玩不下去了,一個單純的市場行為拉了官方下場,開了一個會要求大家不準(zhǔn)進(jìn)行惡性競爭,于是那幾天的便宜外賣和當(dāng)年的便宜打車一樣,很快就成為了歷史。盡管各商家依然打著各種神券的旗號招攬用戶,但是肉眼可見的,價格沒有那幾天實惠了。
這就引出了一個問題:中國老百牲有沒有資格吃上便宜的外賣?
這個問題看似無聊,想吃便宜的外賣是人之常情。但是細(xì)想起來,這其實蘊(yùn)含著很深刻的經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會哲學(xué)的問題。
談這個問題之前,我們先來看幾個新聞:
“男子被外賣員撞成十級傷殘,至今未拿到賠償!撞人小哥:訂單要超時送了再說”
“點拼好飯被當(dāng)面說狗飯?美團(tuán)客服:未排查到相關(guān)訂單”
“美團(tuán)汕尾騎手大罷工,換來資本的無底線壓榨和強(qiáng)勢反擊”
類似的新聞還有很多,外賣導(dǎo)致的新的社會矛盾每天都會發(fā)生??梢哉f是一個非常普遍的社會現(xiàn)象了。
如果深入來觀察外賣相關(guān)的問題,我們可以提出以下幾個問題:
1、外賣的成本應(yīng)該比堂食貴還是便宜?
表面看起來,外賣的成本應(yīng)該比堂食貴,因為加了騎手的跑腿費(fèi)。但是如果我們對比兩個極端的例子來看的話,那么結(jié)果就不一定了。
假設(shè)同樣一個廚師,晚餐日出餐量為100份,翻臺率為1,也就是說一個桌子只能容納一個客戶,一吃吃兩個小時。
那么一個廚師只做堂食的話,他得需要一個坐得下100人的店,還需要有人端上這100人餐,還要有人洗這100人的桌子碗筷。就算房租水電9000一個月吧,端菜洗碗1個人,算3000一個月,這個成本就一個月12000了,算下來每天400塊錢。
同樣這400塊錢,如果給一個只做外賣的廚師的話,相當(dāng)于騎手加餐盒一份餐4塊錢。騎手費(fèi)用低于這個價,外賣就應(yīng)當(dāng)比堂食更便宜了。
所以可以看出,當(dāng)外賣跑腿價格便宜的時候,商家無疑會更傾向于更小的固定投資,更多的外賣渠道。
2、外賣行業(yè)對社會的貢獻(xiàn)是什么?
如果說優(yōu)點的話,外賣行業(yè)是給懶人們提供了福利,同時提供了大量的騎手就業(yè)。缺點也很明顯,造就了大量的交通事故,同時大幅減少了婚姻生活的必要性,因為有了外賣的生活,對于另一半的需求大為減少,本來想約著一起吃個飯的機(jī)會也大幅降低了。
綜合這兩點我們可以問一個問題?我們的社會真的需要便宜的外賣嗎?從以上兩點可以看出,這個問題的答案是否定的。
一個理想社會的外賣體系,應(yīng)該是一方面促進(jìn)部分勞動力的就業(yè),另一方面是促進(jìn)富人的錢取出一部分來付給窮人跑腿費(fèi)。
而過于便宜的外賣,不僅壓榨騎手,導(dǎo)致交通事故增加。而且由于很多吃外賣的是底層懶人,動不動就差評,會造成騎手和底層懶人的互相傷害。更會造成一系列的社會碎片化問題。
所以理想的狀態(tài),是讓外賣的價格同比比堂食保持在高五塊錢左右,這樣,能夠保證真正吃外賣的人要么是真懶得動,要么是有點小錢。同時,加強(qiáng)對于外賣平臺和外賣騎手的監(jiān)管,對于經(jīng)常超速的騎手,取消其送外賣資格。
這樣一套組合拳下來,相信外賣行業(yè)就會變成一個日常生活中非常普遍的“增值行業(yè)”,而不是我們現(xiàn)在經(jīng)常看到的“底層互相傷害行業(yè)”了。
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