近日，市民李阿姨在手機上刷到了一則祛斑美容的廣告，一時心動便聯(lián)系了客服，可沒想到自己憧憬的“變美”之路卻變成了一件糟心事。

李阿姨：“愛美之心人皆有之，特別我們五六十歲的，說好的308元，到了退我30元，也就是278元就能做了。但做起來的時候，我痛得受不了的情況下，說給我加錢，加了錢做了臉就不痛了，不做的話回家要買醫(yī)用面膜，醫(yī)用面膜幾百塊，一盒、十盒就是幾千塊，還要買蝦青素，蝦青素也是幾千?！?/p>

李阿姨告訴記者，自己稀里糊涂地就聽了對方的話，還購買了不少產品，沖著實惠美容來的她卻一下子花出了一大筆錢。

李阿姨：“花了兩萬多，19800元加300多，那30塊也沒退我，一是費用被套路，二是效果不好?！?/p>

做了一系列的美容后，李阿姨覺得祛斑效果根本達不到自己的要求，多次來和對方協(xié)商處理事宜，但雙方一直沒能達成一致。回去后，她把事情告訴了做律師的女兒，女兒覺得事情十分蹊蹺。

李阿姨的女兒：“官渡區(qū)衛(wèi)健局的工作人員過來了解情況，在美容店后門堆放雜物的地方看到的，后面是激光和脫毛，應該就是這臺機器給我媽媽做的激光祛斑。因為是在他們后門外面發(fā)現(xiàn)的，他們就堅持不承認是他們的，說不知道是誰的。當時警察也過來處理了，既然你們不承認東西是你們的，我們就把機器搬回了家，后續(xù)會把機器作為證據(jù)提交給法院認領?！?/p>

8月21日上午，記者跟隨李阿姨母女去到了這家名為“曼姿美學”的機構，在入口公示欄處看到了衛(wèi)生許可證。

當記者靠近一間操作室時，聽到了里面有疑似在做激光皮秒的聲音。記者詢問機構負責人有沒有開展該項目的資質時，得到的是這樣的回答。

美容機構負責人：“我們家沒有操作這個項目，這個老師不管是誰來這邊操作，不是說我們操作這個項目?！?/p>

記者：“她不是你們的人嗎？”

美容機構負責人：“對?！?/p>

對于李阿姨質疑的費用被套路的情況，這名負責人表示，雙方是在自愿的情況下進行的項目執(zhí)行。

美容機構負責人：“更換項目是不是要她本人同意？知曉明了才會換這個項目，我們強制性給她操作，怎么會消費這么多錢，意識不清晰的時候也不會消費這么多錢，都是成年人又不是小孩子，不是我們逼著她?！?/p>

在協(xié)商時，雙方情緒突然又激動起來，記者立即進行了勸說。針對李女士女兒質疑的，對方進行的相關醫(yī)療美容操作是否有資質的問題，機構負責人也進行了回復。

記者：“我也沒在你這兒看見醫(yī)療許可證和醫(yī)師許可證?！?/p>

美容機構負責人：“這個東西是市場監(jiān)管局也來調查了，也在調查的階段，衛(wèi)生局也來了，她也報了警，她也是律師也很懂這一塊?！?/p>

記者：“你們這邊的想法是，既然他們報了警，想等相關部門調查出來再回應？”

美容機構負責人：“是的?！?/p>

目前，李女士已經收集了相關資料，向多部門進行了投訴，并向法院提起了訴訟。

來源：8099999《街頭巷尾》

編輯：楊晨

編審：李菁

終審：趙文