（盛久靈：重慶市第十一人民醫(yī)院心理咨詢(xún)與治療中心主任）

才說(shuō)兩句，孩子就摔門(mén)、鎖門(mén)，拒絕溝通。親子關(guān)系越來(lái)越僵，想改善卻不知從何入手。這是很多家長(zhǎng)都遇到過(guò)的情形。重慶市第十一人民醫(yī)院心理咨詢(xún)與治療中心主任盛久靈表示，學(xué)會(huì)共情，是化解親子溝通堅(jiān)冰的關(guān)鍵。

共情可拆解為“說(shuō)事”和“說(shuō)情”

共情，也稱(chēng)為同理心，是指體諒他人內(nèi)心世界的能力，可拆解為“說(shuō)事”和“說(shuō)情”兩部分。

“說(shuō)事”即指內(nèi)容共情。孩子表達(dá)之后，家長(zhǎng)別急著回應(yīng)或指責(zé)，應(yīng)先抓住孩子話語(yǔ)中的關(guān)鍵信息，弄清楚“何人、何時(shí)、何地、發(fā)生了什么”，以及孩子當(dāng)時(shí)的感受和想法（如委屈、害怕、生氣等）。之后，可采用“回應(yīng)三步法”幫助孩子理清思緒——就像做孩子的“人形彈幕機(jī)”，陪伴他梳理情緒和事件。

“說(shuō)情”即指情感共情，這是共情的“靈魂”。很多家長(zhǎng)習(xí)慣于講道理或指責(zé)，比如孩子沒(méi)考好，就說(shuō)“早讓你復(fù)習(xí)你不聽(tīng)”，結(jié)果反而讓孩子更加抗拒溝通。要實(shí)現(xiàn)情感共情，可以運(yùn)用兩個(gè)小技巧：一是少問(wèn)“為什么”，多表達(dá)理解。當(dāng)孩子悶悶不樂(lè)時(shí)，可以說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)你不開(kāi)心，是發(fā)生什么事了嗎？”二是留意孩子的非語(yǔ)言信號(hào)，比如孩子絞衣角、坐立不安，這時(shí)可以溫和地問(wèn)：“你手一直攥著，是不是有些緊張？”

有的家長(zhǎng)問(wèn)：“我一共情，孩子反而哭得更兇，是不是做錯(cuò)了？”盛主任表示，這恰說(shuō)明做對(duì)了。孩子釋放情緒是信任的表現(xiàn)，此時(shí)家長(zhǎng)無(wú)需說(shuō)“別哭了”，一個(gè)擁抱、一點(diǎn)安靜的陪伴，甚至一個(gè)有愛(ài)的眼神，遠(yuǎn)勝于千言萬(wàn)語(yǔ)。

這樣練習(xí)共情，讓孩子打開(kāi)心門(mén)

盛主任建議，可以進(jìn)行“家庭共情練習(xí)”：比如通過(guò)角色扮演，由媽媽扮演孩子表達(dá)情緒，爸爸練習(xí)共情回應(yīng)，孩子做“顧問(wèn)”記錄反饋。在實(shí)踐中不斷調(diào)整，共情的能力就會(huì)逐漸提升。

當(dāng)一個(gè)家庭真正學(xué)會(huì)共情，家就不再是爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)的戰(zhàn)場(chǎng)，而是“愛(ài)的港灣”。家人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，第一反應(yīng)不再是“你錯(cuò)了”或“我完了”，而是“我們遇到了挑戰(zhàn)，一起想辦法”。父母在理解孩子的過(guò)程中，也可能療愈自己童年的缺失；孩子則在感受共情的同時(shí)，學(xué)會(huì)如何善待他人——這種高情商的能力將讓他受益終身。

總結(jié)而言，共情式溝通就是重復(fù)話里的敏感詞，點(diǎn)破心底的事情，接住表現(xiàn)的情感。慢慢地，孩子的心門(mén)就會(huì)為你打開(kāi)。

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記者 陳丹

編輯：蔣麗霞

審核：何英

主編：羅再芳