好多年前,我去考婚姻家庭咨詢師,遇到幾個(gè)這個(gè)行業(yè)的一些比較有名公司服務(wù)崗位員工,我傻乎乎問他們一個(gè)問題:你們婚介所脫單率多少?。?/p>
這幾個(gè)員工把我嘲笑了一番,說他們公司根本不看這玩意,只看續(xù)費(fèi)、只看關(guān)單。
這就是這個(gè)行業(yè)受人唾棄的原因:不認(rèn)真對(duì)待自己的客戶,不認(rèn)真對(duì)待自己的事…
可怕的是,我發(fā)現(xiàn)這種情況,如今無處不在,許許多多號(hào)稱專業(yè)的人,都在很專業(yè)地研究怎么騙你、怎么套路你。
當(dāng)一個(gè)人決定開一個(gè)公司,那么他會(huì)碰到很多問題,工商稅務(wù)商標(biāo)各種事。這時(shí)候如果他很謙虛地去問別人該怎么辦,他往往會(huì)聽到一句話:請(qǐng)專業(yè)人干啊,專業(yè)人干專業(yè)事嘛!
這個(gè)倒霉蛋,就是剛開婚介所那時(shí)候的我。
我請(qǐng)人設(shè)計(jì)商標(biāo),換了六七家,每一個(gè)付款前展示的商標(biāo)設(shè)計(jì)創(chuàng)意十足,有美感又很靈動(dòng),最后給出來的結(jié)果讓你腦溢血;
我找的專業(yè)代賬公司,老板騙我說他爸爸被車撞了在醫(yī)院icu,讓我們提前給兩年代賬費(fèi)應(yīng)急,然后攜款跑路;
我找的專業(yè)投廣告的公司,只研究怎么讓你賬戶的費(fèi)用跑完,號(hào)稱武漢最牛的投廣告的團(tuán)隊(duì),投出來的效果差到我受不了了,自己開賬戶投;然后我一個(gè)從來沒投過廣告的人,看了幾個(gè)小時(shí)b站教程,投出比這個(gè)號(hào)稱武漢最專業(yè)的廣告公司更高的roi;
公司馬桶水箱壞了,找了所謂專業(yè)的平臺(tái)“啄木鳥”,兩個(gè)釘子他們的工人偷懶只打一顆,第二天水箱就摔破了,還不賠…
我在小某書上開白名單,花了大價(jià)錢開了個(gè)“婚戀交友”的行業(yè)資質(zhì),他們給我們拉了十來人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接,充值了10萬進(jìn)去,結(jié)果一發(fā)帖就被封,理由是進(jìn)行“婚戀交友”廣告…前前后后花了幾萬塊,半年時(shí)間…
最近我流量不夠,想買一張流量卡,結(jié)果買的移動(dòng)卡,給你發(fā)廣電,貨不對(duì)版,費(fèi)用奇高。去某寶投訴,別人說這個(gè)商家并沒有違規(guī)操作,所有流程非常合規(guī)…
這似乎是我們社會(huì)的常態(tài)了,每個(gè)地方都充斥著套路和詐騙,我感到非常悲哀,我?guī)缀醪幌嘈湃魏嗡^的專業(yè)人了。
做婚戀之前,我覺得做一個(gè)最好的婚戀平臺(tái)太難了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)真的很簡單,你不騙人、認(rèn)真對(duì)待這件事就行了,就已經(jīng)是追牛逼的了。
目前來說,整個(gè)武漢,有一個(gè)算一個(gè),做婚戀的,也許只有我們把脫單率、結(jié)婚率當(dāng)做一個(gè)很重要的運(yùn)營指標(biāo)來對(duì)待;也許只有我們敢把真實(shí)脫單率甩出來。
開一個(gè)婚介所,無論你說一千道一萬,客戶來你這里,是來拿結(jié)果的,也許你有一千一萬種借口,也許你的的確確做了很多工作,也許在個(gè)別客戶上,你的確無法讓他們脫單、結(jié)婚,但是整體來說,一定是有一個(gè)脫單率、結(jié)婚率的。
在我心中,一百個(gè)客戶進(jìn)來,只有一兩個(gè)脫單,那么這樣的公司就是騙子,任何推脫的話術(shù)都是屁話,都不能改變我的觀點(diǎn),你絕對(duì)就是騙子。
2024年年終,總結(jié)戀愛吧一年的脫單率,是36.7%;今年4、5兩個(gè)月,一對(duì)一會(huì)員大概是每月新增25個(gè),單邊脫單會(huì)員是15個(gè),脫單總?cè)藬?shù)(雙邊,有一些是活動(dòng)會(huì)員)大概是25個(gè)左右。
脫單率越來越高的原因,是我們愈發(fā)聚焦于優(yōu)質(zhì)客戶,驅(qū)逐低端客戶。
優(yōu)質(zhì)客戶和低端客戶最大的區(qū)別,不在于錢,而在于認(rèn)知。
那么什么是優(yōu)質(zhì)客戶呢?1.符合找對(duì)象的基本條件(條件太差也服務(wù)不了),具體而言就是男生能生存能養(yǎng)家,要求合理;女生的擇偶要求符合自己的自身?xiàng)l件;2.有基本家教,懂得為人處事,尊重他人;3.意識(shí)到情緒、情感對(duì)人的重要性,懂得找人生伴侶的重要性、復(fù)雜性、偶然性,愿意學(xué)習(xí)、改編、提升。
我聊過太多自稱有錢的人,一開口你就覺得他是煞筆,很納悶他的錢怎么賺來的;也有一些條件不錯(cuò)的人,但是思想頑固;還有一些女生,自我認(rèn)知完全跟現(xiàn)實(shí)脫鉤,還說不得勸不得…
我現(xiàn)階段的婚戀理想,就是做成武漢最大的青年脫單生態(tài)圈,把戀愛吧做成全武漢最有名的脫單工作室。
當(dāng)然,目前我們肯定就是最專業(yè)的,我們能活下來的實(shí)踐,教會(huì)我一個(gè)道理,其實(shí)對(duì)于普通人而言,你想衣食無憂過一生,就是勤勤懇懇對(duì)待自己的事情,踏實(shí)之后,自然就會(huì)專業(yè),你不要騙人,自然能衣食無憂。
其實(shí)我時(shí)??粗切_子,我就想,我真的不需要你多專業(yè),我只期待你不騙我。
對(duì)了,言歸正傳,這條朋友圈除了吹牛逼之外,還是來招聘的,需要咨詢師、小紅書、編導(dǎo)三個(gè)崗位,要求:做事拼命、不要命,你有多少能力,我就可以給多少錢,上不封頂!
歡迎甩簡歷,加下面微!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.