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9月12日，《陜西日?qǐng)?bào)》報(bào)道我縣農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將全文轉(zhuǎn)載如下。

洛南縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推動(dòng)辦好群眾身邊事

搭上客運(yùn)班車 快遞順利進(jìn)村

9月3日午后，在洛南縣高耀鎮(zhèn)快遞服務(wù)點(diǎn)，不少村民前來(lái)取快遞。快遞服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人孫民政在貨架間穿梭，掃碼、核對(duì)、出庫(kù)，動(dòng)作麻利地將一件件包裹遞到村民手中。

“現(xiàn)在，快遞能直接送到鎮(zhèn)上，節(jié)省了時(shí)間和車費(fèi)，十分方便。遇到服務(wù)態(tài)度不好、亂收費(fèi)等問題，還能隨時(shí)投訴?！备咭?zhèn)龍河村村民楊會(huì)霞說(shuō)。

今年6月，高耀鎮(zhèn)紀(jì)委干部在調(diào)研走訪時(shí)，很多農(nóng)村群眾向他們反映快遞收寄難。紀(jì)委干部了解到，高耀鎮(zhèn)沒有快遞服務(wù)點(diǎn)，村民只能趕到10公里外的三要鎮(zhèn)收寄快遞，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

了解情況后，高耀鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促鎮(zhèn)政府整改。

借著全縣“客貨郵”融合發(fā)展的契機(jī)，鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)6家民營(yíng)快遞企業(yè)設(shè)立了高耀鎮(zhèn)快遞服務(wù)點(diǎn)。該快遞服務(wù)點(diǎn)位于途經(jīng)高耀鎮(zhèn)的國(guó)道附近，方便往返洛南縣和高耀鎮(zhèn)的客運(yùn)班車運(yùn)輸快遞包裹，可節(jié)省運(yùn)輸成本；每天收寄量超過(guò)400件，可解決該鎮(zhèn)10個(gè)行政村、1萬(wàn)余名群眾的快遞收寄難題。

小包裹裝著大民生。今年以來(lái)，洛南縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦農(nóng)村快遞物流領(lǐng)域“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)精準(zhǔn)發(fā)力，努力推動(dòng)辦好群眾身邊的具體實(shí)事。

最近，洛南縣石坡鎮(zhèn)羅窯村黨群服務(wù)中心新增了一處熱鬧的“便民角”——紅色快遞驛站。這里貨架整齊排列，包裹分類存放，村干部義務(wù)登記管理。

在洛南縣紀(jì)委監(jiān)委的督促下，洛南縣委組織部、縣郵政公司、縣交通運(yùn)輸局等多部門聯(lián)動(dòng)，依托村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心，在全縣203個(gè)村（社區(qū)）建立村級(jí)紅色快遞驛站，每天定時(shí)接收、整理郵政快遞，村民憑有效證件即可便捷取件。對(duì)于行動(dòng)不便的村民，村干部還幫忙將快遞送到家中。

今年，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委對(duì)集中推進(jìn)16件群眾身邊具體實(shí)事提出部署要求，整治農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題是其中之一。

洛南縣紀(jì)委監(jiān)委成立工作專班，督促縣交通運(yùn)輸局聚焦農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題開展專項(xiàng)整治，推動(dòng)快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自查自糾。同時(shí)，對(duì)2024年以來(lái)“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線等平臺(tái)的投訴線索處理開展“回頭看”，確保群眾訴求不落空。

“以專項(xiàng)整治為切入點(diǎn)，我們加大監(jiān)督檢查力度，督促做好農(nóng)村快遞行業(yè)服務(wù)。”洛南縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任唐亞萍說(shuō)。洛南縣紀(jì)委監(jiān)委同縣交通運(yùn)輸局成立聯(lián)合檢查組，目前已排查全縣快遞企業(yè)、快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、村級(jí)取貨點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋投訴、推動(dòng)整改。

在洛南縣紀(jì)委監(jiān)委的推動(dòng)下，洛南縣郵政公司還整合民營(yíng)快遞企業(yè)資源建成全縣寄遞物流共配中心，聯(lián)合縣交通運(yùn)輸局推行“客貨郵”融合機(jī)制，讓快遞搭上農(nóng)村客運(yùn)班車，進(jìn)一步降低了快遞企業(yè)的投遞、分揀、運(yùn)輸成本。

如今，在洛南縣，各快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都在顯眼處公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品牌投訴電話等信息，讓群眾取件可見、監(jiān)督有據(jù)。

來(lái)源：陜西日?qǐng)?bào)

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