以外賣大戰(zhàn)為代表的電商新競爭的開啟,從另外一個角度告訴我們,所謂的電商,早已不再是傳統(tǒng)意義上的電商。如果我們還在以傳統(tǒng)的思維和視角來看待它,那么,勢必會無法完整窺探到它的內涵與意義的。原因在于,按照傳統(tǒng)的邏輯,其實是一個以增量市場為主導的商業(yè)邏輯。然而,現(xiàn)在的電商,早已告別了以往的這樣一種邏輯,進入到了全新的發(fā)展新周期里。
那么,現(xiàn)在的電商,究竟是怎樣的一種發(fā)展邏輯呢?在我看來,現(xiàn)在的電商,其實是一個以新技術、新模式、新打法為主導的全新的發(fā)展時代。在這樣一個全新的周期里,電商的技術開始被AI所取代,電商的模式開始被去中心化的模式所取代,電商的打法開始被產業(yè)協(xié)同的邏輯所取代。認識到當下電商正在發(fā)生著的這樣一種新的蛻變,并且找到這樣一種蛻變背后為我們展現(xiàn)出來的發(fā)展新機會,或許才能真正找到新的發(fā)展紅利。
如果我們并未意識到這一點,而僅僅只是以以往的模式來看待電商,發(fā)展電商,甚至用舊的邏輯來應對當下的市場,非但無法真正搭上電商新發(fā)展的便車,甚至還將會被新的電商時代所淘汰。認識到當下電商正在發(fā)生著的深刻變化,并且以這樣一種新的變化來驅動自身的發(fā)展,或許才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個全新的階段。
存量市場,正取代增量市場
回顧以往電商行業(yè)的發(fā)展歷程,我們可以非常明顯地感受到以往的電商,其實就是一個以增量市場為主導的時代。無論是電商模式的層出不窮,還是增量市場的不斷遷移,幾乎都是在圍繞著增量市場這樣一個核心來展開的。換句話說,在增量市場為主導的時代,誰能夠找到新的增量,誰能夠將這些增量轉化成為現(xiàn)實的成交,誰就能夠在這樣一個市場背景之下占據(jù)一席之地。
無論是傳統(tǒng)意義上的電商玩家們來講,還是新生代意義上的電商新玩家,無一不是找到了增量市場,并且通過增量市場獲得了新的發(fā)展的玩家。在增量市場之下,其實依然是以流量為主導的。無論是流量載體的變換,還是流量群體的再度細分與挖掘,幾乎都是為了尋找新的增量而出現(xiàn)的。
然而,隨著增量市場的飽和,特別是當增量市場開始迫近天花板,僅僅只是以增量來驅動電商行業(yè)的發(fā)展開始遭遇到越來越多的問題和挑戰(zhàn)。我們看到的電商規(guī)模的見頂,我們看到的流量爭奪的日漸白熱化,我們看到的電商營收增長的乏力,幾乎都是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
欲要改變當下這樣一種發(fā)展困境,我們必然需要跳出以往以增量市場為主導的發(fā)展模式,找到存量市場下的發(fā)展新模式。當下,我們看到的外賣大戰(zhàn),其實正是電商玩家們在試水以存量市場為主導的發(fā)展模式的實驗場。同以往增量市場上不斷地通過擴大規(guī)模、延展邊界來獲得增長不同,在存量市場之下,玩家們更多地關注的是如何通過從縱向上的深度上做文章,通過增加自身與產業(yè)結合的深度,通過加強自身與產業(yè)的結合度,尋找新的發(fā)展突破口。
AI,正在取代互聯(lián)網(wǎng)
回顧以往電商行業(yè)的發(fā)展,我們可以明顯地感受到互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演著相當重要的角色和地位。需要明確的是,這里的“互聯(lián)網(wǎng)”,并不僅僅只是指代“互聯(lián)網(wǎng)技術”,而且還包含了互聯(lián)網(wǎng)模式、互聯(lián)網(wǎng)思維等諸多方面的內容。毫不夸張地說,但凡是那些把握了互聯(lián)網(wǎng)的玩家們,幾乎都成為了傳統(tǒng)電商時代的勝利者,幾乎都在傳統(tǒng)電商的市場上占據(jù)了一席之地。
然而,雖然互聯(lián)網(wǎng)在孿生電商上獲得了巨大的成功,并且真正讓電商飛入到了尋常百姓家,但是,互聯(lián)網(wǎng)本身的短板,最終所導致的一個最為直接的結果,便是它僅僅只能在去中間化方面有所建樹,卻無法真正改造產業(yè)本身,特別是改造產業(yè)內在的元素、運行邏輯,更加無法促使產業(yè)有新的產品和服務的產生。當互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利開始退卻,特別是當互聯(lián)網(wǎng)技術開始被大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等諸多新的技術所取代,傳統(tǒng)電商的這樣一種問題開始越來越多地出現(xiàn)。
欲要改變這樣一種痛點和難題,僅僅只是對互聯(lián)網(wǎng)進行修剪,而不從內在去改造互聯(lián)網(wǎng),其實是無法破解電商行業(yè)的痛點和難題的。這是我們在電商開始轉型之后,出現(xiàn)了那么多的電商模式,但卻一直都無法獲得長久的發(fā)展的根本原因所在。換句話說,欲要改變電商的痛點和難題,必然需要從本質上改變互聯(lián)網(wǎng)技術、互聯(lián)網(wǎng)模式、互聯(lián)網(wǎng)思維來實現(xiàn)。
正是在這樣一個大背景下,我們才看到了以AI為代表的新生事物的崛起。對于當下的電商行業(yè)而言,AI正在從內在重塑電商,正在從根本上改變電商以往的發(fā)展模式。無論是AI在提升供求兩端的對接效率上,還是AI對于上游產業(yè)端和下游消費端的升級上,乃至是AI對于電商平臺自身的改造上,我們都可以看出,AI正在取代互聯(lián)網(wǎng),成為驅動電商增長的全新引擎。對于任何一個想要在這樣一個新階段有所作為的玩家們而言,只有找到“AI+”的發(fā)展模式和方法,只有真正孿生出更多“AI+”的電商新模式,才能真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
“一元模式”,正在取代“二元模式”
提及以往的電商,我們更多地看到的是以虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟為主導的二元模式。在這樣一種模式的驅動之下,我們看到的是,以虛擬經(jīng)濟為主導的電商玩家們的快速崛起,我們看到的是,消費者的行為模式和消費習慣開始發(fā)生著的深刻嬗變。同時,我們還看到了虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟這樣一種不均衡的發(fā)展狀態(tài)。
隨著電商的不斷進化,特別是隨著二元模式開始暴露出越來越多的問題和弊端,僅僅只是以二元模式為主導的電商模式,開始遭遇到了越來越多的問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣一個大背景下,我們才看到了以虛實結合,數(shù)實融合為代表的全新模式的衍生和出現(xiàn)。對于每一個玩家們而言,只有找到從“二元模式”蛻變到“一元模式”的正確的方式和方法,只有真正找到實現(xiàn)虛實結合和數(shù)實融合的方式和方法,才能在這樣一個全新的發(fā)展階段獲勝。
如果對于當下的電商行業(yè)的發(fā)展進行總結和定義的話,我們完全可以將其看成是“一元模式”。所謂的“一元模式”,其實是一個重混的發(fā)展狀態(tài)。在這樣一種重混的發(fā)展狀態(tài)之下,以電商平臺為代表的虛擬經(jīng)濟的玩家們,開始更多地彌補自身在產業(yè)鏈、供應鏈上的短板,實現(xiàn)從虛擬向實體的轉型和升級。以制造、物流為代表的實體經(jīng)濟的玩家們,同樣也沒有停止。它們開始通過積極地擁抱AI,通過積極地用數(shù)字化、智能化的手段來實現(xiàn)自身的升級,從而開啟一場實體經(jīng)濟數(shù)智化的轉型和升級。
當虛擬經(jīng)濟開始擁抱實體經(jīng)濟,當實體經(jīng)濟開始用數(shù)智化的方式來升級和改造自身,虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟傳統(tǒng)意義上的“二元模式”開始被現(xiàn)在意義上的“一元模式”所取代。對于電商而言,同樣如此。如果我們來尋找現(xiàn)在的電商,不再是傳統(tǒng)意義上的電商的直接表現(xiàn)的話,不再是傳統(tǒng)意義上的二元模式,甚至是多元模式,而是開始蛻變成為了一元模式,或許才是最值得我們去關注的另外一個方面。
寫在最后的話
如果你還在用以往的眼光來看待電商,如果你還在以為現(xiàn)在的電商,其實就是傳統(tǒng)意義上的電商,那么,勢必會無法把握住當下電商的正確的發(fā)展邏輯的。當外賣大戰(zhàn)所點燃的電商大戰(zhàn)開啟,我們應當看到的一個最為直接的現(xiàn)象,便是現(xiàn)在的電商,早已不再是傳統(tǒng)意義上的電商,而是蛻變成為了新的物種。對于任何一個想要在這樣一個電商嬗變的時刻有所作為的玩家來講,只有找到真正適合這個時代的發(fā)展新模式,只有擺脫對于傳統(tǒng)電商模式的依賴,找到適合當下發(fā)展的新模式,才能真正實現(xiàn)與當下這樣一個市場的同頻共振。
對于電商而言,新的發(fā)展大幕,業(yè)已徐徐開啟。在這樣一個全新的階段,以往我們曾經(jīng)屢試不爽的電商模式不再奏效,以往我們所奉行的商業(yè)模式開始遭遇到了挑戰(zhàn)。真正意識到現(xiàn)在的電商,不再是傳統(tǒng)意義上的電商,或許才是真正跳出以往的發(fā)展怪圈,真正進入到一個全新發(fā)展階段的關鍵所在。
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