近日,有網(wǎng)友稱,自己參與某寶平臺拍賣,花8001元拍下價(jià)值7萬元的二手勞力士黑水鬼手表,因商家拒不發(fā)貨,網(wǎng)友起訴法院后獲7萬元賠償。
意外撿漏
8001元拍下二手勞力士黑水鬼
拍賣平臺起拍價(jià)超5萬元
網(wǎng)友發(fā)文稱,2023年4月,他在某寶拍賣平臺上,看到一家1元起拍二手勞力士黑水鬼手表的競拍活動?!拔冶е鴧⑴c的心理隨意加價(jià),沒想到競拍到8000元時(shí),竟然沒有人再跟拍。最終,我以8001元的價(jià)格意外撿漏成功?!?/p>
男子8001元撿漏網(wǎng)拍勞力士手表,商家認(rèn)為虧本拒絕發(fā)貨,訴至法院獲賠7萬元
網(wǎng)友8001元撿漏二手勞力士黑水鬼手表
根據(jù)其交易記錄顯示,創(chuàng)建時(shí)間為2023年4月11日下午2時(shí),付款時(shí)間為下午2時(shí)04分,發(fā)貨時(shí)間為2024年5月10日。實(shí)付金額顯示為8001元。
華商報(bào)大風(fēng)新聞查詢拍賣平臺顯示,二手勞力士黑水鬼手表的起拍價(jià)在5.6萬至7萬元左右。
拒不發(fā)貨
商家稱沒現(xiàn)貨,該價(jià)格也調(diào)不到貨
“平臺稱只能退1000元保證金”
“興奮還沒在心里捂熱,商家就給我潑了一盆冷水?!本W(wǎng)友無奈道。
根據(jù)聊天顯示,2023年4月11日下午2時(shí)24分前后,商家稱“這個(gè)表不在了。”網(wǎng)友詢問,“是因?yàn)槲遗牡膬r(jià)格太低了是吧?”商家說,“兩方面,主要是店里沒現(xiàn)貨,這個(gè)價(jià)格我們調(diào)不到貨?!本W(wǎng)友認(rèn)為,商家應(yīng)該遵守契約精神發(fā)貨。
男子8001元撿漏網(wǎng)拍勞力士手表,商家認(rèn)為虧本拒絕發(fā)貨,訴至法院獲賠7萬元
圖為網(wǎng)友和商家的對話截圖
“我找平臺投訴,客服說商家在平臺僅繳納了1000元保證金,平臺只能扣除這些保證金。”他無奈道,“這是商家算準(zhǔn)了平臺的規(guī)則漏洞?”
根據(jù)商家截圖顯示,開店時(shí)間為2018年8月28日。
消費(fèi)投訴
商家稱轉(zhuǎn)1000元作為補(bǔ)償
他要求兌現(xiàn)競拍的手表
求助平臺無果后,網(wǎng)友向“12315消費(fèi)者投訴熱線”反映,不久,他收到了商家的回復(fù)。
聊天記錄顯示,2023年4月20日上午11時(shí),商家稱,“你好,有工商部門聯(lián)系到我了。我這邊還是無法給您發(fā)貨。實(shí)在抱歉,公司這邊為了表達(dá)歉意,會給您轉(zhuǎn)賬1000元作為補(bǔ)償?!痹摼W(wǎng)友不同意。
圖為涉事店鋪信息
“家里人勸我1000元也不少了,讓我算了。我認(rèn)為,競拍成功的那一刻,買賣合同已經(jīng)生效了,我的要求是兌現(xiàn)合法權(quán)益?!痹摼W(wǎng)友說,他拒絕了補(bǔ)償,商家便不再回復(fù)。由此,他決定通過司法渠道維護(hù)自己權(quán)益。
選擇起訴
法院立案后商家寄紅腸打感情牌
無果后向法院提交管轄區(qū)異議
“為了打官司,我學(xué)習(xí)了消費(fèi)者保護(hù)法相關(guān)的規(guī)定,并查閱了相關(guān)案例,認(rèn)為勝訴幾率很大。”網(wǎng)友說,擔(dān)心自己證據(jù)收集存在紕漏,他請了一位律師,得以順利立案,“立案不久后,我就收到了哈爾濱發(fā)來的物流信息?!?/p>
根據(jù)物流信息顯示,寄件時(shí)間為2023年5月11日。開箱視頻顯示,快遞內(nèi)有幾袋紅腸。網(wǎng)友說,不久,他就收到了陌生短信,對方稱這塊二手勞力士黑水鬼手表的價(jià)格是他半年的工資,請求諒解,“他自稱是公司的實(shí)習(xí)生?!?/p>
“我差點(diǎn)心軟,但考慮到自己沒做錯(cuò)任何事,不應(yīng)為商家的違約買單,因此拒絕?!本W(wǎng)友稱,他后來了解到,發(fā)短信是老板本人演的“苦肉計(jì)”。商家見打感情牌沒用,就采取了拖延戰(zhàn)術(shù),“5月底,律師說,對方提出管轄區(qū)異議,案件要移交至沈陽某區(qū)法院?!?/p>
獲賠7萬
一審勝訴獲賠7.3萬余元
二審雙方以7萬元達(dá)成和解
根據(jù)《沈陽市某區(qū)法院訴訟費(fèi)預(yù)繳通知單》顯示,10月16日,通知該網(wǎng)友預(yù)交訴訟費(fèi)1543元。
2023年11月29日,法院第一次開庭。他回憶,“律師告訴我,開庭很順利。庭上,對方律師的辯護(hù)稱,按照平臺規(guī)則,商家僅需賠償1000元保證金。”“我原本想讓對方按照略低于市場價(jià)的6.97萬元賠償,但看對方仍在狡辯,決定按照當(dāng)時(shí)的市場價(jià)7.8萬元索賠?!?/p>
2024年2月,沈陽市某區(qū)法院一審判決該網(wǎng)友勝訴,賠償其損失73161元。
“一審結(jié)束后,商家主動聯(lián)系到我,稱愿意發(fā)貨?!本W(wǎng)友說,案件已拉扯近1年時(shí)間,他擔(dān)心商家在表上動手腳,選擇拒絕。后商家選擇上訴,“我決定奉陪到底。”2024年4月26日,律師說,商家表示愿意賠償7萬元和解,“我答應(yīng)了。”
5月11日的轉(zhuǎn)賬記錄顯示,該網(wǎng)友收到了7萬元。
當(dāng)事人回應(yīng)
律師費(fèi)花費(fèi)1萬多,希望分享維權(quán)經(jīng)歷
判決書還原庭審情況
2025年9月18日,華商報(bào)大風(fēng)新聞記者聯(lián)系到該網(wǎng)友,他說,“案件雖然在2024年已經(jīng)有了結(jié)論,但我最近準(zhǔn)備將自己這些年的經(jīng)歷分享給大家,因此發(fā)到了網(wǎng)上?!薄盀榱舜蛟摴偎?,我自己承擔(dān)了1萬余元的律師費(fèi),好在獲得了勝訴。”
“我希望用自己的經(jīng)歷,提醒大家在維權(quán)過程中,有那些需要注意的問題?!痹摼W(wǎng)友說。
根據(jù)其提供的《民事判決書》顯示,在審理認(rèn)定事實(shí)中除提起糾紛客觀經(jīng)過外,還提及庭審情況。其中,就無法履行交付義務(wù)的原因,商家當(dāng)庭表示為已在線下銷售給他人,具體售出時(shí)間無法確定。
此外,商家當(dāng)庭提交的競拍規(guī)則中的“成交不成的違規(guī)影響”部分的相關(guān)規(guī)定一份,其中規(guī)定特殊類手表訂單按訂單金額的2%,最低300元,最高1000元的標(biāo)準(zhǔn)賠償。對此,該網(wǎng)友稱該規(guī)則不屬于自己的訂單。法庭責(zé)令商家庭后合理期限內(nèi)提交完整的競拍服務(wù)協(xié)議或競拍規(guī)則,但商家未提交。庭后,通過拍賣App的人工客服,咨詢競拍成功的手表訂單,如商家不能發(fā)貨的平臺規(guī)則時(shí),對方回復(fù):商品不同、商家不同、處理規(guī)則都是不同的。
判決文書
法院認(rèn)為商家存在主觀過錯(cuò)等
依據(jù)同期同類型拍品確定賠償金額
對此,法院認(rèn)為,雙方形成買賣合同法律關(guān)系,故商家確認(rèn)無法交付買賣標(biāo)的物的前提下,原告主張賠償損失,有事實(shí)及法律依據(jù)。
關(guān)于賠償金額。案涉標(biāo)的物并非特定物,而是種類物。商家具有主觀過錯(cuò),商家系因競拍成交價(jià)格過低而拒絕向原告交付商品;其作為平臺注冊商家,相較原告而言,對競拍規(guī)則的掌握、對可能行程的最終成交價(jià)格的預(yù)判更具優(yōu)勢,且其享有自主權(quán)限定起拍價(jià),故應(yīng)對其發(fā)起并確認(rèn)的競拍交易流程承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。商家將案涉訂單信息交易頁面關(guān)閉后,無法確定平臺的交易規(guī)則,包括商家違約的平臺規(guī)則。商家無法在合理期限內(nèi)提供上述規(guī)則或協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果,故其關(guān)于應(yīng)適用平臺賠償規(guī)則的抗辯,缺乏事實(shí)及法律依據(jù),本院不予支持。
此外,法院認(rèn)為,原告主張的按同時(shí)期同類型拍品的成交價(jià)認(rèn)定案涉商品市場價(jià)值有合理依據(jù),酌定商家按照與案涉交易最近的一筆成交價(jià)格73161元對原告進(jìn)行賠償。
華商報(bào)大風(fēng)新聞記者 張鵬康 編輯 李婧
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