（人民日報(bào)健康客戶端石夢竹 張炳鈺）標(biāo)準(zhǔn)化流水線、3D打印、義肢制模、圖案定制……走進(jìn)山東省殘疾人健康科技研究院，各類輔助器具琳瑯滿目，涵蓋助行、助視、助便、防滑等多個門類。無論是殘疾人還是失能老人，在這里都能找到適合自己的個性化解決方案。

輔具應(yīng)該是一套完整的解決方案

山東濰坊13歲的小琪（化名），自幼患有“進(jìn)行性肌營養(yǎng)不良”，曾出現(xiàn)多處脊椎骨折，無法正常行走，家庭照料負(fù)擔(dān)沉重。當(dāng)?shù)貧埪?lián)了解情況后，主動幫她申請了罕見病致殘兒童輔具適配項(xiàng)目。山東省殘疾人健康科技研究院的專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)小琪的實(shí)際病情與需求，為她量身定制了個性化輪椅和矯正鞋，切實(shí)緩解了她出行與居家生活中的困難，也減輕了家庭的照護(hù)壓力。

研究院背后依托的是山東欣悅健康科技有限公司。該企業(yè)搭建了“輔具到家”這一輔具生態(tài)平臺——集輔具適配與全周期康養(yǎng)服務(wù)于一體，整合了專業(yè)適配師團(tuán)隊(duì)與AI智能適配系統(tǒng)。欣悅健康副總經(jīng)理茍文明介紹，“輔具到家”可實(shí)現(xiàn)線上評估、線上下單、線下適配、入戶調(diào)試與跟蹤服務(wù)等全環(huán)節(jié)，構(gòu)建起評估—下單—適配—交付—康復(fù)指導(dǎo)—健康管理—樂齡消費(fèi)的全周期康養(yǎng)服務(wù)生態(tài)鏈。如今，該項(xiàng)目以山東為基地，在北京、上海設(shè)立兩大運(yùn)營中心，業(yè)務(wù)已覆蓋全國20余省份。

9月5日，人民日報(bào)健康客戶端記者在山東省殘疾人健康科技研究院了解定制義肢。張炳鈺 攝

“一款優(yōu)秀的輔具，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)個性化、家庭化、人性化與醫(yī)療化的有機(jī)統(tǒng)一。它不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)；不僅是工具，更是一套完整的解決方案?！逼埼拿髡f。

從真實(shí)場景和客戶剛需進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)

如何讓輔具個性化變得更簡單？欣悅健康總經(jīng)理王春凱告訴人民日報(bào)健康客戶端記者，在制造層面，該企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化底座支撐個性化需求，主要采取兩大策略：一是推行“模塊化設(shè)計(jì)”，將輔具拆解為標(biāo)準(zhǔn)化模塊，如輪椅的車架、座椅、扶手等。用戶可根據(jù)體重、坐姿等個人需求選擇模塊組合。企業(yè)通過批量生產(chǎn)模塊來控制成本，并實(shí)現(xiàn)快速適配。二是引入“輕量數(shù)字化工具”，如通過快速掃描獲取用戶身體數(shù)據(jù)，再依托預(yù)設(shè)模板進(jìn)行微調(diào)。例如，定制假肢受力面或助行器高度，無需從頭開發(fā)，大幅提升了效率。

9月5日，人民日報(bào)健康客戶端記者在體驗(yàn)定制輔具。石夢竹 攝

人民日報(bào)健康客戶端記者了解到，欣悅健康擁有自主的研創(chuàng)智造基地，其產(chǎn)品線涵蓋護(hù)理床、助行、助餐、助視、助便、助聽等19大類康養(yǎng)輔助器械，涉及日常護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練和防跌倒等多個應(yīng)用場景。

“我們始終堅(jiān)持從真實(shí)場景和客戶剛需出發(fā)推進(jìn)研發(fā)?！蓖醮簞P介紹，智能輔具若脫離老人和照護(hù)者的實(shí)際，很容易陷入“為智能而智能”的誤區(qū)。要圍繞“醫(yī)、食、住、行、護(hù)”中最迫切的需求創(chuàng)新研發(fā)，如防褥瘡、助浴、助行、認(rèn)知支持等。輔具不僅是一件工具，目標(biāo)是讓老人生活有尊嚴(yán)，家庭照護(hù)得支撐、提效率。

“這條路不僅值得堅(jiān)持，而且充滿希望”

今年5月，山東欣悅健康科技有限公司被評定為全國殘疾人工作先進(jìn)集體，公司董事長劉曰興參加大會并接受表彰?！叭绻话衙裆氖虑樽龊茫@無疑會成為國家發(fā)展的一個沉重負(fù)擔(dān)。”在劉曰興看來，這不僅是政府和社會的責(zé)任，更應(yīng)該通過產(chǎn)業(yè)化的方式系統(tǒng)性地解決。一旦走上產(chǎn)業(yè)化道路，就可以引入資本、科技和人才，依托市場規(guī)律構(gòu)建一套可循環(huán)、可持續(xù)的造血機(jī)制。

“我們推進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局和服務(wù)體系構(gòu)建時(shí)，之所以將研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造與康養(yǎng)人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，正是為了形成多層次的支撐體系?！眲⒃慌d說，單純的某一企業(yè)或社會組織嘗試開展深度養(yǎng)老服務(wù)的難度很大，很可能短期內(nèi)就難以維系。而通過系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，例如將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、社區(qū)養(yǎng)老及大數(shù)據(jù)平臺打通，形成完整的數(shù)據(jù)鏈和產(chǎn)品驗(yàn)證閉環(huán)，可以更快地開發(fā)出符合家庭實(shí)際需求的適老產(chǎn)品。我們通過科技助殘構(gòu)建起了完整的生態(tài)模式，并在實(shí)際運(yùn)營中不斷優(yōu)化和迭代。“每當(dāng)看到科技成果在家庭中帶來實(shí)實(shí)在在的改善，我們就更加堅(jiān)信這條路不僅值得堅(jiān)持，而且充滿希望?！眲⒃慌d說。