廣東
四川眉山吳女士想圓“開著小房車去追晚霞”的夢(mèng)，7月底，她在淘寶刷到一輛“農(nóng)用電動(dòng)三輪”，客服拍著胸脯說：“拉3噸都不喘，坐倆人跑川藏線都沒事！”于是，她按客服指引，分兩筆偷偷轉(zhuǎn)了3.2萬元，訂了一輛“不在架”的特供版。
8月15日，卡車把“大家伙”送到小區(qū)。吳女士興沖沖圍著車轉(zhuǎn)了兩圈，心先涼了半截：銘牌上清清楚楚寫著——“整備載重200kg”。200公斤？連兩個(gè)成年人加一口鍋都?jí)騿埽鼊e提她計(jì)劃中的房箱、水箱和折疊床。
她立刻聯(lián)系客服，對(duì)方卻換了個(gè)說法：“3噸是極限測(cè)試，不是法定標(biāo)準(zhǔn)。”再問退貨，客服甩來一句“以平臺(tái)判定為準(zhǔn)”。吳女士只好申請(qǐng)“7天無理由”，結(jié)果系統(tǒng)秒拒，理由是“特殊定制商品不支持退換”。
更離譜的是，這家店鋪竟是無工商登記的“個(gè)人店”，平臺(tái)顯示的保證金只有6200元，還不夠賠她車價(jià)的零頭。
律師表示，把200kg說成3噸，已涉嫌虛假?gòu)V告；若車輛不符合國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，更可能觸碰《產(chǎn)品質(zhì)量法》。目前，吳女士已把銘牌照片、聊天記錄一并遞交給淘寶小二，同時(shí)向12315投訴。
她的房車夢(mèng)暫時(shí)擱淺，院子里的電三輪積了一層灰。吳女士苦笑著說：“錢還在飄，人先醒了——網(wǎng)購(gòu)大件，真得多看銘牌少聽故事。”
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