“作為外賣站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我最頭疼的就是騎手與商家的配送糾紛以及騎手間搶單矛盾，如今有了調(diào)解聯(lián)盟，我們終于有了專業(yè)的后盾！”近日，杭州市西溪街道新業(yè)態(tài)糾紛調(diào)解聯(lián)盟正式揭牌成立。該聯(lián)盟由街道牽頭，整合司法所、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管、律所、物業(yè)、外賣站點(diǎn)等多方力量，旨在構(gòu)建“多元預(yù)防、高效化解”的新型基層治理機(jī)制，為新就業(yè)群體提供專業(yè)、便捷的糾紛調(diào)解服務(wù)。

西溪街道辦事處主任周舟在致辭中介紹，聯(lián)盟構(gòu)建了“1+3+N”工作體系：“1”是指以街道綜治中心為核心樞紐，整合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、司法等多部門力量；“3”是指組建三支專業(yè)隊(duì)伍——法律明白人、新業(yè)態(tài)調(diào)解員和街坊智囊團(tuán)；“N”則是指廣泛吸納律師事務(wù)所、物業(yè)、企業(yè)、站點(diǎn)等社會(huì)力量的參與。

此外，街道還同步成立了三支基層治理隊(duì)伍——“街巷慧眼先鋒隊(duì)”“暖心解憂治理隊(duì)”“星光同巡共治隊(duì)”，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行授旗儀式，以進(jìn)一步提升基層糾紛的發(fā)現(xiàn)與化解能力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了《杭州市矛盾糾紛預(yù)防和多元化解條例》專題解讀環(huán)節(jié)。浙江智仁律師事務(wù)所的夏家品律師結(jié)合具體案例，對(duì)條例中關(guān)于多元解紛機(jī)制、調(diào)解程序及法律責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行講解，增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)條例的理解與實(shí)際應(yīng)用能力。

據(jù)悉，聯(lián)盟成立后將常態(tài)化開展法治宣傳、糾紛排查和快速調(diào)解等工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早化解、基層解決”。未來，西溪街道將繼續(xù)拓展調(diào)解聯(lián)盟的覆蓋范圍與服務(wù)深度，努力讓公平正義以更高效率、更低成本直達(dá)每一個(gè)勞動(dòng)者身邊，真正實(shí)現(xiàn)“法治惠民生、和諧促發(fā)展”的治理愿景，為新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展和社會(huì)的長(zhǎng)治久安持續(xù)注入穩(wěn)定與溫暖。

（通訊員 印鈺 實(shí)習(xí)生 鄭佳杭）