10月21日，柳州的王女士早上出門時家里還好好的，沒想到下午6點回到家卻發(fā)現(xiàn)，主臥廁所天花板塌了，次臥天花板漏水，屋里一片狼藉。這一天究竟發(fā)生了什么？

從王女士提供的視頻看到，她家主臥廁所堆滿了掉下來的水泥碎塊，砸壞了洗手臺和馬桶，次臥天花板有一條裂縫，還在滴水。

記者來到王女士家時，主臥衛(wèi)生間的吊頂一整塊還脫下掛在旁邊，鋼筋裸露，整個空間無處落腳，地面堆滿了近半米高、大小不一的混凝土碎塊，甚至還有鋼筋網(wǎng)。次臥雖然不再漏水，但天花板上還能看到一道裂痕。

柳州市民 王女士：我嚇死了，整個人頭都轟一下，都暈完去了，現(xiàn)在有家不能回。

王女士說，這一切都是樓上裝修惹的禍。事情發(fā)生后，民警趕到現(xiàn)場拍照取證。當晚，在民警協(xié)調(diào)下，施工方幫王女士定了附近一家酒店暫住，三方?jīng)Q定等樓上業(yè)主郭女士回來后再行協(xié)商。

記者隨后聯(lián)系上了裝修施工隊的負責人陳先生。他說他們是受樓上業(yè)主委托，給主臥衛(wèi)生間重新做防水。當天工人挖沉箱時發(fā)現(xiàn)底下有水，準備清理時用工具切割地板，結果出了事。不過按照物業(yè)反饋，此次裝修并沒有報備，那么，這支裝修隊是否有相關資質(zhì)呢？

裝修隊負責人 陳先生：我們自己做的。（沒有公司是嗎？）嗯。（那你請的這些工人有什么資質(zhì)嗎？）這些拆改的，一般都是叫他們拆。（以前有做過嗎？）做過。

柳州市民 王女士：我都想象不到，怎么會有這種事情發(fā)生，一個是你業(yè)主裝修就應該請正規(guī)的施工隊，你請個野馬施工隊，第二個你業(yè)主裝修，你應該到現(xiàn)場來監(jiān)督，你裝修你都不看嗎 ？

10月22日，陳先生和郭女士來到派出所，在民警、物業(yè)和社區(qū)工作人員的協(xié)調(diào)下與王女士協(xié)商，最終同意先為王女士一家租房，再由第三方機構對房屋進行鑒定，之后再協(xié)商賠償。

樓上業(yè)主 郭女士：以前是我媽在住，我們從來沒有在這里，十幾年沒有來住了，老人要回來住，她要裝。

打塌了樓下天花板，可能不是簡單賠錢那么簡單。記者咨詢相關部門了解到，郭女士的行為違反了《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，按照規(guī)定，王女士可以向城市房地產(chǎn)行政主管部門投訴，責令整改并處罰。

柳州市魚峰區(qū)綜合行政執(zhí)法局法規(guī)科工作人員 陳燕婷：它這種塌了的話 就是很明顯，我們講已經(jīng)存在破壞了我們的主體結構，如果他施工人員破壞了承重結構，對應的也有處罰，這個是《工程質(zhì)量管理條例》那一塊的。

（來源：廣西廣播電視臺新聞頻道、柳州市融媒體中心）