昨天路過(guò)那家充了2000塊的理發(fā)店,玻璃門上貼著一張大大的“旺鋪轉(zhuǎn)讓”,里面空空蕩蕩。想起來(lái),這么多年,我們遇到的"預(yù)付費(fèi)"跑路,簡(jiǎn)直成了一種常態(tài):健身房的私教課、美容院的年卡、洗車店的套餐、培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)、洗衣店的會(huì)員、按摩店的療程、兒童游樂(lè)場(chǎng)的次卡、寵物店的寄養(yǎng)套餐,甚至樓下的小餐廳,都有一張誘人的充值卡。
每一次跑路,我們都罵老板沒(méi)良心,罵他們卷款潛逃道德敗壞,卻很少有人意識(shí)到一個(gè)事實(shí):這些小店主,其實(shí)都在干銀行的活兒——收錢、放貸、做金融,只是沒(méi)有銀行的牌照、監(jiān)管和責(zé)任。
最荒謬的不是預(yù)付費(fèi)跑路,而是他們的金融業(yè)務(wù)卻不受金融監(jiān)管。
我們被"預(yù)付費(fèi)"這個(gè)三個(gè)字誤導(dǎo)了太久,我們以為它是一種消費(fèi)模式,一種折扣優(yōu)惠,甚至是一種對(duì)商家的業(yè)務(wù)支持。但當(dāng)我們用“時(shí)間金融”這個(gè)視角重新審視它時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)巨大的、無(wú)牌照、無(wú)門檻的金融黑洞,正在我們身邊悄然生長(zhǎng)。
一、預(yù)付費(fèi):最原始、最隱蔽的時(shí)間金融
金融的本質(zhì)是:把今天的資源和未來(lái)的資源,做交換。
銀行貸款:把未來(lái)的錢拿到今天花。
分期付款:把今天的消費(fèi)攤到未來(lái)。
股票融資:拿未來(lái)的增長(zhǎng)換今天的資金。
預(yù)付費(fèi)也是一樣,它的底層邏輯,不是資金周轉(zhuǎn),而是“時(shí)間金融”。
對(duì)商家,它是把未來(lái)的消費(fèi)額,提前兌現(xiàn)到今天,用來(lái)開(kāi)店、付租金、買設(shè)備、發(fā)工資。對(duì)消費(fèi)者,它是把今天的錢,換成未來(lái)的消費(fèi)保障,以折扣的形式,提前鎖定未來(lái)的服務(wù)。
所以,預(yù)付費(fèi),根本不是“債務(wù)”,而是一種“未來(lái)的金融合約”。
它能鎖定客戶的未來(lái)行為,這才是它的真正意義。
它把客戶的未來(lái)消費(fèi)時(shí)間表,通過(guò)一張卡、一個(gè)賬戶,寫(xiě)進(jìn)了合同。當(dāng)你充值后,你的未來(lái)消費(fèi)行為,就被這張卡鎖定了。你不會(huì)再去別的店,因?yàn)槟阍谶@家店有余額。
這個(gè)金融黑洞,蔓延在生活的每一個(gè)角落,幾乎是零門檻的。它不需要金融牌照,不需要任何擔(dān)保,每個(gè)理發(fā)店、健身房、培訓(xùn)班,都在做金融,只是他們自己沒(méi)意識(shí)到,或者說(shuō),他們有意無(wú)意地利用了這種監(jiān)管的空白。
我跟一個(gè)理發(fā)店老板聊過(guò)。他說(shuō):“我根本沒(méi)想那么多,看到別人都辦卡,我也辦。反正客戶把錢充進(jìn)來(lái),我提前拿到了現(xiàn)金,可以周轉(zhuǎn),可以裝修,這不是好事嗎?”
他以為他做的是生意,但其實(shí)他做的是金融。
他拿了客戶未來(lái)的錢,去投資今天的生意。一旦他的生意失敗,或者他將這筆錢挪作他用,他的金融合約就無(wú)法履行,最終導(dǎo)致崩盤。
從理發(fā)店到健身房,從美容院到洗車店,從培訓(xùn)班到干洗店,從蛋糕店到瑜伽館,從舞蹈室到KTV,從網(wǎng)吧到洗浴中心,從汽車維修到家政服務(wù)……這些看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),都在以預(yù)付費(fèi)的形式,進(jìn)行著同樣一件事情:無(wú)證經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)。
當(dāng)小商家用預(yù)付費(fèi)補(bǔ)現(xiàn)金流時(shí),他們實(shí)際上已經(jīng)成了一個(gè)“微型金融機(jī)構(gòu)”,只是沒(méi)有能力履行金融契約的義務(wù)。他們?nèi)狈︼L(fēng)控能力,無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);他們?nèi)狈Y金監(jiān)管,可以隨意挪用客戶的預(yù)付款;他們?nèi)狈π畔⑴?,消費(fèi)者無(wú)法得知這筆錢的去向。
二、預(yù)付費(fèi)監(jiān)管:一場(chǎng)荒謬的缺席
當(dāng)銀行需要成立一家分支機(jī)構(gòu)時(shí),它需要經(jīng)過(guò)層層審批,需要準(zhǔn)備大量的資本金,需要接受嚴(yán)格的監(jiān)管。它的每一筆貸款,每一個(gè)金融產(chǎn)品,都需要受到嚴(yán)格的審查。
但對(duì)于預(yù)付費(fèi),這一切都是空白。
一個(gè)健身房老板,只需要幾萬(wàn)塊錢的注冊(cè)資本,就可以輕松地發(fā)行幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)的預(yù)付卡。這些錢,他可以隨意動(dòng)用,可以用來(lái)投資房地產(chǎn),可以用來(lái)炒股,可以用來(lái)開(kāi)新店。這筆錢,既不是銀行存款,也不是股票基金,它游離在任何一種金融監(jiān)管之外。
這就導(dǎo)致了兩個(gè)巨大的問(wèn)題:
1.風(fēng)險(xiǎn)不可控:預(yù)付費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),是無(wú)法控制的。當(dāng)一個(gè)健身房老板,把客戶的預(yù)付款,挪用到另一個(gè)失敗的項(xiàng)目上時(shí),客戶的錢就徹底打了水漂。這筆錢,沒(méi)有任何擔(dān)保,沒(méi)有任何保障,它像一個(gè)黑洞,可以吞噬任何進(jìn)入的資金。
2.崩塌不可逆:預(yù)付費(fèi)跑路的崩塌速度,比任何一種金融形式都快。當(dāng)一家銀行違約時(shí),它還有資產(chǎn)可以清算,還有監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以介入。但當(dāng)一家理發(fā)店跑路時(shí),它只需要關(guān)上門,留下一個(gè)空空的店面,所有的金融合約就徹底失效了。這不是抽象的賬本違約,而是客戶的生活直接破產(chǎn)。
這種破產(chǎn)的感覺(jué),比金融危機(jī)更具沖擊力。
因?yàn)樗苯記_擊的是普通人的日常生活。一張幾百塊、幾千塊的預(yù)付卡,可能是普通人一個(gè)月的工資,也可能是他們?yōu)楹⒆咏逃?、為老人健康所做的長(zhǎng)期規(guī)劃。當(dāng)這筆錢瞬間消失時(shí),那種無(wú)力感和被欺騙感,是無(wú)法用任何語(yǔ)言來(lái)形容的。
三、為"時(shí)間金融"安上監(jiān)管的護(hù)欄
不能再把“預(yù)付費(fèi)跑路”當(dāng)成一個(gè)行業(yè)問(wèn)題,它是一個(gè)金融問(wèn)題,一個(gè)系統(tǒng)性的金融風(fēng)險(xiǎn)。要解決這個(gè)問(wèn)題,就必須將預(yù)付費(fèi)納入金融監(jiān)管。
這需要從以下幾個(gè)方面著手:
1.設(shè)立準(zhǔn)入門檻:
不是所有的商家,都應(yīng)該有發(fā)行預(yù)付卡/預(yù)充值的能力。
應(yīng)該對(duì)預(yù)付費(fèi)商家的注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)年限、信用記錄等,設(shè)立嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻。只有符合條件的商家,才能獲得“預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)牌照”。
2.實(shí)行資金監(jiān)管:
預(yù)付費(fèi)的資金,必須與商家的經(jīng)營(yíng)資金分離。
可以建立一個(gè)獨(dú)立的第三方資金監(jiān)管賬戶,所有預(yù)付費(fèi)的資金,都必須存入這個(gè)賬戶。商家只有在提供了服務(wù)后,才能從賬戶中提取相應(yīng)的款項(xiàng)。這就像銀行的備付金制度,保證消費(fèi)者的錢,不會(huì)被商家挪用。
3.建立信息披露制度:
預(yù)付費(fèi)商家,應(yīng)該定期向消費(fèi)者披露其經(jīng)營(yíng)狀況、資金使用情況、負(fù)債情況等。消費(fèi)者有權(quán)知道,他們充值的錢,到底去了哪里,被用來(lái)做了什么。這會(huì)增加商家的透明度,減少信息不對(duì)稱。
4.明確違約處罰機(jī)制:
對(duì)于預(yù)付費(fèi)跑路的商家,應(yīng)該有明確的法律責(zé)任和處罰機(jī)制。不能讓他們只承擔(dān)民事責(zé)任,而應(yīng)該追究其刑事責(zé)任,讓他們?yōu)樽约旱慕鹑谄墼p行為,付出沉重的代價(jià)。
預(yù)付費(fèi)不是消費(fèi)模式,而是“最原始、最普遍、最隱蔽的時(shí)間金融”。
不能再讓這種荒謬的現(xiàn)狀持續(xù)下去。我們必須用金融的視角,去審視它;用金融的監(jiān)管,去規(guī)范它;用金融的責(zé)任,去約束它。只有這樣,才能真正保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,才能規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng),才能有效降低商家之間劣幣驅(qū)逐良幣的發(fā)生概率,才能真正讓每一個(gè)人的生活,不再因?yàn)橐粡埿⌒〉念A(yù)付卡,而陷入巨大的不確定性。
——完——
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