本期內(nèi)容根據(jù)海正動(dòng)保寵物健康解析系列課程之《小動(dòng)物住院脫敏》梁艷君老師部分課程內(nèi)容整理撰寫。

梁艷君老師在課程中系統(tǒng)講解了對(duì)于住院的小動(dòng)物，醫(yī)院和主人各自需要準(zhǔn)備什么及如何緩解住院應(yīng)激和分離壓力等相關(guān)內(nèi)容。

01

理解情緒管理的核心價(jià)值

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1.生理維度

長(zhǎng)期應(yīng)激使皮質(zhì)醇水平升高，抑制免疫細(xì)胞活性，延緩術(shù)后切口愈合；心率和血壓升高對(duì)特定動(dòng)物（心臟疾病、老年及麻醉恢復(fù)期）風(fēng)險(xiǎn)顯著；食欲抑制可能引發(fā)脂肪肝等疾病，阻礙組織修復(fù)；影響生命體征數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，增加醫(yī)療判斷難度。

2.行為維度

激貓咪難配合監(jiān)護(hù)操作，增加醫(yī)護(hù)人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；典型應(yīng)激行為有躲避、攻擊、過度理毛等；可能形成“白大褂綜合征”，增加后續(xù)醫(yī)療處理難度。

3.診療應(yīng)用維度

提供低應(yīng)激環(huán)境是現(xiàn)代獸醫(yī)醫(yī)療基本要求；情緒穩(wěn)定程度是評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)；忽視情緒管理會(huì)導(dǎo)致客戶流失，影響醫(yī)院聲譽(yù)。

4.動(dòng)物福利維度

強(qiáng)調(diào)動(dòng)物應(yīng)免于恐懼和痛苦；主動(dòng)創(chuàng)造低壓環(huán)境是獸醫(yī)行業(yè)專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和倫理責(zé)任；默許動(dòng)物遭受恐懼痛苦違反動(dòng)物福利基本原則。

02

掌握環(huán)境設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素

1.嚴(yán)格分區(qū)與隔離

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犬貓需物理分隔，避免氣味和視覺接觸引發(fā)應(yīng)激。應(yīng)設(shè)置傳染病區(qū)、ICU區(qū)和普通病區(qū)，按性格分類管理，錯(cuò)開護(hù)理時(shí)間，優(yōu)化空間布局（如貓籠置于高處），操作時(shí)更換防護(hù)裝備，并通過入院評(píng)估科學(xué)安排籠位。

2.噪音控制

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噪音是主要應(yīng)激源，需通過硬件降噪（吸音材料、防噪地膠）、聲學(xué)掩蓋術(shù)（持續(xù)平穩(wěn)背景音）、白噪音應(yīng)用、輕聲操作規(guī)范（輕關(guān)籠門、妥善放置器械）及聲量控制（避免高音刺激）系統(tǒng)治理。

3.光線與氣味管理

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光線應(yīng)模擬自然節(jié)律，白天明亮，夜間柔和。氣味管理需使用無刺激性消毒劑和信息素，定期清理排泄物（每2-3小時(shí)），維持溫濕度恒定（18-22℃，適宜濕度）。

4.籠具選擇

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籠具需滿足動(dòng)物轉(zhuǎn)身、站立、趴臥的基本需求，并提供心理安全感。通過遮蓋籠具后方1/3區(qū)域（留通風(fēng)空隙）創(chuàng)造隱藏空間，提升動(dòng)物自主控制感。

5.籠內(nèi)豐容

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墊料應(yīng)柔軟溫暖，術(shù)后動(dòng)物需防水墊料。

貓咪需要絨毯、隱蔽盒（雙出口）和跳臺(tái)，狗狗需要洞穴型庇護(hù)所（罩布覆蓋1/3-1/2）。

貓砂盆需多樣尺寸，適應(yīng)不同體型和健康狀態(tài)，一次性貓砂盆可用于傳染病防控。

6.伊麗莎白圈

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硬質(zhì)圈用于醫(yī)院強(qiáng)制防護(hù)，海綿圈和裝飾性圈更舒適。

需根據(jù)動(dòng)物品種、鼻梁長(zhǎng)度、醫(yī)療需求（如留置針保護(hù)）靈活選擇，并在安全前提下盡量提升舒適度。

主人可參與脫敏過程，醫(yī)療安全始終優(yōu)先。

03

熟悉情緒舒緩工具與應(yīng)用方法

1.信息素療法

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合成信息素模擬天然信息素，營(yíng)造安全環(huán)境。

犬貓信息素不同，需擴(kuò)散器持續(xù)使用或噴霧局部應(yīng)用，無副作用，可與其他療法聯(lián)用。

2.聲學(xué)掩蓋術(shù)

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通過舒緩音樂（犬用低頻、貓用高頻）或白噪音掩蓋突發(fā)噪音，促進(jìn)生理節(jié)律同步，轉(zhuǎn)化醫(yī)院環(huán)境為康復(fù)空間。

3.情緒舒緩補(bǔ)充劑

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如茶氨酸（快速起效）和酪蛋白（長(zhǎng)期穩(wěn)定），用于全過程情緒管理，常與信息素、音樂復(fù)合使用。

4.情緒處方用藥

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曲唑酮（Trazodone）：犬住院焦慮（分離焦慮持續(xù)吠叫），劑量3-10mg/kg每8-24小時(shí)，需提前給藥（主人陪伴1小時(shí)等起效）。

加巴噴?。℅abapentin）：適用于貓自殘行為/疼痛/極端恐懼，劑量為貓5-15mg/kg，犬10-30mg/kg。

米氮平（Mirtazapine）：貓頑固性厭食（脂肪肝/CKD等）；劑量為1-2mg/只每24-48小時(shí)。

用藥原則:先確保環(huán)境穩(wěn)定再給藥；嚴(yán)格遵循逐步停藥原則；監(jiān)測(cè)肝腎功能及鎮(zhèn)靜程度。

5.食物與非食物策略

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食物策略

食物策略需醫(yī)生確認(rèn)動(dòng)物可通過進(jìn)食舒緩情緒。

利用自然覓食行為分散注意力，使用舔食墊（促進(jìn)內(nèi)啡肽釋放）和漏食玩具（緩解焦慮）。

禁止進(jìn)食時(shí)需尋找其他互動(dòng)方式。

家的味道
主人氣味物品和熟悉玩具能顯著緩解焦慮，成本低、效果好，尤其對(duì)貓咪分離焦慮有效。

積極的互動(dòng)
尊重動(dòng)物選擇權(quán)，通過輕柔撫摸、安靜交談建立信任，使用情緒評(píng)分表判斷偏好。

其他工具
如貓抓板（標(biāo)記領(lǐng)地、釋放信息素）、小毯子（模擬擁抱）、蟲癭果（舒緩植物）等，根據(jù)不同動(dòng)物需求選擇。

04

學(xué)會(huì)個(gè)體化情緒評(píng)估與護(hù)理

低壓力操作核心原則：以動(dòng)物情緒狀態(tài)為指導(dǎo)進(jìn)行所有操作，貫徹"完成任務(wù)而非制服"的理念，實(shí)現(xiàn)從功利主義到動(dòng)物福利為中心的轉(zhuǎn)變。

具體技巧：避免直視和壓迫式接近，采用緩慢接近方式；使用毛巾包裹、滑行繩套等物理技巧減少對(duì)抗；操作前用食物分散注意力（如檢查時(shí)讓貓?zhí)蚴橙饽啵?/p>

動(dòng)態(tài)評(píng)估：運(yùn)用犬貓情緒評(píng)分表進(jìn)行分級(jí)評(píng)估；操作過程中設(shè)置1-2分鐘緩沖時(shí)間；至少進(jìn)行2次評(píng)估確保準(zhǔn)確性

關(guān)鍵理念：醫(yī)療質(zhì)量體現(xiàn)在最小化動(dòng)物恐懼感；操作中需適時(shí)暫停，給予動(dòng)物休息時(shí)間；通過零食或撫摸等正向強(qiáng)化建立信任關(guān)系

05

銜接和家庭支持，管理的延續(xù)

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1.主人的參與

入院前準(zhǔn)備：使用住院前情緒和行為問卷收集信息；與主人共同制定"情緒管理小目標(biāo)"（如安置安靜角落、提供凍干零食）。

協(xié)作價(jià)值：將主人視為治療伙伴而非旁觀者；通過共同管理減輕主人焦慮，建立信任；建議攜帶家庭物品（主人舊T恤、寵物毯子）作為情緒穩(wěn)定劑。

角色轉(zhuǎn)變：從單純醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┣榫w價(jià)值，通過關(guān)注主人情緒提高客戶粘度。

2.出院前準(zhǔn)備

基礎(chǔ)準(zhǔn)備：清潔動(dòng)物（擦拭眼屎、梳理毛發(fā)）；備齊出院物品（藥物、醫(yī)囑、病歷）。

情緒過渡：預(yù)防"白大褂效應(yīng)"導(dǎo)致的情緒落差；保持從住院到回家的平穩(wěn)過渡。

3.平靜的出院指導(dǎo)

指導(dǎo)環(huán)境：在獨(dú)立咨詢室而非嘈雜接待區(qū)進(jìn)行。

內(nèi)容要點(diǎn)：詳細(xì)講解用藥和護(hù)理事項(xiàng)；提供家庭延續(xù)護(hù)理建議（環(huán)境設(shè)置、舒緩產(chǎn)品使用）；制定隨訪計(jì)劃（48小時(shí)異常行為應(yīng)對(duì)方案）。

管理閉環(huán)：實(shí)現(xiàn)從入院到居家的全程情緒管理；通過專業(yè)出院指導(dǎo)留下積極最終印象。

★附錄：核心工具與實(shí)施建議

犬貓住院情緒管理是整合性預(yù)防醫(yī)療體系，需環(huán)境設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同理念支持。不能依賴單一部分，而需系統(tǒng)化運(yùn)作。通過問卷、評(píng)分表等工具實(shí)現(xiàn)個(gè)性化護(hù)理，提升動(dòng)物福利和醫(yī)療質(zhì)量。

問卷與評(píng)分表：住院前行為問卷由主人填寫，住院中情緒評(píng)分表由護(hù)理人員填寫，用于預(yù)見性了解和動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)理方案。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行：預(yù)設(shè)規(guī)范，明確責(zé)任，確保流程一致。

資源獲?。?/strong>參考書單、應(yīng)急方案可向?qū)I(yè)人員咨詢。

通過系統(tǒng)化、持續(xù)性的情緒管理，可顯著提升動(dòng)物住院體驗(yàn)，促進(jìn)康復(fù)，增強(qiáng)客戶信任與滿意度。

06

部分精彩問答

1.籠具條件受限時(shí)，如何減少貓咪的抗拒？

核心原則：通過提升其他方面的福利來補(bǔ)償空間上的不足，轉(zhuǎn)移貓咪的注意力，降低其不適感。

具體措施：將籠子放置在安靜的區(qū)域，這是降低情緒壓力的首要且關(guān)鍵的一步；提供更柔軟舒適的墊子，讓貓咪能舒適地蜷臥；利用食物（如零食）來幫助緩解情緒，并使用情緒舒緩類補(bǔ)充劑，幫助它應(yīng)對(duì)因環(huán)境局限而產(chǎn)生的壓力。

2.非常兇的貓可以收住院?jiǎn)?？如何處理?/strong>

核心原則：可以收治，但需要基于已知信息制定詳盡的預(yù)案，并優(yōu)先保障醫(yī)護(hù)人員安全。

處理流程：首先區(qū)分是已知病史的兇悍寵物還是情況不明的流浪貓。已知情況的，可先嘗試沿用過去有效的處理方法。在診室就可以開始使用情緒舒緩補(bǔ)充劑，并為貓咪預(yù)留更多觀察和冷靜的時(shí)間。為其設(shè)置一個(gè)更舒適、安靜的住院環(huán)境。提前與主診醫(yī)生商量，準(zhǔn)備好可在住院期間使用的處方藥（如鎮(zhèn)靜藥物），以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的嚴(yán)重應(yīng)激，確保診療能順利進(jìn)行。

指派經(jīng)驗(yàn)豐富、操作熟練、不怕攻擊性動(dòng)物的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來負(fù)責(zé)，優(yōu)先考慮其專業(yè)性和安全性。

系列課程總結(jié)

海正動(dòng)保寵物健康解析：從過敏機(jī)制到應(yīng)激管理專題課程到這里就告一段落了，過敏與應(yīng)激作為犬貓臨床常見且復(fù)雜的健康問題，其發(fā)生機(jī)制交織、癥狀多樣易混淆，常導(dǎo)致鑒別診斷困難、治療反應(yīng)不佳及寵主溝通障礙。

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