首日10萬(wàn)+客流、抖音同城榜霸屏兩周,從7月26日開(kāi)園到8月31日,短短一個(gè)多月時(shí)間,肆季南河岸線公園接待游客量達(dá)281.75萬(wàn)人次,成了長(zhǎng)春旅游市場(chǎng)中的現(xiàn)象級(jí)地標(biāo)。
肆季南河岸線公園的爆火并非偶然。在當(dāng)下文旅競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,這個(gè)新興景區(qū)憑借精準(zhǔn)的定位、沉浸式的體驗(yàn)和持續(xù)的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng),成功抓住了游客的心,成為長(zhǎng)春熱門(mén)的休閑旅游度假目的地。
生態(tài)蝶變 母親河畔綻新顏
伊通河作為長(zhǎng)春的“母親河”,過(guò)去因種種原因,曾導(dǎo)致生態(tài)失衡。為了把“母親河”建設(shè)得更清、更美,2016年,長(zhǎng)春市啟動(dòng)伊通河綜合治理工程,通過(guò)系統(tǒng)解決水資源、水安全、水環(huán)境、水生態(tài)問(wèn)題,讓伊通河蛻變?yōu)樗灏毒G、魚(yú)鳥(niǎo)棲息的生態(tài)長(zhǎng)廊,成為串聯(lián)城市的生態(tài)軸和景觀帶。
而肆季南河岸線公園緊鄰伊通河而建,它不僅是生態(tài)修復(fù)的“成果展示區(qū)”,更是“生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化”的典范。在這里,清澈的水系與現(xiàn)代化的景觀設(shè)計(jì)相得益彰,一幅“河暢、水清、岸綠、景美”的生態(tài)畫(huà)卷徐徐展開(kāi)。良好的生態(tài)環(huán)境為文旅發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也讓景區(qū)有了區(qū)別于其他文旅項(xiàng)目的天然吸引力。
住在附近的居民朱女士感慨道:“以前的河岸雜草叢生,如今水清岸綠,還多了這么漂亮的公園,每天來(lái)走走心情都變好了?!?/p>
生態(tài)的改善不僅提升了居民的生活品質(zhì),更讓“近水而游、親水而樂(lè)”成為長(zhǎng)春人的日常,為景區(qū)帶來(lái)了源源不斷的客流,成為其持續(xù)火爆的“根與魂”。
爆款引流 打造稀缺新體驗(yàn)
肆季南河岸線公園之所以能保持持續(xù)火熱的態(tài)勢(shì),關(guān)鍵在于其精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)需求,以差異化的爆款產(chǎn)品打破了內(nèi)陸城市的文旅局限。
長(zhǎng)春作為典型的內(nèi)陸城市,市民對(duì)“面朝大海、春暖花開(kāi)”的海濱度假有著天然的向往。肆季南河岸線公園精準(zhǔn)捕捉到這一市場(chǎng)需求,以獨(dú)特的“人造海濱場(chǎng)景”打造稀缺體驗(yàn),以差異化迅速“出圈”。公園內(nèi)約2萬(wàn)平方米的粉色沙灘在伊通河岸鋪展,細(xì)膩的沙粒、浪漫的色彩,讓游客仿佛置身于熱帶海濱。猛犸營(yíng)地、甜心舞臺(tái)、生態(tài)盲盒墻等網(wǎng)紅打卡點(diǎn)綴其中,不僅為休閑時(shí)光增添了幾分趣味,更是讓這片沙灘成為情侶約會(huì)、親子游玩的網(wǎng)紅地。
“去海邊玩過(guò)很多次,但是粉色的沙灘卻是頭一次見(jiàn),拍照特別出片,今天特意帶家人來(lái)打卡?!庇慰头脚恳贿呎故臼謾C(jī)里的照片,一邊告訴記者,“孩子在沙灘上玩沙子、追泡泡,我和老公曬太陽(yáng),這種家門(mén)口的沙灘度假,以前想都不敢想?!?/p>
如果說(shuō)粉色沙灘是白天的流量擔(dān)當(dāng),那么水幕光影秀便是夜晚的壓軸大戲。面積達(dá)1000平方米的水幕,集合“光、水、聲”元素,刷新了長(zhǎng)春水幕光影秀的紀(jì)錄。每到夜幕降臨,水幕緩緩展開(kāi),以四季花卉為脈絡(luò),將長(zhǎng)春的人文歷史、工業(yè)記憶與城市氣質(zhì)一一呈現(xiàn):歷史氛圍濃厚的老街、緩緩駛過(guò)的54路有軌電車(chē)、象征工業(yè)實(shí)力的紅旗汽車(chē)……八十多年的城市記憶在水幕上流淌,最后定格在“長(zhǎng)春市民笑臉”的畫(huà)面中,熟悉的生活場(chǎng)景引發(fā)全場(chǎng)共鳴。
這場(chǎng)水幕光影秀早已超越了傳統(tǒng)景觀的范疇,進(jìn)化成承載城市記憶、激活公共空間的文化符號(hào)。“看完特別感動(dòng),沒(méi)想到長(zhǎng)春的夜景能這么美,能在水幕上看到自己熟悉的街道和生活,感覺(jué)和這座城市的聯(lián)系更緊密了?!庇慰屠钕壬f(shuō)。正是這種“情感共鳴+視覺(jué)沖擊”的雙重體驗(yàn),讓水幕光影秀成為游客“必看項(xiàng)目”,也讓景區(qū)實(shí)現(xiàn)了“白天玩沙灘、晚上看光影”的全時(shí)段引流。
持續(xù)創(chuàng)新 保持景區(qū)新鮮感
在文旅消費(fèi)從“一次性觀光”向“多次體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,“一招鮮”早已無(wú)法滿足游客需求。只有持續(xù)提供新鮮內(nèi)容,才能讓“頭回客”變成“回頭客”,讓“流量”變成“留量”。因此,開(kāi)園一個(gè)多月來(lái),肆季南河岸線公園始終保持高頻次的內(nèi)容更新,讓游客每次來(lái)都有新發(fā)現(xiàn)。
河岸音樂(lè)節(jié)、春弦·陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)會(huì)、暮夏·落日音樂(lè)會(huì)輪番上演,從流行歌曲到古典樂(lè),從民謠彈唱到交響樂(lè),不同風(fēng)格的音樂(lè)滿足了各年齡段游客的需求;每天準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟的噴泉表演,隨著音樂(lè)節(jié)奏變換造型,成為親子家庭的必打卡項(xiàng)目;肆季南河大巡游則以絢麗的服飾、互動(dòng)的表演,讓游客沉浸式感受節(jié)日氛圍。在七夕等傳統(tǒng)節(jié)日,景區(qū)還推出節(jié)日特色活動(dòng),進(jìn)一步提升游客參與感?!拔乙呀?jīng)來(lái)第三次了,每次來(lái)都有新活動(dòng)?!庇慰完懪糠Q,“現(xiàn)在周末帶家人來(lái)肆季南河,已經(jīng)成了我們家的固定節(jié)目?!?/p>
進(jìn)入9月,景區(qū)根據(jù)季節(jié)變化和游客需求,再次調(diào)整每日表演內(nèi)容,讓新鮮感持續(xù)在線:每日10時(shí),噴泉表演準(zhǔn)時(shí)拉開(kāi)一天的歡樂(lè)序幕,全天10場(chǎng)表演覆蓋不同時(shí)段,避免游客跑空;水幕光影秀在平日每晚1場(chǎng)的基礎(chǔ)上,周末加演1場(chǎng),滿足家庭游客的晚間安排;春弦·陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)會(huì)新增薩克斯、大提琴等樂(lè)器表演,讓“陽(yáng)臺(tái)舞臺(tái)”更具觀賞性;肆季南河·城市舞臺(tái)弦樂(lè)兩重奏、河岸音樂(lè)節(jié)、落日篝火、沙灘電影等活動(dòng),形成“全天候、多場(chǎng)景”的體驗(yàn)矩陣;更值得期待的是,10月1日至6日,景區(qū)將推出煙花秀表演,每晚在伊通河畔綻放,為假期增添節(jié)日氛圍。
這種不斷更新、持續(xù)迭代的運(yùn)營(yíng)思路,不僅滿足了不同游客的休閑娛樂(lè)需求,更讓景區(qū)形成了常來(lái)常新的口碑,成功將一次性打卡轉(zhuǎn)化為“多次消費(fèi)”,實(shí)現(xiàn)了“流量”到“增量”的長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化。
服務(wù)升級(jí) 以細(xì)節(jié)彰顯溫度
如果說(shuō)爆款產(chǎn)品是景區(qū)的吸引力,持續(xù)創(chuàng)新是景區(qū)的生命力,那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是景區(qū)的支撐力。肆季南河岸線公園在引流的同時(shí),更注重留客,通過(guò)精細(xì)化的服務(wù)升級(jí),解決游客的后顧之憂,用細(xì)節(jié)彰顯城市溫度。
針對(duì)景區(qū)人流量大、垃圾清運(yùn)壓力大的問(wèn)題,景區(qū)在原有240個(gè)垃圾桶的基礎(chǔ)上,新增115個(gè);每天6時(shí),100名保潔人員準(zhǔn)時(shí)到崗,地毯式清理垃圾;考慮到粉色沙灘的特殊性,景區(qū)還專門(mén)購(gòu)置1臺(tái)專業(yè)篩選粉色沙隔離垃圾設(shè)備,保持沙灘的干凈整潔。
交通與停車(chē)是游客出行的頭等大事,景區(qū)在開(kāi)通肆季南河旅游專線之后,又根據(jù)客流實(shí)時(shí)增派車(chē)輛,保障游客出行。同時(shí),在暢溪街東側(cè)新增6萬(wàn)平方米大型臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),利用惠澤學(xué)校、東北亞博覽城等區(qū)域進(jìn)一步釋放停車(chē)泊位。針對(duì)游客如廁難的問(wèn)題,景區(qū)同樣下足了功夫,新增儲(chǔ)存式衛(wèi)生間55個(gè)。
從干凈的沙灘到便捷的交通,從充足的車(chē)位到整潔的衛(wèi)生間,肆季南河岸線公園用一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),構(gòu)建起有溫度、有保障的服務(wù)體系。以游客為中心的服務(wù)理念,不僅提升了游客的體驗(yàn)感,更筑牢了景區(qū)的口碑根基,讓肆季南河成為長(zhǎng)春文旅的一張優(yōu)質(zhì)名片。
讓“網(wǎng)紅”成“長(zhǎng)紅”
肆季南河岸線公園的走紅,看似偶然,實(shí)則必然。
以爆款產(chǎn)品為牽引,填補(bǔ)內(nèi)陸城市文旅空白;以持續(xù)創(chuàng)新為動(dòng)力,留住游客的心;以細(xì)節(jié)服務(wù)為保障,贏得口碑與信賴。它用281.75萬(wàn)人次游客數(shù)據(jù)證明,好的文旅項(xiàng)目,不需要盲目復(fù)制“網(wǎng)紅模板”,而是要扎根城市文化、讀懂游客需求,把“城市資源”轉(zhuǎn)化為“游客體驗(yàn)”。
肆季南河岸線公園不是生硬的景觀堆疊,而是真正從游客的需求出發(fā):年輕人愛(ài)打卡,就打造粉色沙灘與河濱場(chǎng)景;家庭需要休閑,就有親子營(yíng)地與全天候活動(dòng);市民渴望文化認(rèn)同,就將城市記憶凝練成一場(chǎng)秀。
更難得的是,這里并沒(méi)有因爆火而停滯。不斷更新的活動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),讓我們看到了一個(gè)“活”的景區(qū)——它傾聽(tīng)反饋、響應(yīng)需求、敢于創(chuàng)新,讓“詩(shī)與遠(yuǎn)方”真正融入人們的日常生活,把“流量”變“留量”,讓“網(wǎng)紅”成“長(zhǎng)紅”。
來(lái)源:長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)、凈月文旅
初審:李佳月
復(fù)審:魏興瑤
終審:孟 楠
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