好吧,廠哥承認(rèn)被打臉了。
記得之前餓了么、飛豬并入阿里電商事業(yè)群的時(shí)候,廠哥一度覺(jué)得這個(gè)調(diào)整讓高德變得很尷尬…Ai和消費(fèi)兩頭都不搭嘎,好像被拋棄了一樣。
然后上一次在阿里園區(qū),說(shuō)實(shí)話(huà),掃街榜的發(fā)布會(huì)感受下來(lái),不說(shuō)為一碟醋包了盤(pán)餃子吧,但總覺(jué)得缺了點(diǎn)兒什么,就這?確定沒(méi)藏后手嗎?
結(jié)果阿里也是真能憋,整整十天以后,就在今天,有消息說(shuō)淘寶閃購(gòu)和餓了么要一起上到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),而且淘寶、支付寶、高德三端同步上線。
果然有后手!同時(shí)咱們細(xì)品這句話(huà),高德雖然在淘寶、支付寶后面,但重點(diǎn)恰恰是它。
團(tuán)購(gòu)這功能一上,相當(dāng)于什么?相當(dāng)于在高德一個(gè)App內(nèi),已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)出行導(dǎo)航+目的地推薦+到店+團(tuán)購(gòu)+評(píng)價(jià)的一站式全鏈路閉環(huán)。
就問(wèn)這誰(shuí)能想到啊?外賣(mài)大戰(zhàn)到了現(xiàn)在,扛著炸藥包往前沖的居然是那個(gè)“導(dǎo)航軟件”!從技術(shù)的角度講,導(dǎo)航自帶雷達(dá)瞄準(zhǔn),是這意思不?
五一之前上外賣(mài),十一之前開(kāi)團(tuán)購(gòu)!廠哥算看明白了,這分明是當(dāng)初做頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候就定好了。
可能這也是掃街榜那次沒(méi)一起發(fā)布的原因吧,畢竟業(yè)務(wù)閉環(huán)真不是隨便加個(gè)功能就能交代的。
這波核心是把高德手里的“位置數(shù)據(jù)” 和 “出行場(chǎng)景” 兩張王牌,真真切切變成能留住用戶(hù)、還能產(chǎn)生交易的實(shí)在抓手。想起以前大家用高德,就是找完路就關(guān)App,典型的 “用完即走” 工具…
現(xiàn)在有了掃街榜加團(tuán)購(gòu),用戶(hù)得留下來(lái)看榜單、選套餐、買(mǎi)券,核銷(xiāo)完還可能順手寫(xiě)個(gè)評(píng)價(jià)。
不說(shuō)其它,光停留時(shí)間、打開(kāi)頻率都得往上走,而且這也才是線下超級(jí)入口該有的樣子嘛。
同時(shí)你發(fā)現(xiàn)沒(méi),這倆功能搭一起還真能互相幫襯。
掃街榜就是幫大家判斷“這家店到底值不值得去”,畢竟誰(shuí)愿意繞兩公里去吃、誰(shuí)周末飯點(diǎn)還想排隊(duì)…這些都是用腳投出來(lái)的,去探店心里也更有底氣。
團(tuán)購(gòu)呢,就是解決“看好了怎么省事兒買(mǎi)單”,選好店直接在這兒下單,不用切到別的App來(lái)回折騰了。
高德,可算是把“純工具人” 的帽子給摘掉了。想想也是,就高德那量級(jí)的DAU,不干這事兒都可惜了。
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),高德這邊長(zhǎng)舒了口氣,另一邊的美團(tuán),壓力可就跟著上來(lái)了。
美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的核心是“大眾點(diǎn)評(píng)+團(tuán)購(gòu)”:
大眾點(diǎn)評(píng)靠這么多年攢下的用戶(hù)評(píng)價(jià),幫大家篩選靠譜的店,團(tuán)購(gòu)靠實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠把交易留住,這倆綁一起,成就了美團(tuán)實(shí)打?qū)嵉摹艾F(xiàn)金?!?。
之前美團(tuán)在這一塊沒(méi)什么直接對(duì)手,抖音雖然也做本地生活,但靠的是短視頻種草,用戶(hù)刷到的時(shí)候未必有出門(mén)的打算,所以核銷(xiāo)率一直沒(méi)上去。
高德可不一樣,它剛好卡在“用戶(hù)出門(mén)找路” 這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上。你要去一個(gè)沒(méi)去過(guò)的地方吃飯,總得開(kāi)導(dǎo)航吧?打開(kāi)高德先看榜單選店,看好了直接買(mǎi)團(tuán)購(gòu),等于從一開(kāi)始就接住了想出門(mén)消費(fèi)的用戶(hù)。
而且高德的榜單靠的是真實(shí)導(dǎo)航數(shù)據(jù),在“信不信得過(guò)” 這事兒上,高德確實(shí)占了點(diǎn)兒優(yōu)勢(shì)。
對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō),這波是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。畢竟高德還不是一個(gè)人沖,現(xiàn)在阿里系的資源都在跟著協(xié)同:
淘寶閃購(gòu)、餓了么+高德+支付寶,這幾兄弟一套下來(lái),剛好把 “在家消費(fèi)” 和 “出門(mén)消費(fèi)” 的場(chǎng)景都覆蓋到了,形成了 “到店+到家” 的閉環(huán)。
現(xiàn)實(shí)點(diǎn)兒講,現(xiàn)在美團(tuán)得應(yīng)對(duì)來(lái)自多方面的壓力,一邊是抖音的內(nèi)容種草,一邊是高德從導(dǎo)航端過(guò)來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),自家的核心業(yè)務(wù)也被關(guān)注到了。
不過(guò)廠哥倒不說(shuō)美團(tuán)扛不住,畢竟這么多年,線下商家資源和用戶(hù)使用習(xí)慣都在,不是輕易能撼動(dòng)的。
至于后續(xù),就看美團(tuán)怎么調(diào)整應(yīng)對(duì)了。當(dāng)然,也看高德能不能先把餐飲團(tuán)購(gòu)跑順。
畢竟對(duì)高德來(lái)講,現(xiàn)在先抓餐飲這個(gè)剛需破局,以后憑著“出行+位置” 的優(yōu)勢(shì),不管是景區(qū)門(mén)票、美甲理發(fā),還是社區(qū)周邊的生鮮團(tuán)購(gòu),只要跟 “出門(mén)到某個(gè)地方” 相關(guān),都有機(jī)會(huì)拓展,空間很大。
反正這么一搞,高德這步棋算是把本地生活的水?dāng)嚮盍恕?以后平臺(tái)之間有競(jìng)爭(zhēng),最實(shí)在的還是咱們用戶(hù),團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠只多不少,用起來(lái)也會(huì)更方便。
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