我是占理兒。

西貝和老羅的紛爭(zhēng)，以老羅的主動(dòng)休戰(zhàn)劇終。說(shuō)實(shí)在的，我估計(jì)很多小伙伴和我一樣，沒(méi)看過(guò)癮。當(dāng)然了，老羅也打沒(méi)過(guò)癮。

一方面老羅并未真正出手，另一方面則是西貝自殺式攻擊，讓這場(chǎng)戰(zhàn)斗失去了奇虎相當(dāng)?shù)拇碳?。就像倆人上擂臺(tái)比武，老羅還沒(méi)準(zhǔn)備出手，對(duì)面西貝就先砍了自己十幾刀，老羅看懵了，咱們觀眾也傻了，然后老羅一拱手“你牛X”，就跳下了擂臺(tái)。

西貝的這番騷操作驚呆了所有人，我相信大家腦子里都存在一個(gè)疑問(wèn)：見(jiàn)過(guò)在擂臺(tái)上耍賴(lài)的、哭鼻子的，可沒(méi)見(jiàn)到自殘的，老賈這是因?yàn)樯堆剑?/p>

這個(gè)問(wèn)題困擾了我兩天，我也看到有小伙伴說(shuō)，因?yàn)槔腺Z以及他的團(tuán)隊(duì)，包括他6000萬(wàn)雇的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就是個(gè)草臺(tái)班子，沒(méi)啥真本事。我認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，但這不是全部。

下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法。

首先，老賈是個(gè)身價(jià)上億的企業(yè)家，開(kāi)了那么多分店，按理說(shuō)腦子肯定是不差的?？墒窃谶@事里，他表現(xiàn)出來(lái)的卻是一副“腦子似乎不太靈光”的模樣。

無(wú)論是剛開(kāi)始的“100%不是預(yù)制菜”“要起訴老羅”，到后來(lái)的“開(kāi)放廚房”“歡迎媒體”，以及后面的“罵老羅黑社會(huì)”，一系列的操作，完美地避開(kāi)了所有正確的處理方法。

手底下沒(méi)人嗎？公關(guān)團(tuán)隊(duì)是擺設(shè)嗎？

原因其實(shí)說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，很多身處高位的企業(yè)家都會(huì)有同樣的毛病。王健林早些年說(shuō)過(guò)，他是靠著敢打敢拼才做成的萬(wàn)達(dá)。

這句話是很多企業(yè)家的縮影，尤其是在那些非技術(shù)密集型企業(yè)，老板之所以能‘成功突圍’，靠的就是膽子大，別的因素當(dāng)然也有，只不過(guò)都不能算核心要素。

早些年做生意，需要的是搭建渠道、在電視報(bào)紙上投廣告，需要選好的店面位置，只要解決好了這些問(wèn)題，生存就不是問(wèn)題。

大家回想一下也能明白，早些年的產(chǎn)品，普遍質(zhì)量一般，設(shè)計(jì)也不咋合。，當(dāng)然，一方面是因?yàn)槟鞘羌夹g(shù)不行，但更重要的是老板不在意，他們想的只是如何快速的做出產(chǎn)品，投入市場(chǎng)，說(shuō)白了就是賺快錢(qián)。

而造成這一切的原因，就是加入世貿(mào)后，咱們經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了黃金發(fā)展期，人們消費(fèi)水平快速提升，企業(yè)那邊只要能造出產(chǎn)品，就不愁賣(mài)。

但是到了如今，大家都知道咱們產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了變化。

以前是產(chǎn)品不愁賣(mài)，現(xiàn)在是用戶(hù)選擇多。所以，就要求企業(yè)必須做出改變，來(lái)適應(yīng)這種變化。這方面做得比較好的，就是小米的雷軍和新東方俞敏洪，像360周鴻祎和長(zhǎng)城魏建軍也都在往這方面努力。

西貝賈老板身上，還有另一個(gè)多數(shù)老板都存在的共性問(wèn)題——以我獨(dú)尊。

不少小伙伴應(yīng)該會(huì)有同感，很多中小企業(yè)里面，大事小情幾乎都是老板說(shuō)了算，所以才會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。只不過(guò)大家會(huì)以為這種情況在大企業(yè)里面應(yīng)該不存在，畢竟企業(yè)能做大做強(qiáng)，管理方面肯定要好得多。其實(shí)，這是個(gè)誤區(qū)。

那種大企業(yè)的老板，在位置上坐久了，其實(shí)更容易跟身邊的人產(chǎn)生‘隔膜’。他們回家是豪宅，有保姆伺候；出門(mén)有豪車(chē)，司機(jī)服務(wù)；到公司有辦公室，所有員工圍著，聽(tīng)到的都是好話。

時(shí)間一長(zhǎng)，他們很容易聽(tīng)不進(jìn)難聽(tīng)的忠言，因?yàn)樯磉叾际俏ㄎㄖZ諾的馬屁精，得靠他吃飯。再加上長(zhǎng)期有錢(qián)和成功帶來(lái)的優(yōu)越感，早就讓他們膨脹到覺(jué)得自己就是無(wú)所不能、無(wú)所不知的神，懂人性、懂行業(yè)、懂市場(chǎng)、懂社會(huì)。

覺(jué)得自己很牛逼的同時(shí)，就覺(jué)得其他人都是垃圾，一方面根本不在乎別人的看法建議，另一方面覺(jué)得底下的人只是自己的小兵，聽(tīng)從命令行事就行。于是，就漸漸地跟別人脫節(jié)了。

舉個(gè)例子，咱們都知道人類(lèi)是猿人進(jìn)化來(lái)的，可是卻沒(méi)人覺(jué)得自己和猿人是同類(lèi)。那些大老板其實(shí)也是這樣，他們覺(jué)得自己是人類(lèi)，而那些靠他們吃飯的手下，都是猿人。

如果是你，你會(huì)去了解猿人的想法嗎？有必要了解嗎？

于是，他們就慢慢地脫節(jié)了，再加上時(shí)代的變化，他們就落伍了。

西貝賈老板，咱們單從他的言行上看，就能明顯感覺(jué)出來(lái)，他還停留在以前的思維，站在消費(fèi)者的對(duì)立面，試圖給大家上課‘什么是預(yù)制菜’‘消費(fèi)者要成熟’。上一個(gè)給大家上課的，被罵得很慘的是某水果連鎖店的老板。

而被消費(fèi)者罵，也是這個(gè)時(shí)代的另一大變化。以前有錢(qián)有勢(shì)的企業(yè)掌握著話語(yǔ)權(quán)，可以花錢(qián)請(qǐng)媒體、找電視臺(tái)、開(kāi)發(fā)布會(huì)對(duì)方發(fā)布聲音。消費(fèi)者呢，只能獨(dú)自在私下罵兩句出出氣，或者是不買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)抵制，根本形不成‘氣候’。

現(xiàn)在不一樣了，全民自媒體時(shí)代，只要有手機(jī)就能獲得話語(yǔ)權(quán)。而全民自媒體時(shí)代，還帶來(lái)了另一個(gè)更加嚴(yán)重的問(wèn)題——祛魅。

以前，影視明星、大企業(yè)家、政府首腦這些大人物，對(duì)咱們來(lái)說(shuō)是高高在上，非常神秘的。但是隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，大家發(fā)現(xiàn)這些大人物，其實(shí)也就是個(gè)人而已。

以前覺(jué)得他們眼光毒辣、品行高尚、光鮮亮麗，現(xiàn)在看慣了川普胡說(shuō)八道、馬斯克吐槽、明星出軌睡粉，大家這才發(fā)現(xiàn)，他們還不如咱們，天然的就會(huì)站在他們的對(duì)立面。

于是，在大眾擁有話語(yǔ)權(quán)，大人物言行會(huì)網(wǎng)絡(luò)放大的這個(gè)時(shí)代，一步錯(cuò)就會(huì)步步錯(cuò)。這倒也不是大眾故意使壞，而是大人物本身行為就存在污點(diǎn)。

犯錯(cuò)，挨罵，請(qǐng)立正。

可是西貝老板偏不，非要對(duì)著干。在那里一本正經(jīng)地給大家解釋‘國(guó)家預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)’，試圖用國(guó)家這倆字，來(lái)挑戰(zhàn)普通老百姓對(duì)預(yù)制菜的樸實(shí)生活常識(shí)。這不就是黃曉明的那句經(jīng)典“我不要你覺(jué)得，我只要我覺(jué)得”嘛。

隨后發(fā)生的一切大家也都知道了，老羅沒(méi)有動(dòng)手，網(wǎng)友玩起了梗。這些梗殺傷力真的是要了西貝的命。

比如：今天懶得做飯，下館子吧。到了西貝，巧了，西貝也懶得做；1歲的小朋友，吃上了兩歲的西蘭花；除了顧客是現(xiàn)宰的，其他都是預(yù)制的。簡(jiǎn)直笑死人不償命，這里不得不稱(chēng)贊一下網(wǎng)友們的才華。

別小看這些梗，每一條點(diǎn)贊，每一條評(píng)論，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，都能得到算法的認(rèn)可，也就是說(shuō)這樣的內(nèi)容，天然是算法喜歡的，愿意給予更多流量的。

也就是在算法的加持下，那條我認(rèn)為最最有才的梗出現(xiàn)了。一只羊問(wèn)閻王爺，我都死了一年多了，為啥還不安排我投胎呀。閻王爺說(shuō)：你不符合投胎條件，你的一條腿在冷庫(kù)里凍著，還沒(méi)到我這。

所以，在這個(gè)時(shí)代，一旦你因?yàn)槟硞€(gè)不合適的言行，成了小丑。你后續(xù)的每句話，都可能成為笑話，尤其是那些大人物，妥妥的弱勢(shì)群體。只不過(guò)像西貝賈老板這樣高高在上慣了，不知道罷了。

說(shuō)到這里差不多了，簡(jiǎn)單收個(gè)尾吧。

如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人擁有話語(yǔ)權(quán)，也都擅長(zhǎng)用批判的視角看待很多事件。另外，互聯(lián)網(wǎng)還是有記憶的，所以‘開(kāi)盒’‘考古’很容易，再疊加‘頑梗’和‘算法’，很容易讓擁有相同觀點(diǎn)、價(jià)值觀的人形成‘集體吐槽’氛圍。

前不久，最美護(hù)士張水華，就因?yàn)樵趭Z冠后，激動(dòng)地發(fā)表了一些不合時(shí)宜的言論，被批評(píng)得很慘，后面我注意到新京報(bào)還專(zhuān)門(mén)對(duì)她進(jìn)行了專(zhuān)訪，可并沒(méi)有帶來(lái)輿論上的改觀，反而很多人又從專(zhuān)訪中，找到了更多的槽點(diǎn)。新京報(bào)也算是好心辦了壞事。

說(shuō)這些啥意思呢，就是想給大家提個(gè)醒，在網(wǎng)上發(fā)言，尤其是露臉發(fā)言，最好還是過(guò)過(guò)腦子，別那么實(shí)誠(chéng)啥都往外說(shuō)。

咱們這邊互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)太多，中文的頑梗能力又是全球第一，搞不好很容易成為網(wǎng)暴對(duì)象。

網(wǎng)絡(luò)暢游，安全第一。

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