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理念的巨人，行動(dòng)的侏儒，從來不是卓越管理的模樣。

管理學(xué)大師彼得·德魯克曾一針見血地指出：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！?/p>

這句深刻的話揭示了管理的核心奧秘——知識(shí)固然重要，但行動(dòng)才是決定管理成敗的關(guān)鍵。在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，這一原則比以往任何時(shí)候都更加重要。

01 知行脫節(jié)，管理失敗的根源

許多組織陷入了“知而不行”的困境。會(huì)議上滔滔不絕的討論、厚厚的戰(zhàn)略文檔、精美的演示文稿，這些看似專業(yè)的管理活動(dòng)，往往最終淪為“紙上談兵”。

有些企業(yè)制定了大量規(guī)章制度，貌似管理規(guī)范，有章可循，但執(zhí)行效果卻不盡如人意，最后還是“按祖?zhèn)鞣阶映运帯薄赜美弦惶鬃龇ā?/p>

更常見的是“議而難決，決而難行”的現(xiàn)象。決定做了一大堆，執(zhí)行只有一點(diǎn)點(diǎn)；工作目標(biāo)沒有體系化，沒有形成金字塔形往下貫徹落實(shí)，更沒有跟進(jìn)考核。計(jì)劃制定時(shí)松松垮垮，計(jì)劃執(zhí)行時(shí)嘻嘻哈哈，最終結(jié)果如何難以預(yù)料。

02 行成于果，管理需要輸出價(jià)值

管理的本質(zhì)是通過激活與釋放要素對(duì)象的能量和潛力，為目標(biāo)和結(jié)果服務(wù)。企業(yè)管理必須產(chǎn)生績(jī)效，而產(chǎn)生績(jī)效的唯一途徑就是行動(dòng)。

結(jié)果導(dǎo)向是行動(dòng)型管理的核心特征。它表現(xiàn)為“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓”的務(wù)實(shí)精神。無論苦干、巧干，只有出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

在工作中，我們需要在“怎樣把事情做成”上下功夫，拒絕為失敗找借口。沒有條件，就創(chuàng)造條件；遇到困難，要堅(jiān)信這是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)遇。因?yàn)槔щy的背后往往就是成功。

03 知行合一，卓越管理的實(shí)踐路徑

要實(shí)現(xiàn)知行合一的管理，首先需要親力親為、率先垂范。 《尚書》有云：“知之非艱，行之惟艱”。在知識(shí)爆炸的當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)思考確有必要，躬行踐履更顯珍貴。

要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做，以良好的形象影響人、感染人、帶動(dòng)人。不僅在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前挺身而出，而且在身邊小事中親力親為。

其次需要認(rèn)真落實(shí)、照章辦事。 “貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策”是黨章明確規(guī)定的黨員義務(wù)之一。

管理者要把管理和執(zhí)行結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求和規(guī)章制度，將管理寓于執(zhí)行中，在執(zhí)行上級(jí)要求和規(guī)章制度中實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。對(duì)各項(xiàng)方針政策，對(duì)黨中央作出的各項(xiàng)決策部署和指示，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不能打折扣、搞變通。

最后要迎難而上、開拓創(chuàng)新。管理者要把管理和力行結(jié)合起來，全力以赴推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，既在奮力進(jìn)取、真抓實(shí)干中強(qiáng)化管理，又在強(qiáng)化管理的過程中攻堅(jiān)克難、與時(shí)俱進(jìn)。

04 組織賦能，構(gòu)建行動(dòng)型管理體系

要培養(yǎng)行動(dòng)導(dǎo)向的組織文化，需要建立合理的激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐。

無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

組織需要建立“結(jié)果導(dǎo)向”的評(píng)價(jià)體系，樹立責(zé)任意識(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任。一個(gè)有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度，能夠規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率和質(zhì)量，形成一種良好的企業(yè)文化。

標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程與員工工作行為，能夠形成一個(gè)融洽、競(jìng)爭(zhēng)、有序的工作環(huán)境，可以大大提高企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

05 管理者的自我修煉：從知道到做到

卓有成效的管理者需要具備三大核心能力：要事優(yōu)先、善用人才、有效決策。

要事優(yōu)先意味著重要的事情先做，不重要的事情放一放。成大事者均精力充沛，動(dòng)力十足，正是因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理。

善用人才即有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處，而不是只看重個(gè)人的缺點(diǎn)。管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成組織目標(biāo)。只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。

有效決策要求管理者不是就事論事的解決例常問題，而是著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問題。

德魯克說過，管理水平的高低，將直接影響企業(yè)績(jī)效的高低，甚至決定企業(yè)的生存和發(fā)展。

任何企業(yè)目標(biāo)都不是紙上談兵，更不是空中樓閣，要想把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，唯一的出路就是行動(dòng)。

那些卓越的企業(yè)與平庸者之間的差距，往往不在于知識(shí)的儲(chǔ)備，而在于行動(dòng)的勇氣與毅力。他們堅(jiān)持不懈地將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，即使在發(fā)展壯大、招募新員工，甚至兼并其他公司后亦能如此。

當(dāng)你還在為完美計(jì)劃反復(fù)推敲時(shí)，行動(dòng)者已經(jīng)通過實(shí)踐驗(yàn)證了想法的可行性；當(dāng)你還在討論問題的邊界和原因時(shí)，行動(dòng)者已經(jīng)解決了問題并取得了成果。

管理不在于知，而在于行——這是管理的本質(zhì)，也是成功的真諦。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理（微信號(hào)：MBA160）

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