中秋、國慶佳節(jié)將至,即將迎來購物、聚餐、出游的高峰期。為讓廣大消費者科學、理性消費,正確維護自身合法權(quán)益,度過一個歡樂、祥和的節(jié)日,唐山市消保委提醒您:
一、正確仔細選擇
選擇證照齊全、信譽良好的商場、超市、集貿(mào)市場等正規(guī)場所購買食品。購買預包裝食品時,需仔細查看外包裝是否完好,標簽是否清晰標注食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者信息及生產(chǎn)許可證編號等內(nèi)容。切勿購買包裝破損、標識不清或超過保質(zhì)期的食品。選購散裝食品時,要留意盛放容器是否標注食品信息,避免選購無標簽或外觀異常的食品。
二、合理選購月餅
購買渠道要正規(guī):購買月餅應選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)、包裝完整的產(chǎn)品,堅決拒絕購買 “三無”(無廠名、廠址、生產(chǎn)日期)月餅。網(wǎng)購月餅時確認商家具備食品經(jīng)營資質(zhì),并仔細查看產(chǎn)品標識和保質(zhì)期。
食用前應仔細觀察月餅外觀是否正常,有無異味或變質(zhì)現(xiàn)象。若月餅出現(xiàn)發(fā)霉、變色、異味等情況,切勿食用。此外,糖尿病患者、老年人等特殊人群應適量食用月餅,即便標注 “無糖月餅”,也需嚴格控制攝入量,因為其中可能含有其他碳水化合物,過量食用仍可能影響血糖等指標。
一些月餅禮盒存在過度包裝現(xiàn)象,不僅增加消費者經(jīng)濟負擔,還造成資源浪費和環(huán)境污染。消費者應自覺抵制使用貴重材料、過度奢華包裝的月餅禮盒產(chǎn)品,秉持綠色消費理念,拒絕為 “華而不實” 的包裝買單。
三、飲食安全放首位
親朋好友外出聚餐,應選擇持有有效《食品經(jīng)營許可證》、環(huán)境衛(wèi)生整潔、食品安全量化等級高的餐飲單位。點餐前,仔細查看菜單價格,留意收費標準,避免 “高價菜” 或不明收費項目。點菜時,根據(jù)就餐人數(shù)合理點餐,踐行 “光盤行動”,避免食物浪費。上菜后,若菜品出現(xiàn)感官性狀異常,如顏色異常、有異味、質(zhì)地軟爛等,或未燒熟煮透,應第一時間告知商家,要求更換或重做處理。
用餐提倡使用公筷公勺,踐行分餐制,減少交叉污染風險,有助于保障用餐安全和健康。
禁止食用國家重點保護的野生動物和其他陸生野生動物,以及有關(guān)法律禁止食用的其他野生動物。保護野生動物對于維護生態(tài)平衡、保障人類健康至關(guān)重要,消費者應樹立正確觀念,不參與非法食用野生動物的行為。
選擇網(wǎng)絡訂餐時,應仔細查看商家資質(zhì)和食品安全評價信息,優(yōu)先選擇距離近、信譽好、餐飲食品安全量化等級高的餐飲單位??赏ㄟ^商家展示的食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等證照,以及其他消費者的評價來綜合判斷商家的可靠性。
收到餐食后,檢查包裝是否完好、食品是否受到污染。若發(fā)現(xiàn)餐食包裝破損、食品有異物或疑似變質(zhì)等情況,應及時與商家聯(lián)系,要求退款或更換。
網(wǎng)絡訂餐的餐食應盡快食用,避免長時間存放。食物放置時間過長,不僅口感會變差,還可能導致細菌滋生、變質(zhì),食用后易引發(fā)腸胃不適等問題。
樹立科學消費觀念,按需選購食品,避免過度囤積,踐行 “光盤行動”。無論是外出就餐還是家庭用餐,都要根據(jù)實際需求點餐、做飯,杜絕鋪張浪費。珍惜糧食,從點滴做起,共同營造文明、健康、節(jié)約的消費環(huán)境。
四、安全出游
提前規(guī)劃行程:建議消費者提前通過景區(qū)官方網(wǎng)站、社交媒體、旅游咨詢熱線等渠道,詳細了解景區(qū)相關(guān)規(guī)定,如開放時間、門票預訂政策、限流措施、游覽路線等,確保順利出游。有些熱門景區(qū)可能會在節(jié)假日實行限流,提前預訂門票并規(guī)劃好游覽時間,可避免因景區(qū)游客過多而無法進入。
選擇合適出游方式。跟團出行:應選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社。簽訂合同前,仔細確認合同內(nèi)容,充分了解行程安排、食宿標準、交通方式、保險等重要信息,明確雙方權(quán)益義務。對于合同中的模糊條款或不合理要求,要及時與旅行社溝通協(xié)商,確保自身權(quán)益得到保障。同時,警惕一些旅行社推出的超低價旅游陷阱,此類行程可能存在強制購物、降低服務標準等問題。自助旅游,優(yōu)先選擇口碑好、環(huán)境優(yōu)、品牌響的正規(guī)酒店或民宿,并關(guān)注預退訂規(guī)則,避免因行程變動產(chǎn)生不必要的損失。密切關(guān)注天氣信息,合理規(guī)劃出行路線,盡量避開惡劣天氣影響區(qū)域和交通擁堵路段,錯峰出行,切勿疲勞駕駛。
注重旅途安全:嚴格遵守景區(qū)的安全警示標識和規(guī)定,不涉足危險區(qū)域。要按照指定路線行走,不擅自攀爬未開發(fā)的山峰或區(qū)域;在乘坐纜車、游船等游樂設(shè)施時,系好安全帶,聽從工作人員指揮,不隨意亂動設(shè)備。
注意財物安全:在公共場所,如車站、景區(qū)、餐廳等,要將貴重物品放在視線范圍內(nèi),避免丟失或被盜。在乘坐公共交通工具時,將行李放置在安全位置,并時刻留意。使用電子支付時,注意保護個人支付信息安全,避免在不安全的網(wǎng)絡環(huán)境下進行支付操作。
文明出游,愛護環(huán)境。尊重當?shù)氐娘L俗習慣和宗教信仰,不隨地吐痰、亂扔垃圾,不破壞景區(qū)的自然景觀和文物古跡。保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和生態(tài)平衡,共同營造良好的旅游環(huán)境。
五、科學理性維權(quán)
購買商品或接受服務,消費者應注意保留發(fā)票、交易記錄、合同、宣傳資料等消費憑證,這些憑證是維護自身合法權(quán)益的重要依據(jù)。若發(fā)生消費糾紛,及時與商家或交易平臺協(xié)商解決。在協(xié)商過程中,保持冷靜,理性表達自己的訴求,要求商家按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定履行義務。若協(xié)商不成,可向有關(guān)行業(yè)主管部門投訴。在維權(quán)過程中,應提供真實、準確的信息和相關(guān)證據(jù),以便相關(guān)部門能夠快速、有效地處理糾紛,維護自身合法權(quán)益。
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