一個(gè)陪伴了主人多年的薩摩耶在寄養(yǎng)過(guò)程中被活活渴死，這還是本地比較著名的一個(gè)寵物店，事發(fā)后店員囂張叫囂“不就是一條狗嗎”。

如此惡劣的人竟然還能從事寵物行業(yè)，真是讓人感覺(jué)不寒而栗，而經(jīng)過(guò)網(wǎng)友的努力，這家不負(fù)責(zé)的店鋪也被扒了出來(lái)，而且店家還發(fā)了一篇道歉信，只是道歉信并不是讓人十分滿(mǎn)意。

為什么這種輕視生命的人還能在寵物店工作？道歉聲明為何再引爭(zhēng)議？

流程的盡頭是冷漠

當(dāng)成都的青木因公飛往廣州時(shí)，他內(nèi)心是安定的，他把視若家人的薩摩耶“米米”托付給了一家本地規(guī)模頗大的寵物店，這并非他第一次光顧，過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)這里的“專(zhuān)業(yè)”深信不疑。

他細(xì)心地送去了米米常吃的狗糧，并反復(fù)叮囑店家只需要基礎(chǔ)的照料，絕不需要任何額外的訓(xùn)練項(xiàng)目，然而他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到這一別將是永別，自己那么信任的一家店卻辜負(fù)了自己，米米在三十多度的酷暑中被活活渴死在角落里，僵硬的身體過(guò)了五、六個(gè)小時(shí)才被人發(fā)現(xiàn)。

其實(shí)一家看似正規(guī)的寵物店往往會(huì)用一套完善的服務(wù)流程來(lái)包裝自己，他們有專(zhuān)門(mén)的前臺(tái)負(fù)責(zé)與主人溝通，有“寵物管家”巡查寵物的吃喝拉撒，甚至有訓(xùn)犬師提供額外服務(wù)，如此周到不論是聽(tīng)上去還是看上去都是那么的無(wú)懈可擊。

但在米米的事件中，這套流程變成了一紙空文，按照慣例，青木應(yīng)該會(huì)收到店家發(fā)來(lái)的照片或視頻，能夠第一時(shí)間了解米米的狀態(tài)，但這一次他的手機(jī)異常安靜，其實(shí)從這里開(kāi)始青木就覺(jué)得有些不對(duì)勁了。

更有問(wèn)題的是明明青木明確提出的“只寄養(yǎng)，不訓(xùn)練”了，店家在實(shí)施的過(guò)程中卻完全無(wú)視了，訓(xùn)犬師在未經(jīng)任何溝通的情況下，擅自對(duì)米米進(jìn)行了“訓(xùn)練”，他用一根短繩將這只活潑的薩摩耶死死拴在墻角。

而這個(gè)狹小的空間，就成為了米米生命的終點(diǎn)，長(zhǎng)達(dá)六天，整整144個(gè)小時(shí)，它都被固定在那里，如此看來(lái)這個(gè)所謂的“訓(xùn)練”也是如此的低劣，有人猜測(cè)，當(dāng)時(shí)店里的寄養(yǎng)籠位已經(jīng)滿(mǎn)了，店家為了節(jié)省成本，便用這種殘忍的方式來(lái)“安置”米米。

畢竟店家的核心就是賺錢(qián)，動(dòng)物又不會(huì)說(shuō)話，服務(wù)好不好一點(diǎn)又如何呢？可能當(dāng)時(shí)的他們就已經(jīng)有了“就算是死了又如何呢”的想法吧。

分工明確，責(zé)任為零

精細(xì)的崗位劃分，本應(yīng)是為了齊心協(xié)力提高服務(wù)質(zhì)量，可在這家店里卻完全變了樣子，當(dāng)狗主人青木找到店家索要一個(gè)說(shuō)法的時(shí)候，店里的各個(gè)崗位開(kāi)始了“甩鍋”，明明米米死在了店里，卻偏偏營(yíng)造了一種“大家都沒(méi)有直接責(zé)任”的感覺(jué)。

訓(xùn)犬師擁有將一只狗束縛六天的權(quán)力卻認(rèn)為自己沒(méi)有為它提供飲水的責(zé)任，本該負(fù)責(zé)喂食喂水的“寵物管家”則覺(jué)得米米被隔離在了“訓(xùn)練區(qū)”，不是他應(yīng)該涉足的地方，相互甩鍋之下，誰(shuí)都不愿意為米米的死負(fù)責(zé)。

前臺(tái)、管家、訓(xùn)犬師，看似分工明確，但實(shí)際在長(zhǎng)達(dá)數(shù)天的時(shí)間里竟沒(méi)有一個(gè)人對(duì)米米的狀況進(jìn)行檢查，甚至沒(méi)有核查過(guò)自家被寄養(yǎng)的寵物到底能不能對(duì)上數(shù)，幾個(gè)崗位的互不溝通，也讓米米最終走向死亡，整個(gè)過(guò)程都處在無(wú)人監(jiān)管的狀態(tài)。

事發(fā)之后，店家的第一反應(yīng)更是讓人心寒，他們沒(méi)有反思系統(tǒng)漏洞，而是急于甩鍋，試圖將所有責(zé)任都推給訓(xùn)犬師個(gè)人，店主曾當(dāng)著青木的面承諾，會(huì)立刻開(kāi)除涉事員工并給予賠償，但在幾天之后青木發(fā)現(xiàn)，那些員工依舊在店內(nèi)照常工作。

它只是一條狗嗎

當(dāng)青木與訓(xùn)犬師對(duì)峙的時(shí)候，訓(xùn)犬師的話更是讓人難以接受，他叫囂道“不就是條狗嗎”，這可能也是為什么越來(lái)越多的人喜歡養(yǎng)寵物，而不愿意去面對(duì)人類(lèi)的原因吧，因?yàn)橛行┤舜蚬亲永锞筒蛔鹬厣?/p>

他們總是有借口和理由解釋自己的工作的失責(zé)、服務(wù)的疏忽，別說(shuō)是狗，顧客掏了錢(qián)，哪怕是給你一粒沙子，也應(yīng)該給的時(shí)候什么樣，取的時(shí)候什么樣，更何況是一條生命，而且對(duì)于青木而言，這并不是一只狗那么簡(jiǎn)單。

米米是他從小養(yǎng)大、投入了無(wú)數(shù)心血的家人與伙伴，任何生物養(yǎng)久了都會(huì)有感情，狗相比于其他動(dòng)物更能提供情緒價(jià)值，也像是一個(gè)家人，說(shuō)句不好聽(tīng)的，這訓(xùn)犬師就是再用殘忍的方式剝奪了別人“家人”的生命。

看著監(jiān)控視頻，青木無(wú)法想象，在生命的最后超過(guò)30個(gè)小時(shí)里，米米在極度的干渴中是如何掙扎和絕望的，但在訓(xùn)犬師的眼中，這一切都不值一提，他那輕蔑的態(tài)度也徹底點(diǎn)燃了所有人的怒火。

“打官司嘛，狗死這里了，又不是啥刑事”訓(xùn)犬師滿(mǎn)不在乎地說(shuō)，隨后他拋出了那句誅心之言“就是死個(gè)狗，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)”，一句話讓人不寒而栗，有這樣的訓(xùn)犬師在寵物行業(yè)工作，也難怪會(huì)出現(xiàn)米米這樣的案例。

在他的眼中米米不是一個(gè)生命，只是一個(gè)會(huì)動(dòng)的商品，它的死亡不是一場(chǎng)悲劇，只是一項(xiàng)需要計(jì)算賠償金額的“業(yè)務(wù)損失”，事件被曝光后，網(wǎng)絡(luò)上激起的滔天憤怒，網(wǎng)友們紛紛聲討“這樣的人不配從事訓(xùn)犬師”。

而這個(gè)寵物店也被網(wǎng)友們扒了出來(lái)，寵物店也在8月28日凌晨發(fā)布了一條道歉聲明，然而這條道歉是那么的“遲”，那么的“不盡人意”，那么的“無(wú)法平息怒火”，但事情又只能到此為止。

現(xiàn)實(shí)是殘酷的，畢竟米米只是一條狗，青木也只能索取賠償，而且如果不是青木在短視頻平臺(tái)有著超過(guò)兩百萬(wàn)的粉絲，誰(shuí)又會(huì)關(guān)注這件事呢，可能這才是最讓人覺(jué)得不甘心的點(diǎn)吧。