9 月 17 日，一汽奧迪向四川雅安的奧迪車主李先生及愛人，贈送了一臺全新奧迪 A5L，以感謝用戶對奧迪品牌的信任。

此前的 9 月 10 日， 李先生駕駛一汽奧迪 A4L 在雅安某路口等紅綠燈時，一輛滿載水泥的罐車在過彎時突然側(cè)翻，重達 40 余噸的罐體瞬間砸向這輛奧迪 A4L。

危急時刻，奧迪A4L（參數(shù)丨圖片） 的高強度車身結(jié)構(gòu)發(fā)揮關(guān)鍵作用，為車內(nèi)的李先生撐起足夠的生存空間。最后，李先生安全脫險，僅受輕微擦傷。

據(jù)了解，這臺2021 款奧迪 A4L 搭載的高強度鋼材車身框架，關(guān)鍵部位采用熱成型高強度鋼，抗拉強度高達 1500MPa 以上，相當于每平方厘米能承受 15 噸以上的壓力，在極端碰撞中，能有效抵抗變形，為車內(nèi)人員保留珍貴的生存空間。

因此，李先生及其愛人對著這輛奧迪A4L深深鞠躬，感謝其救命之恩，并表示下次買車還要買奧迪。

一汽奧迪了解事情全貌之后，也快速拍板，決定贈送李先生一輛全新的奧迪A5L。

對此，網(wǎng)友們紛紛表示：“奧迪這波有格局”、“讓那些總喊著遙遙領(lǐng)先都看一下子別人怎么做的？看看人家的質(zhì)量到底怎么樣？”

談及這份意外的禮物，李先生表示：“真沒想到能收到全新的奧迪車，特別感謝一汽奧迪，今后出行，我對這個品牌的車型更有信心了！”

其實，這個事故不僅展示了奧迪車型的安全性能，也展示了奧迪在客戶關(guān)懷方面的努力和高效的業(yè)務(wù)流程。

據(jù)悉，一汽奧迪在今年3月份就建立了車主關(guān)懷基金，對那些在公益等領(lǐng)域做出貢獻的車主提供關(guān)懷和獎勵。

9 月 10 日，上述事故剛發(fā)生后，一汽奧迪就聯(lián)系上李先生，并上門探訪慰問。在詳細了解事情經(jīng)過后，一汽奧迪相關(guān)部門只用一天時間，就跑完了贈車的所有流程。

9 月 17 日，一汽奧迪就把一臺全新的奧迪A5L交到了李先生夫妻手上。前后時間只有一周。

這個流程速度，不管在豪華車陣營里，還是合資車企陣營，都是非?？斓模f明一汽奧迪在客戶運營和車主關(guān)愛方面，已經(jīng)建立起非常高效的業(yè)務(wù)流程和暖心的用戶體驗。