近日，家住西崗區(qū)某小區(qū)的李女士發(fā)現(xiàn)，自家單元樓的電梯內(nèi)悄然安裝了多個“碰一下?lián)尲t包”設(shè)備，引發(fā)她對資金安全和個人信息泄露的擔憂。李女士表示，作為樓內(nèi)業(yè)主，并未有人就此征詢她的意見，她擔心手機會被誤扣款或信息遭竊。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類設(shè)備已在全國多城市電梯間快速鋪開，其安全性成為公眾熱議焦點。盡管廣告公司聲稱該設(shè)備并非支付終端，無法直接扣款，且觸發(fā)需“手機解鎖+精準貼近”雙重條件，但仍難消除市民疑慮。律師指出，電梯屬業(yè)主共有部分，而電梯“搶紅包”屬商業(yè)廣告，若未經(jīng)業(yè)主知情同意，物業(yè)或企業(yè)不能擅自安裝該類設(shè)備。

業(yè)主質(zhì)疑

電梯里安“碰一下”設(shè)備 萬一誤觸錢被轉(zhuǎn)走咋辦？

李女士家住西崗區(qū)某小區(qū)，最近她發(fā)現(xiàn)所住居民樓的電梯內(nèi)突然出現(xiàn)了多個支付平臺推出的“碰一下?lián)尲t包”設(shè)備。“僅一部電梯就安裝了3臺，實在有點多。”

記者在現(xiàn)場看到，這些設(shè)備體積約為手掌大小，統(tǒng)一安裝于電梯內(nèi)廣告海報旁邊，其安裝高度與成年人站立時持手機的高度相近。每個設(shè)備表面印有“碰一下?lián)尲t包”和“解鎖手機開啟NFC”等提示語，并附有支付平臺及電梯廣告公司的標識。設(shè)備中央設(shè)有一個凸出的小圓盤，用于感應(yīng)手機的NFC功能。

近年來，隨著支付平臺推出“碰一下”支付功能，公眾對其安全性的關(guān)注與質(zhì)疑也逐漸增多。李女士表示，小區(qū)物業(yè)或企業(yè)在安裝該類設(shè)備前，未事先告知她或征詢意見。她對此感到不安：“萬一這些設(shè)備誤操作，把我手機里的錢轉(zhuǎn)走了怎么辦？”她希望物業(yè)能對此作出解釋，并確保設(shè)備使用安全可靠。

記者調(diào)查

多地電梯間安裝此設(shè)備 “碰一下?lián)尲t包”引發(fā)安全性質(zhì)疑

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年以來，一種名為“碰一下?lián)尲t包”的新型設(shè)備在全國多個城市的電梯間迅速鋪開。乘客只需將手機靠近該設(shè)備，即可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包或各類優(yōu)惠券，成為一種全新的“搶紅包”體驗。

然而，伴隨其快速普及，不少市民也表達出對安全問題的擔憂。例如，李女士就提出：“就這樣把手機放上去，真的不會有安全問題嗎？這些設(shè)備會不會被不法分子利用？個人信息會不會泄露？”類似的疑慮在不少用戶中普遍存在。

記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市民對居民樓、寫字樓電梯內(nèi)安裝的“碰一下”設(shè)備所產(chǎn)生的安全隱患擔憂，主要源于以下幾方面原因：首先，“碰一下”作為新興事物，其技術(shù)原理和使用機制尚未被廣泛認知，容易引發(fā)公眾的疑問和警惕；其次，電梯廣告公司在部署設(shè)備前，往往未與業(yè)主、物業(yè)等進行充分溝通。物業(yè)方對這類設(shè)備的功能和安全性并不熟悉，導(dǎo)致在業(yè)主咨詢時無法提供準確解答，進而引發(fā)誤解甚至糾紛；此外，社交平臺上部分博主發(fā)布的諸如“手機放兜里被人隔空‘碰’了一下錢就沒了”等短視頻，加之一些網(wǎng)友在評論中進一步渲染風(fēng)險，加劇了業(yè)主對“碰一下”安全性的質(zhì)疑和憂慮。記者了解到，對于此類視頻，警方調(diào)查后認定：該視頻系擺拍。同時警方也證實，“碰一下”近距離盜刷不現(xiàn)實。

觸發(fā)條件

必須同時滿足兩個條件，缺一不可

手機主動解鎖1厘米左右精準貼近

設(shè)備權(quán)限

●僅用于“觸發(fā)領(lǐng)券”的簡單交互

●不會關(guān)聯(lián)小區(qū)門禁卡、公交卡等其他功能

●更無法獲取或關(guān)聯(lián)個人的身份證號、銀行卡號、通訊記錄等敏感信息

相關(guān)回應(yīng)

該設(shè)備僅支持手動領(lǐng)取紅包或消費券，不會直接扣款針對“碰一下?lián)尲t包”安全嗎？會不會泄露信息？電梯廣告公司表示，“碰一下”是一項技術(shù)，可用于支付，也可用于點餐、領(lǐng)券、開門等。而“碰一下?lián)尲t包”設(shè)備功能單一明確，僅支持領(lǐng)取紅包或消費券，并非支付設(shè)備，不會直接扣款，從源頭切斷了誤扣風(fēng)險。

該設(shè)備的觸發(fā)條件嚴格，必須同時滿足“手機主動解鎖”和“1厘米左右精準貼近”兩個條件，缺一不可。未解鎖的手機或快速掠過感應(yīng)區(qū)，都不會觸發(fā)響應(yīng)。只有滿足“解鎖+精準貼近”的主動操作，且手機已安裝相應(yīng)支付平臺APP，才會跳轉(zhuǎn)至領(lǐng)券頁面。領(lǐng)券需手動點擊完成，否則不會進入下單頁面，完全避免了誤操作。

電梯廣告公司與支付平臺聯(lián)合推出“你敢碰我敢賠”資金保障承諾，如因使用電梯“碰一下”設(shè)備導(dǎo)致資金安全問題，將全額賠付。記者了解到，支付平臺的微信公眾號也曾發(fā)表過類似聲明。

關(guān)于使用該設(shè)備是否會導(dǎo)致信息泄露，電梯廣告公司解釋稱，不會泄露個人信息。NFC技術(shù)僅作為一種傳輸通道，類似于藍牙和WiFi?！芭鲆幌?lián)尲t包”僅用于“觸發(fā)領(lǐng)券”的簡單交互，不會關(guān)聯(lián)小區(qū)門禁卡、公交卡等其他功能，更無法獲取或關(guān)聯(lián)個人的身份證號、銀行卡號、通訊記錄等敏感信息。

■律師說法

未經(jīng)業(yè)主同意安裝電梯“搶紅包”設(shè)備合規(guī)嗎？

律師：屬商業(yè)廣告！物業(yè)或企業(yè)不能擅自安裝

此外，李女士還有一個疑問，小區(qū)物業(yè)或企業(yè)未經(jīng)業(yè)主知情同意，便在電梯里安裝“碰一下?lián)尲t包”設(shè)備，是否符合相關(guān)規(guī)定。本報特邀全國法律援助先進個人、北京市盈科(大連)律師事務(wù)所的王金海律師從廣告性質(zhì)、安裝合規(guī)性及收益分配角度進行解讀。

王金海律師表示，從法律角度看，該設(shè)備通過誘導(dǎo)用戶“碰一下”領(lǐng)取紅包或優(yōu)惠券，本質(zhì)上是一種商業(yè)推廣活動，符合《廣告法》對廣告的定義（即“商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者通過一定媒介直接或間接介紹其商品或服務(wù)的行為”）。因此，其內(nèi)容若涉及品牌宣傳、產(chǎn)品推廣或消費引導(dǎo)，應(yīng)被認定為廣告行為，需遵守《廣告法》中關(guān)于真實性、合法性以及不得干擾居民生活等規(guī)定。

根據(jù)《民法典》和《物業(yè)管理條例》，電梯屬于業(yè)主共有部分，其使用需經(jīng)業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會授權(quán)。若物業(yè)公司或企業(yè)未經(jīng)業(yè)主知情同意擅自安裝具有自動采集業(yè)主信息功能的廣告終端設(shè)備，涉嫌侵犯業(yè)主權(quán)益。

此外，該設(shè)備若涉及收集用戶數(shù)據(jù)（如地理位置、設(shè)備信息、業(yè)主個人信息），需符合《個人信息保護法》的規(guī)定，應(yīng)當明確告知用戶并取得同意。若未履行告知義務(wù)，涉嫌違法收集信息，需承擔相應(yīng)法律責任。

電梯廣告收益屬于利用共有部分產(chǎn)生的收入，依據(jù)《民法典》第二百八十二條，該收益在扣除合理成本后應(yīng)歸全體業(yè)主所有。物業(yè)公司或廣告運營商若未與業(yè)主協(xié)商收益分配方案，可能構(gòu)成侵權(quán)。業(yè)主有權(quán)要求公開收益明細并主張分配，必要時可通過業(yè)主大會主張權(quán)利或由業(yè)主代表大會通過訴訟維護權(quán)益。

王金海律師建議，企業(yè)及物業(yè)方應(yīng)提前與業(yè)主協(xié)商，明確安裝目的、數(shù)據(jù)使用規(guī)則及收益分配方案，確保程序合法透明。同時，建議相關(guān)部門加強對新興廣告形式的監(jiān)管，避免技術(shù)創(chuàng)新采集業(yè)主個人信息成為規(guī)避責任的工具。業(yè)主若發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損，可向市場監(jiān)管部門投訴或通過法律途徑解決。

半島晨報、39度視頻首席記者佟亮