《無(wú)主之地4（Borderlands 4）》PC版登陸Steam后，本應(yīng)延續(xù)系列的火爆人氣，卻因嚴(yán)重的性能問(wèn)題陷入輿論漩渦。射擊敵人時(shí)突然卡頓、高端配置下幀率依舊飄忽，Steam平臺(tái)上“多半差評(píng)（37%為好評(píng)）”的玩家評(píng)價(jià)已經(jīng)說(shuō)明問(wèn)題，而Gearbox執(zhí)行官Randy Pitchford的一系列回應(yīng)卻讓玩家們的不滿情緒雪上加霜！

玩家們的抱怨并非空穴來(lái)風(fēng)。專業(yè)分析機(jī)構(gòu)數(shù)毛社的測(cè)試顯示，即便用銳龍7 9800X3D這樣的高端 CPU運(yùn)行游戲，游戲幀數(shù)仍不穩(wěn)定，CPU占用率接近99%；哪怕搭配RTX 5090顯卡，在4K分辨率和 DLSS4模式下幀率也僅能維持在70至90FPS，原生4K最高畫(huà)質(zhì)下甚至達(dá)不到60FPS的基本標(biāo)準(zhǔn)。更影響體驗(yàn)的是：游戲啟動(dòng)前兩分半的著色器預(yù)編譯仍有遺漏，觸發(fā)動(dòng)畫(huà)時(shí)的卡頓成了常態(tài)，連實(shí)時(shí)過(guò)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)都被鎖定在30FPS。

面對(duì)這些實(shí)打?qū)嵉膯?wèn)題，Pitchford卻在社交平臺(tái)上火力全開(kāi)：一會(huì)兒稱客服收到的問(wèn)題反饋率不到0.01%，一會(huì)兒勸玩家別執(zhí)著于4K和60FPS，甚至直言“用兩三年前的硬件就想高畫(huà)質(zhì)流暢玩是錯(cuò)誤的”。最讓玩家嘩然的是他對(duì)幀數(shù)問(wèn)題的回應(yīng)。有玩家表示不想依賴DLSS、幀生成等技術(shù)來(lái)湊幀數(shù)，Pitchford則直接建議“去Steam申請(qǐng)退款”，還打了個(gè)比方：“我不會(huì)把法拉利的引擎裝在巨型卡車(chē)上，然后期待它開(kāi)起來(lái)像法拉利”，并強(qiáng)硬宣稱DLSS是唯一解決方案，“不接受就去玩其他游戲”。

當(dāng)有人抱怨游戲使用的Unreal Engine 5優(yōu)化不佳時(shí)，他更回嗆“那就自己寫(xiě)一個(gè)引擎??！”；面對(duì)“請(qǐng)安靜”的呼聲，他反問(wèn)玩家“我在試著提供幫助，你覺(jué)得怎樣的幫助才有用？”。在玩家看來(lái)，這些話不是解決問(wèn)題的態(tài)度，更像是把優(yōu)化責(zé)任全盤(pán)推給玩家，甚至帶著“不接受就滾”的傲慢。有趣的是Pitchford這種愛(ài)引發(fā)爭(zhēng)議的風(fēng)格早有先例。此前他因暗示《無(wú)主之地4》可能定價(jià)80美元，并表示 “真粉絲總會(huì)找到辦法”，就曾引發(fā)定價(jià)質(zhì)疑。

而母公司Take-Two的執(zhí)行官Strauss Zelnick對(duì)此似乎早已習(xí)慣，被問(wèn)及是否會(huì)因 Pitchford 的發(fā)言緊張時(shí)，他直言“我愛(ài)Randy，欣賞他的豪放個(gè)性和熱情，他是史上最偉大的游戲制作人之一”，即便承認(rèn)其言論“有時(shí)故意、有時(shí)無(wú)意引發(fā)爭(zhēng)議”，仍不掩飾欣賞之情。Zelnick眼中的“熱情”與玩家感受到的“傲慢”形成了鮮明對(duì)比。玩家們并非不能接受優(yōu)化需要時(shí)間，也不是拒絕使用DLSS等工具，真正不滿的是廠商對(duì)問(wèn)題的漠視，畢竟《無(wú)主之地4》的開(kāi)發(fā)成本是前作的兩倍以上，玩家期待的是匹配投入的流暢體驗(yàn)，而非“靠玩家自己想辦法”的敷衍。

在游戲行業(yè)里，“個(gè)性CEO” 或許能成為話題焦點(diǎn)，但玩家最終在意的還是產(chǎn)品本身?！稛o(wú)主之地》系列積累的口碑不該消耗在“退款建議”和“引擎嘲諷”里。Pitchford的豪放個(gè)性或許成就過(guò)創(chuàng)意，但面對(duì)性能問(wèn)題，比起與玩家“開(kāi)戰(zhàn)”，拿出實(shí)質(zhì)性的優(yōu)化補(bǔ)丁才是真正的“幫助”。畢竟對(duì)玩家來(lái)說(shuō)，再鮮明的個(gè)性，也抵不過(guò)一場(chǎng)不卡頓的射擊狂歡。