企業(yè)困局：別把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)戰(zhàn)略，也別讓戰(zhàn)略成空話

“我們今年要做 10 場直播帶貨，把銷售額翻一倍！”“下個月再招 20 個銷售，搶占隔壁城市市場！”—— 很多老板開口閉口都是 “大計(jì)劃”，可忙活一年下來，要么錢花了沒效果，要么短期賺了快錢，長期卻越來越難。

問題到底出在哪？答案很簡單：把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)戰(zhàn)略，或者讓戰(zhàn)略成了空話。

很多企業(yè)之所以走彎路，不是不夠努力，而是沒分清 “什么是戰(zhàn)略，什么是戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略是 “綱”，戰(zhàn)術(shù)是 “目”；綱舉才能目張，目張才能撐得起綱。搞不懂二者的區(qū)別與聯(lián)系，再忙也是 “瞎忙”。

一、別混淆！戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，根本不是一回事

簡單來說，戰(zhàn)略是 “做對的事”，戰(zhàn)術(shù)是 “把事做對”。一個管 “方向”，一個管 “執(zhí)行”；一個看 “長遠(yuǎn)”，一個看 “當(dāng)下”，核心邏輯天差地別。

1. 戰(zhàn)略：定方向的 “頂層設(shè)計(jì)”，管的是 “長期生死”

戰(zhàn)略的核心是 “為企業(yè)找一條能長期活下去的路”，它回答的是 “企業(yè)未來要成為什么樣子”“靠什么在競爭中贏” 的問題。就像航海時的 “航線規(guī)劃”：要去哪片海域、避開哪些暗礁、選擇什么航道，都是提前定好的大方向。

它有三個關(guān)鍵特征：

• 服務(wù)長期目標(biāo)：關(guān)注的是 3-5 年甚至更久的發(fā)展，比如 “3 年內(nèi)成為區(qū)域行業(yè)第一”“5 年內(nèi)建立技術(shù)壁壘，擺脫同質(zhì)化競爭”；
• 聚焦 “做對的事”：不糾結(jié)于 “今天賣了多少貨”，而是判斷 “賣這個貨能不能幫企業(yè)站穩(wěn)腳跟”“投入研發(fā)新產(chǎn)品是不是比搶短期訂單更重要”；
• 衡量標(biāo)準(zhǔn)是 “競爭優(yōu)勢”：看的是市場份額有沒有提升、品牌有沒有影響力、是不是比對手更難被替代，而不是單一的短期利潤。

比如華為早期的戰(zhàn)略是 “聚焦通信設(shè)備，死磕技術(shù)研發(fā)”—— 哪怕前幾年不賺錢，也要把錢投進(jìn)研發(fā)，最后靠技術(shù)優(yōu)勢打敗競爭對手，這就是戰(zhàn)略的力量。

2. 戰(zhàn)術(shù)：落地的 “具體動作”，管的是 “短期成敗”

如果說戰(zhàn)略是 “航線規(guī)劃”，那戰(zhàn)術(shù)就是 “每天開多少海里、怎么避開風(fēng)浪、什么時候補(bǔ)給” 的具體操作。它服務(wù)于戰(zhàn)略，回答的是 “怎么一步步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)” 的問題。

它的核心特征也很明確：

• 服務(wù)短期目標(biāo)：瞄準(zhǔn)的是周、月、季度的具體任務(wù)，比如 “這個月通過直播帶貨完成 50 萬銷售額”“季度末把用戶增長到 10 萬”；
• 聚焦 “把事做對”：琢磨的是 “怎么把直播做得更吸引人”“怎么優(yōu)化銷售話術(shù)提高轉(zhuǎn)化率”“怎么控制成本減少浪費(fèi)”；
• 衡量標(biāo)準(zhǔn)是 “任務(wù)完成率”：看的是銷售額、用戶數(shù)、成本控制等具體指標(biāo)有沒有達(dá)標(biāo)，注重的是 “執(zhí)行效率”。

比如某奶茶店的戰(zhàn)略是 “半年內(nèi)成為本地年輕人最愛的品牌”，那 “每周推出 1 款限定新品”“在大學(xué)城搞買一送一活動”“和本地網(wǎng)紅合作探店”，就是支撐戰(zhàn)略的具體戰(zhàn)術(shù)。

3. 一句話分清：戰(zhàn)略是 “為什么要打、打哪里”，戰(zhàn)術(shù)是 “怎么打、用什么打”

舉個例子：

• 戰(zhàn)略：“未來兩年要搶占下沉市場，成為縣城奶茶首選品牌”（定方向、定目標(biāo)）；
• 戰(zhàn)術(shù)：“在縣城核心商圈開 3 家直營店”“推出 10 元以下的親民套餐”“和本地超市合作做捆綁銷售”（定動作、定執(zhí)行）。

沒有戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)，就是 “不知道打哪里，上來就亂打”；沒有戰(zhàn)術(shù)的戰(zhàn)略，就是 “只說要打勝仗，卻不告訴士兵怎么打”—— 二者缺一不可，但絕不能混為一談。

二、踩坑的企業(yè)都在犯這兩個錯：要么無戰(zhàn)略，要么無戰(zhàn)術(shù)

現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)不是 “戰(zhàn)略缺失”，就是 “戰(zhàn)術(shù)空轉(zhuǎn)”，最后要么 “累死在戰(zhàn)術(shù)里”，要么 “飄死在戰(zhàn)略里”。

1. 把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)戰(zhàn)略：越努力，越偏離方向

最常見的坑是 “只盯著短期業(yè)績，把戰(zhàn)術(shù)動作當(dāng)成戰(zhàn)略”。比如天天琢磨 “怎么搞促銷、怎么拉新、怎么壓低成本”，卻沒想過 “這些動作能不能幫企業(yè)長期發(fā)展”“對手一旦模仿，自己還能靠什么活”。

朋友開了家服裝加工廠，一開始靠 “低價搶訂單” 賺了點(diǎn)錢，于是把 “多接訂單、擴(kuò)大產(chǎn)能” 當(dāng)成 “戰(zhàn)略”，拼命招人、買設(shè)備?？蓻]兩年，同行都開始打價格戰(zhàn)，他的利潤越來越薄，又沒有自己的設(shè)計(jì)和品牌，最后訂單銳減，只能倒閉。

他犯的錯就是 “把‘接訂單’這個戰(zhàn)術(shù)，當(dāng)成了‘長期生存’的戰(zhàn)略”。沒有戰(zhàn)略指引的戰(zhàn)術(shù)，就像無頭蒼蠅 —— 看似忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，實(shí)則在原地打轉(zhuǎn)，一旦市場變了，立馬就會陷入危機(jī)。

2. 把戰(zhàn)略當(dāng)口號：只畫餅，不落地

還有一種企業(yè)，老板天天喊戰(zhàn)略：“我們要做行業(yè)第一！”“我們要打造百年品牌！” 可除了口號，沒有任何具體的戰(zhàn)術(shù)支撐。戰(zhàn)略成了 “空中樓閣”，員工聽多了覺得 “老板在畫餅”，最后沒人當(dāng)真。

某傳統(tǒng)企業(yè)老板年初提出 “戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，做線上業(yè)務(wù)”，可既沒組建線上團(tuán)隊(duì)，也沒制定 “怎么建網(wǎng)店、怎么搞線上推廣” 的具體計(jì)劃，只是每周開會催 “大家要重視線上”。結(jié)果半年過去，線上銷售額幾乎為零，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成了一句空話。

沒有戰(zhàn)術(shù)支撐的戰(zhàn)略，就是 “紙上談兵”—— 再美好的藍(lán)圖，沒有一步步的執(zhí)行，也永遠(yuǎn)變不成現(xiàn)實(shí)。員工看不到希望，積極性越來越低，企業(yè)自然走不遠(yuǎn)。

三、綱舉目張：戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，要 “綁在一起用” 才有效

真正厲害的企業(yè)，都是 “戰(zhàn)略指引戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)支撐戰(zhàn)略”，讓二者形成閉環(huán)。就像打仗：先定 “攻打敵方指揮部” 的戰(zhàn)略，再制定 “派突擊隊(duì)正面牽制、派小分隊(duì)繞后突襲” 的戰(zhàn)術(shù)，最后靠戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

怎么讓二者協(xié)同發(fā)力？記住三個關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 先定戰(zhàn)略，再拆戰(zhàn)術(shù)：別讓戰(zhàn)術(shù) “跑偏”

永遠(yuǎn)先明確戰(zhàn)略方向，再把戰(zhàn)略拆成一個個可執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)任務(wù)。比如戰(zhàn)略是 “1 年內(nèi)成為本地母嬰用品標(biāo)桿店”，可以拆成三個階段戰(zhàn)術(shù)：

• 第一季度（戰(zhàn)術(shù) 1）：調(diào)研本地母嬰用戶需求，篩選 3 個核心品類（如嬰幼兒輔食、安全座椅、益智玩具）重點(diǎn)備貨；
• 第二、三季度（戰(zhàn)術(shù) 2）：和本地兒科醫(yī)院、母嬰社群合作搞線下體驗(yàn)活動，積累用戶信任；
• 第四季度（戰(zhàn)術(shù) 3）：推出會員體系，靠復(fù)購和口碑提升銷量，鞏固標(biāo)桿地位。

每個戰(zhàn)術(shù)都瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)，執(zhí)行起來才不會 “走歪”。

2. 用戰(zhàn)術(shù)反饋戰(zhàn)略：別讓戰(zhàn)略 “僵化”

戰(zhàn)略不是 “定了就不能改”，要通過戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的結(jié)果，及時調(diào)整戰(zhàn)略。就像航海時發(fā)現(xiàn)原定航線有暗礁，就要及時修正航線一樣。

比如某企業(yè)的戰(zhàn)略是 “靠低價搶占市場”，可執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)時發(fā)現(xiàn) “低價導(dǎo)致利潤太低，根本撐不住”，這時候就要調(diào)整戰(zhàn)略：從 “低價搶市場” 改為 “聚焦中高端客戶，靠品質(zhì)賺錢”，再相應(yīng)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)（比如升級產(chǎn)品、漲價、拓展高端渠道）。

戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略的 “試金石”，通過戰(zhàn)術(shù)結(jié)果檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否可行，才能讓企業(yè)少走彎路。

3. 老板抓戰(zhàn)略，員工抓戰(zhàn)術(shù)：別越位

很多老板忙到?jīng)]時間思考戰(zhàn)略，就是因?yàn)榘烟嗑脑诹藨?zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)上 —— 比如親自改銷售話術(shù)、盯員工考勤。其實(shí)老板的核心任務(wù)是 “定戰(zhàn)略、看方向”，而戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行應(yīng)該交給團(tuán)隊(duì)。

就像劉邦打天下：自己負(fù)責(zé) “定戰(zhàn)略、用對人”（讓韓信帶兵、張良出謀），具體怎么打仗的戰(zhàn)術(shù)交給將領(lǐng)，最后才能贏得天下。老板抓戰(zhàn)略，員工抓戰(zhàn)術(shù)，各司其職，才能效率最高。

四、企業(yè)要活好，先分清 “戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”

很多企業(yè)的失敗，不是輸在 “不夠努力”，而是輸在 “方向錯了，或者執(zhí)行不到位”。分不清戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，要么在 “瞎忙” 中消耗自己，要么在 “空想” 中錯失機(jī)會。

記?。?strong>戰(zhàn)略是 “活下去的底氣”，戰(zhàn)術(shù)是 “活好的本事”。先定好戰(zhàn)略方向，再拆解成具體戰(zhàn)術(shù)，讓每一步執(zhí)行都圍繞戰(zhàn)略發(fā)力，企業(yè)才能走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。

如果你也在為 “企業(yè)方向迷?！薄皯?zhàn)略落地難” 發(fā)愁 —— 不知道怎么制定適合自己的戰(zhàn)略，或者怎么把戰(zhàn)略拆成可執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)，不妨關(guān)注我，后續(xù)會分享更多企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)落地的實(shí)戰(zhàn)方法。